[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage Prise On/Off io ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 12 Jul 2024 13:14:02 GMT Fri, 12 Jul 2024 13:14:02 GMT answers Nicolas N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci. Bonne journée</p><p>Cordialement,</p><p>Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jul 2024 13:14:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8764478 https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8764478 8764478 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5376521 theme-c/avatars/48.png 3351594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté,</p><p>je vous sollicite car j&#39;essaie en vain d&#39;appairer ma prise On/Off io de type E (référence 182 261 7 B).<br />Je l&#39;ai achetée dans un pack avec la Tahoma Switch, sur Amazon.<br />J&#39;ai réussi sans problème à ajouter mes 12 volets roulants RTS sur la Switch, mais suis resté sans succès avec la prise...<br />A chaque tentative, j&#39;ai le même message : &#39;Aucun appareil n&#39;a été détecté&quot;. J&#39;ai pourtant essayé plusieurs méthodes, plusieurs fois chacune, sur plusieurs jours :</p><ul><li>appairage sur différentes prises de courant</li><li>appairage en branchant d&#39;abord la prise, puis en ouvrant l&#39;application Tahoma, et inversement.</li><li>Remise á zéro de la prise selon les instructions : appui long jusqu&#39;à avoir le voyant fixe, voire appui plus long jusqu&#39;à ce que le voyant s&#39;éteigne.</li></ul><p>Je précise que depuis j&#39;ai acheté une Home Alarm Advanced et j&#39;ai pu installer sans problème tous les équipements dans Somfy Protect et ensuite faire l&#39;ajout de l&#39;alarme dans l&#39;application Tahoma.<br />Mais sur la prise je coince !</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider svp ?<br />Par avance merci </p><p>Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas</p><p>Quand vous êtes sous l&#39;onglet &quot;IO&quot;, faîtes &quot;Ajouter&quot;, puis sélectionnez en bas à gauche &quot;sans télécommande&quot;.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jul 2024 12:01:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8764256 https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8764256 8764256 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3351594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté,</p><p>je vous sollicite car j&#39;essaie en vain d&#39;appairer ma prise On/Off io de type E (référence 182 261 7 B).<br />Je l&#39;ai achetée dans un pack avec la Tahoma Switch, sur Amazon.<br />J&#39;ai réussi sans problème à ajouter mes 12 volets roulants RTS sur la Switch, mais suis resté sans succès avec la prise...<br />A chaque tentative, j&#39;ai le même message : &#39;Aucun appareil n&#39;a été détecté&quot;. J&#39;ai pourtant essayé plusieurs méthodes, plusieurs fois chacune, sur plusieurs jours :</p><ul><li>appairage sur différentes prises de courant</li><li>appairage en branchant d&#39;abord la prise, puis en ouvrant l&#39;application Tahoma, et inversement.</li><li>Remise á zéro de la prise selon les instructions : appui long jusqu&#39;à avoir le voyant fixe, voire appui plus long jusqu&#39;à ce que le voyant s&#39;éteigne.</li></ul><p>Je précise que depuis j&#39;ai acheté une Home Alarm Advanced et j&#39;ai pu installer sans problème tous les équipements dans Somfy Protect et ensuite faire l&#39;ajout de l&#39;alarme dans l&#39;application Tahoma.<br />Mais sur la prise je coince !</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider svp ?<br />Par avance merci </p><p>Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite connecter une prise on/off io à ma box tahoma mais en allant dans &quot;ajouter&quot; dans l&#39;onglet io sur mon interface Tahoma, je ne trouve pas ce type de matériel. Pourriez-vous m&#39;aider svp. Merci d&#39;avance. Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jul 2024 08:06:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8763715 https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8763715 8763715 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5376521 theme-c/avatars/48.png 3351594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté,</p><p>je vous sollicite car j&#39;essaie en vain d&#39;appairer ma prise On/Off io de type E (référence 182 261 7 B).<br />Je l&#39;ai achetée dans un pack avec la Tahoma Switch, sur Amazon.<br />J&#39;ai réussi sans problème à ajouter mes 12 volets roulants RTS sur la Switch, mais suis resté sans succès avec la prise...<br />A chaque tentative, j&#39;ai le même message : &#39;Aucun appareil n&#39;a été détecté&quot;. J&#39;ai pourtant essayé plusieurs méthodes, plusieurs fois chacune, sur plusieurs jours :</p><ul><li>appairage sur différentes prises de courant</li><li>appairage en branchant d&#39;abord la prise, puis en ouvrant l&#39;application Tahoma, et inversement.</li><li>Remise á zéro de la prise selon les instructions : appui long jusqu&#39;à avoir le voyant fixe, voire appui plus long jusqu&#39;à ce que le voyant s&#39;éteigne.</li></ul><p>Je précise que depuis j&#39;ai acheté une Home Alarm Advanced et j&#39;ai pu installer sans problème tous les équipements dans Somfy Protect et ensuite faire l&#39;ajout de l&#39;alarme dans l&#39;application Tahoma.<br />Mais sur la prise je coince !</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider svp ?<br />Par avance merci </p><p>Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Louis C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />La différence c&#39;est de prix : plus du double.<br />Mais également les caractéristiques dont la puissance max: 1800 W / 3600 W<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jun 2024 07:17:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8720097 https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8720097 8720097 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19713456 theme-c/avatars/48.png 3351594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté,</p><p>je vous sollicite car j&#39;essaie en vain d&#39;appairer ma prise On/Off io de type E (référence 182 261 7 B).<br />Je l&#39;ai achetée dans un pack avec la Tahoma Switch, sur Amazon.<br />J&#39;ai réussi sans problème à ajouter mes 12 volets roulants RTS sur la Switch, mais suis resté sans succès avec la prise...<br />A chaque tentative, j&#39;ai le même message : &#39;Aucun appareil n&#39;a été détecté&quot;. J&#39;ai pourtant essayé plusieurs méthodes, plusieurs fois chacune, sur plusieurs jours :</p><ul><li>appairage sur différentes prises de courant</li><li>appairage en branchant d&#39;abord la prise, puis en ouvrant l&#39;application Tahoma, et inversement.</li><li>Remise á zéro de la prise selon les instructions : appui long jusqu&#39;à avoir le voyant fixe, voire appui plus long jusqu&#39;à ce que le voyant s&#39;éteigne.</li></ul><p>Je précise que depuis j&#39;ai acheté une Home Alarm Advanced et j&#39;ai pu installer sans problème tous les équipements dans Somfy Protect et ensuite faire l&#39;ajout de l&#39;alarme dans l&#39;application Tahoma.<br />Mais sur la prise je coince !</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider svp ?<br />Par avance merci </p><p>Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Louis,<br />Vous pourrez vous orienté ve:rs ce modele :<br /><a href="https://boutique.somfy.fr/prise-telecommandee-on-off-io.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/prise-telecommandee-on-off-io.html</a><br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jun 2024 06:52:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8720044 https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8720044 8720044 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3351594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté,</p><p>je vous sollicite car j&#39;essaie en vain d&#39;appairer ma prise On/Off io de type E (référence 182 261 7 B).<br />Je l&#39;ai achetée dans un pack avec la Tahoma Switch, sur Amazon.<br />J&#39;ai réussi sans problème à ajouter mes 12 volets roulants RTS sur la Switch, mais suis resté sans succès avec la prise...<br />A chaque tentative, j&#39;ai le même message : &#39;Aucun appareil n&#39;a été détecté&quot;. J&#39;ai pourtant essayé plusieurs méthodes, plusieurs fois chacune, sur plusieurs jours :</p><ul><li>appairage sur différentes prises de courant</li><li>appairage en branchant d&#39;abord la prise, puis en ouvrant l&#39;application Tahoma, et inversement.</li><li>Remise á zéro de la prise selon les instructions : appui long jusqu&#39;à avoir le voyant fixe, voire appui plus long jusqu&#39;à ce que le voyant s&#39;éteigne.</li></ul><p>Je précise que depuis j&#39;ai acheté une Home Alarm Advanced et j&#39;ai pu installer sans problème tous les équipements dans Somfy Protect et ensuite faire l&#39;ajout de l&#39;alarme dans l&#39;application Tahoma.<br />Mais sur la prise je coince !</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider svp ?<br />Par avance merci </p><p>Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Louis C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Malheureusement je viens de constater que cette prise n&#39;est pas ou plus disponible.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Jun 2024 07:50:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8719359 https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8719359 8719359 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19713456 theme-c/avatars/48.png 3351594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté,</p><p>je vous sollicite car j&#39;essaie en vain d&#39;appairer ma prise On/Off io de type E (référence 182 261 7 B).<br />Je l&#39;ai achetée dans un pack avec la Tahoma Switch, sur Amazon.<br />J&#39;ai réussi sans problème à ajouter mes 12 volets roulants RTS sur la Switch, mais suis resté sans succès avec la prise...<br />A chaque tentative, j&#39;ai le même message : &#39;Aucun appareil n&#39;a été détecté&quot;. J&#39;ai pourtant essayé plusieurs méthodes, plusieurs fois chacune, sur plusieurs jours :</p><ul><li>appairage sur différentes prises de courant</li><li>appairage en branchant d&#39;abord la prise, puis en ouvrant l&#39;application Tahoma, et inversement.</li><li>Remise á zéro de la prise selon les instructions : appui long jusqu&#39;à avoir le voyant fixe, voire appui plus long jusqu&#39;à ce que le voyant s&#39;éteigne.</li></ul><p>Je précise que depuis j&#39;ai acheté une Home Alarm Advanced et j&#39;ai pu installer sans problème tous les équipements dans Somfy Protect et ensuite faire l&#39;ajout de l&#39;alarme dans l&#39;application Tahoma.<br />Mais sur la prise je coince !</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider svp ?<br />Par avance merci </p><p>Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Louis C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,<br />Merci pour votre retour, je vais passer commande.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Jun 2024 07:26:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8719323 https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8719323 8719323 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19713456 theme-c/avatars/48.png 3351594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté,</p><p>je vous sollicite car j&#39;essaie en vain d&#39;appairer ma prise On/Off io de type E (référence 182 261 7 B).<br />Je l&#39;ai achetée dans un pack avec la Tahoma Switch, sur Amazon.<br />J&#39;ai réussi sans problème à ajouter mes 12 volets roulants RTS sur la Switch, mais suis resté sans succès avec la prise...<br />A chaque tentative, j&#39;ai le même message : &#39;Aucun appareil n&#39;a été détecté&quot;. J&#39;ai pourtant essayé plusieurs méthodes, plusieurs fois chacune, sur plusieurs jours :</p><ul><li>appairage sur différentes prises de courant</li><li>appairage en branchant d&#39;abord la prise, puis en ouvrant l&#39;application Tahoma, et inversement.</li><li>Remise á zéro de la prise selon les instructions : appui long jusqu&#39;à avoir le voyant fixe, voire appui plus long jusqu&#39;à ce que le voyant s&#39;éteigne.</li></ul><p>Je précise que depuis j&#39;ai acheté une Home Alarm Advanced et j&#39;ai pu installer sans problème tous les équipements dans Somfy Protect et ensuite faire l&#39;ajout de l&#39;alarme dans l&#39;application Tahoma.<br />Mais sur la prise je coince !</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider svp ?<br />Par avance merci </p><p>Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Louis </p><p>La réponse à votre question est oui.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Jun 2024 06:49:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8719271 https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8719271 8719271 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3351594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté,</p><p>je vous sollicite car j&#39;essaie en vain d&#39;appairer ma prise On/Off io de type E (référence 182 261 7 B).<br />Je l&#39;ai achetée dans un pack avec la Tahoma Switch, sur Amazon.<br />J&#39;ai réussi sans problème à ajouter mes 12 volets roulants RTS sur la Switch, mais suis resté sans succès avec la prise...<br />A chaque tentative, j&#39;ai le même message : &#39;Aucun appareil n&#39;a été détecté&quot;. J&#39;ai pourtant essayé plusieurs méthodes, plusieurs fois chacune, sur plusieurs jours :</p><ul><li>appairage sur différentes prises de courant</li><li>appairage en branchant d&#39;abord la prise, puis en ouvrant l&#39;application Tahoma, et inversement.</li><li>Remise á zéro de la prise selon les instructions : appui long jusqu&#39;à avoir le voyant fixe, voire appui plus long jusqu&#39;à ce que le voyant s&#39;éteigne.</li></ul><p>Je précise que depuis j&#39;ai acheté une Home Alarm Advanced et j&#39;ai pu installer sans problème tous les équipements dans Somfy Protect et ensuite faire l&#39;ajout de l&#39;alarme dans l&#39;application Tahoma.<br />Mais sur la prise je coince !</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider svp ?<br />Par avance merci </p><p>Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Louis C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Juste une question à propos de la prise 2401363.:<br /><a href="https://boutique.somfy.fr/prise-telecommandee-interieure-on-off-rts-blanche.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/prise-telecommandee-interieure-...</a><br />Je possède un kit de connectivité Somfy qui pilote à distance mon portail coulissant.<br />Est ce que cette prise est pilotable à distance de la même manière avec ce kit?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Jun 2024 06:41:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8719267 https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8719267 8719267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19713456 theme-c/avatars/48.png 3351594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté,</p><p>je vous sollicite car j&#39;essaie en vain d&#39;appairer ma prise On/Off io de type E (référence 182 261 7 B).<br />Je l&#39;ai achetée dans un pack avec la Tahoma Switch, sur Amazon.<br />J&#39;ai réussi sans problème à ajouter mes 12 volets roulants RTS sur la Switch, mais suis resté sans succès avec la prise...<br />A chaque tentative, j&#39;ai le même message : &#39;Aucun appareil n&#39;a été détecté&quot;. J&#39;ai pourtant essayé plusieurs méthodes, plusieurs fois chacune, sur plusieurs jours :</p><ul><li>appairage sur différentes prises de courant</li><li>appairage en branchant d&#39;abord la prise, puis en ouvrant l&#39;application Tahoma, et inversement.</li><li>Remise á zéro de la prise selon les instructions : appui long jusqu&#39;à avoir le voyant fixe, voire appui plus long jusqu&#39;à ce que le voyant s&#39;éteigne.</li></ul><p>Je précise que depuis j&#39;ai acheté une Home Alarm Advanced et j&#39;ai pu installer sans problème tous les équipements dans Somfy Protect et ensuite faire l&#39;ajout de l&#39;alarme dans l&#39;application Tahoma.<br />Mais sur la prise je coince !</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider svp ?<br />Par avance merci </p><p>Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>merci pour votre retour !<br />Cordialement.<br />Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 May 2024 17:23:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8701641 https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8701641 8701641 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19850738 theme-c/avatars/48.png 3351594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté,</p><p>je vous sollicite car j&#39;essaie en vain d&#39;appairer ma prise On/Off io de type E (référence 182 261 7 B).<br />Je l&#39;ai achetée dans un pack avec la Tahoma Switch, sur Amazon.<br />J&#39;ai réussi sans problème à ajouter mes 12 volets roulants RTS sur la Switch, mais suis resté sans succès avec la prise...<br />A chaque tentative, j&#39;ai le même message : &#39;Aucun appareil n&#39;a été détecté&quot;. J&#39;ai pourtant essayé plusieurs méthodes, plusieurs fois chacune, sur plusieurs jours :</p><ul><li>appairage sur différentes prises de courant</li><li>appairage en branchant d&#39;abord la prise, puis en ouvrant l&#39;application Tahoma, et inversement.</li><li>Remise á zéro de la prise selon les instructions : appui long jusqu&#39;à avoir le voyant fixe, voire appui plus long jusqu&#39;à ce que le voyant s&#39;éteigne.</li></ul><p>Je précise que depuis j&#39;ai acheté une Home Alarm Advanced et j&#39;ai pu installer sans problème tous les équipements dans Somfy Protect et ensuite faire l&#39;ajout de l&#39;alarme dans l&#39;application Tahoma.<br />Mais sur la prise je coince !</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider svp ?<br />Par avance merci </p><p>Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice</p><p>Normalement, une fois associées, ces prises fonctionnent de n&#39;importe ou. J&#39;en ai moi même une qui fonctionne dans une cabane de jardin à 20 mètres du TaHoma.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 May 2024 04:18:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8698753 https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8698753 8698753 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3351594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté,</p><p>je vous sollicite car j&#39;essaie en vain d&#39;appairer ma prise On/Off io de type E (référence 182 261 7 B).<br />Je l&#39;ai achetée dans un pack avec la Tahoma Switch, sur Amazon.<br />J&#39;ai réussi sans problème à ajouter mes 12 volets roulants RTS sur la Switch, mais suis resté sans succès avec la prise...<br />A chaque tentative, j&#39;ai le même message : &#39;Aucun appareil n&#39;a été détecté&quot;. J&#39;ai pourtant essayé plusieurs méthodes, plusieurs fois chacune, sur plusieurs jours :</p><ul><li>appairage sur différentes prises de courant</li><li>appairage en branchant d&#39;abord la prise, puis en ouvrant l&#39;application Tahoma, et inversement.</li><li>Remise á zéro de la prise selon les instructions : appui long jusqu&#39;à avoir le voyant fixe, voire appui plus long jusqu&#39;à ce que le voyant s&#39;éteigne.</li></ul><p>Je précise que depuis j&#39;ai acheté une Home Alarm Advanced et j&#39;ai pu installer sans problème tous les équipements dans Somfy Protect et ensuite faire l&#39;ajout de l&#39;alarme dans l&#39;application Tahoma.<br />Mais sur la prise je coince !</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider svp ?<br />Par avance merci </p><p>Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc, </p><p>merci beaucoup pour votre réponse, grâce à vous, j&#39;avance !</p><p>J&#39;ai suivi votre procédure en me branchant sur la prise la plus proche de la Tahoma (environ 2 mètres), et pour la première fois j&#39;ai pu l&#39;appairer ! <br />La bonne nouvelle, c&#39;est que la prise On/Off io fonctionne donc.</p><p>Maintenant, est-ce que cela veut dire qu&#39;il faut nécessairement que la Tahoma soit à une distance très courte de la prise pour pouvoir l&#39;appairer ? <br />En effet, j&#39;ai refait la manipulation en me branchant sur la prise de courant que je souhaite réellement utiliser ( à 4/5 mètres de ma Tahoma), et cela n&#39;a pas fonctionné. Je précise qu&#39;ici, je n&#39;avais pas rapproché la Tahoma de ma prise cible, ne voulant pas débrancher la Tahoma et sa connection par cable Ethernet avec ma box.</p><p>Que me conseillez-vous donc : faut-il nécessairement rapprocher la Tahoma de la prise de courant cible pour l&#39;appairage, et une fois réalisé, replacer la Tahoma à sa position initiale ? Ou faut-il que la Tahoma soit à tout moment à une distance courte de la prise pour que cela fonctionne ( dans ce cas cela limiterait les options).</p><p>Merci par avance<br />Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 May 2024 19:47:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8698682 https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8698682 8698682 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19850738 theme-c/avatars/48.png 3351594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté,</p><p>je vous sollicite car j&#39;essaie en vain d&#39;appairer ma prise On/Off io de type E (référence 182 261 7 B).<br />Je l&#39;ai achetée dans un pack avec la Tahoma Switch, sur Amazon.<br />J&#39;ai réussi sans problème à ajouter mes 12 volets roulants RTS sur la Switch, mais suis resté sans succès avec la prise...<br />A chaque tentative, j&#39;ai le même message : &#39;Aucun appareil n&#39;a été détecté&quot;. J&#39;ai pourtant essayé plusieurs méthodes, plusieurs fois chacune, sur plusieurs jours :</p><ul><li>appairage sur différentes prises de courant</li><li>appairage en branchant d&#39;abord la prise, puis en ouvrant l&#39;application Tahoma, et inversement.</li><li>Remise á zéro de la prise selon les instructions : appui long jusqu&#39;à avoir le voyant fixe, voire appui plus long jusqu&#39;à ce que le voyant s&#39;éteigne.</li></ul><p>Je précise que depuis j&#39;ai acheté une Home Alarm Advanced et j&#39;ai pu installer sans problème tous les équipements dans Somfy Protect et ensuite faire l&#39;ajout de l&#39;alarme dans l&#39;application Tahoma.<br />Mais sur la prise je coince !</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider svp ?<br />Par avance merci </p><p>Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice</p><p>Réinitialisez la prise en appuyant sur son bouton jusqu&#39;à extinction du voyant.<br />Rapprochez la prise du TaHoma au maximum et réessayez l&#39;association.</p><p>Si ça ne fonctionne pas, déplacez le TaHoma.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 May 2024 09:44:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8696021 https://forum.somfy.fr/questions/3351594-appairage-prise-off-io/answers/8696021 8696021 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3351594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté,</p><p>je vous sollicite car j&#39;essaie en vain d&#39;appairer ma prise On/Off io de type E (référence 182 261 7 B).<br />Je l&#39;ai achetée dans un pack avec la Tahoma Switch, sur Amazon.<br />J&#39;ai réussi sans problème à ajouter mes 12 volets roulants RTS sur la Switch, mais suis resté sans succès avec la prise...<br />A chaque tentative, j&#39;ai le même message : &#39;Aucun appareil n&#39;a été détecté&quot;. J&#39;ai pourtant essayé plusieurs méthodes, plusieurs fois chacune, sur plusieurs jours :</p><ul><li>appairage sur différentes prises de courant</li><li>appairage en branchant d&#39;abord la prise, puis en ouvrant l&#39;application Tahoma, et inversement.</li><li>Remise á zéro de la prise selon les instructions : appui long jusqu&#39;à avoir le voyant fixe, voire appui plus long jusqu&#39;à ce que le voyant s&#39;éteigne.</li></ul><p>Je précise que depuis j&#39;ai acheté une Home Alarm Advanced et j&#39;ai pu installer sans problème tous les équipements dans Somfy Protect et ensuite faire l&#39;ajout de l&#39;alarme dans l&#39;application Tahoma.<br />Mais sur la prise je coince !</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider svp ?<br />Par avance merci </p><p>Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>