[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment récupérer mes équipements ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 May 2024 18:04:24 GMT Wed, 22 May 2024 18:04:24 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe</p><p>Je pense que vous avez oubliez les prérequis Wifi du système.<br />Pour faire simple, désactiver les Wifi 5/6/7 de votre box internet le temps de l&#39;installation.</p><p>Puis utiliser la procédure ci jointe pour réinitaliser le Link</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 May 2024 18:04:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352263-recuperer-equipements/answers/8697006 https://forum.somfy.fr/questions/3352263-recuperer-equipements/answers/8697006 8697006 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3352263 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />installer Link ?<br />Bonjour Madame, Monsieur, suite à une manipulation sur le link, de ma part <br />tout mon équipement à disparue de celle-ci, sauf ma caméra intérieure qui elle est ok.<br />Depuis je n&#39;arrive plus à réinstaller le link<br />Je suis arrivé à une étape où il m&#39;a demandé le mot de passe que j&#39;ai signalé j&#39;ai attendu la connexion mais cela n&#39;a pas fonctionné homme alarme était bien indiqué j&#39;ai appuyé sur cette connexion cela n&#39;a pas fonctionné non plus depuis que je n&#39;arrive plus à l&#39;installer elle s&#39;éteint quand je l&#39;enlève quand je l&#39;installe je reste appuyé 8 secondes et elle se met à clignoter je fais un bref appuie et je relache le link clignote mais toujours rien. Je n&#39;ai plus non plus Somfy home alarmes qui s affiche.<br />J&#39;ai bien internet chez moi . Mon link est bien placé<br />Merci, de m&#39;indiquer, si possible une solution afin de régler ce problème.<br />Je me tiens à votre disposition pour toutes informations complémentaires.<br />En vous remerciant d&#39;avance<br />Bonne journée</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>