[Forum Somfy] Suivi de la question: À coups lors de la fermeture au démarrage du moteur fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 May 2024 11:07:42 GMT Thu, 30 May 2024 11:07:42 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florent,</p><p>Les photos et vidéos montrent que l&#39;angle d&#39;ouverture dépasse la limite autorisée. Vous devez respecter une ouverture maximale de 90°. De plus, les butées ne sont pas réglées correctement, car le moteur gauche vient en contact avec les cales physiques, ce qui montre que vous n&#39;utilisez pas les butées internes des moteurs. Ces butées sont indispensables pour le bon fonctionnement de la motorisation. Leur non-respect peut entraîner des problèmes et potentiellement endommager le moteur.</p><p>En résumé, vous devrez revoir toute la procédure d&#39;auto-apprentissage et régler correctement les butées d&#39;ouverture pour corriger ce problème.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 May 2024 11:07:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352162-coups-lors-fermeture-demarrage-moteur/answers/8707153 https://forum.somfy.fr/questions/3352162-coups-lors-fermeture-demarrage-moteur/answers/8707153 8707153 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3352162 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède un moteur exavia star que j’ai installé sur un portail de largeur 4m<br />J’ai suivi les indications du disque, du moins je pense .<br />À la fermeture, il y a des acouphènes au démarrage du moteur et ça. Ne me parait pas normal. Les acouphènes disparaissent à mi course <br /> Je vous joint des photos du montage .</p><p>En regardant certains postes , j’ai l’impression que ça viendrait de la position des équerres? <br />Est ce qu’il est possible de réduire la vitesse de fermeture au démarrage ? <br />Merci d’avance </p><p>Florent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Florent G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour,</p><p>Oui la côte de B de 23cm est bien respectée. </p><p>Il s’agit d’acoups au démarrage des moteurs pas forcément de bruit.</p><p>Ci joint une vidéo<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 May 2024 18:40:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352162-coups-lors-fermeture-demarrage-moteur/answers/8704804 https://forum.somfy.fr/questions/3352162-coups-lors-fermeture-demarrage-moteur/answers/8704804 8704804 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17667728 theme-c/avatars/48.png 3352162 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède un moteur exavia star que j’ai installé sur un portail de largeur 4m<br />J’ai suivi les indications du disque, du moins je pense .<br />À la fermeture, il y a des acouphènes au démarrage du moteur et ça. Ne me parait pas normal. Les acouphènes disparaissent à mi course <br /> Je vous joint des photos du montage .</p><p>En regardant certains postes , j’ai l’impression que ça viendrait de la position des équerres? <br />Est ce qu’il est possible de réduire la vitesse de fermeture au démarrage ? <br />Merci d’avance </p><p>Florent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florent, <br></p> <p>A première vue, votre installation me semble correcte.</p> <p>Auriez-vous une vidéo de ce bruit ?</p> <p>Avez-vous bien respecté B = 23 cm ? </p><figure style="width: 442px; max-width: 442px;"><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/0e8/c0/517849d761603c134bc19d97c98626bb2ffv2-image.png?ed6536" data-image="rzban8jpwana" style="max-width: 442px; width: 442px; height: 463px;" data-id="66559d213298c92e5dc4f2e2" width="442" height="463"></figure> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 May 2024 09:02:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352162-coups-lors-fermeture-demarrage-moteur/answers/8703710 https://forum.somfy.fr/questions/3352162-coups-lors-fermeture-demarrage-moteur/answers/8703710 8703710 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3352162 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède un moteur exavia star que j’ai installé sur un portail de largeur 4m<br />J’ai suivi les indications du disque, du moins je pense .<br />À la fermeture, il y a des acouphènes au démarrage du moteur et ça. Ne me parait pas normal. Les acouphènes disparaissent à mi course <br /> Je vous joint des photos du montage .</p><p>En regardant certains postes , j’ai l’impression que ça viendrait de la position des équerres? <br />Est ce qu’il est possible de réduire la vitesse de fermeture au démarrage ? <br />Merci d’avance </p><p>Florent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Florent G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les Cotes <br />A:16cm<br />X:31cm</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 May 2024 21:23:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352162-coups-lors-fermeture-demarrage-moteur/answers/8698722 https://forum.somfy.fr/questions/3352162-coups-lors-fermeture-demarrage-moteur/answers/8698722 8698722 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17667728 theme-c/avatars/48.png 3352162 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède un moteur exavia star que j’ai installé sur un portail de largeur 4m<br />J’ai suivi les indications du disque, du moins je pense .<br />À la fermeture, il y a des acouphènes au démarrage du moteur et ça. Ne me parait pas normal. Les acouphènes disparaissent à mi course <br /> Je vous joint des photos du montage .</p><p>En regardant certains postes , j’ai l’impression que ça viendrait de la position des équerres? <br />Est ce qu’il est possible de réduire la vitesse de fermeture au démarrage ? <br />Merci d’avance </p><p>Florent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Florent G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut lire à coups et non acouphènes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 May 2024 14:40:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352162-coups-lors-fermeture-demarrage-moteur/answers/8696707 https://forum.somfy.fr/questions/3352162-coups-lors-fermeture-demarrage-moteur/answers/8696707 8696707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17667728 theme-c/avatars/48.png 3352162 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède un moteur exavia star que j’ai installé sur un portail de largeur 4m<br />J’ai suivi les indications du disque, du moins je pense .<br />À la fermeture, il y a des acouphènes au démarrage du moteur et ça. Ne me parait pas normal. Les acouphènes disparaissent à mi course <br /> Je vous joint des photos du montage .</p><p>En regardant certains postes , j’ai l’impression que ça viendrait de la position des équerres? <br />Est ce qu’il est possible de réduire la vitesse de fermeture au démarrage ? <br />Merci d’avance </p><p>Florent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>