[Forum Somfy] Suivi de la question: Recréer un compte alarme Somfy? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 May 2024 21:05:39 GMT Wed, 22 May 2024 21:05:39 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vous aviez un compte Somfy il n&#39;y a rien a changer.<br />Le compte Somfy ne sert qu&#39;a disposer d&#39;un Nom de domaine pour accéder a votre alarme, quelque soit la box internet.</p><p>Si vous avez accès en Local, tout dépend de votre box internet.</p><p>Si vous avez une Freebox il faut demander une IP V4 Full Stack<br />Si vous avez une box SFR il faut leur demander de vous mettre en IP V4 car les nouvelles sont en IPV6<br />Pour Orange et Bouygues ça fonctionne de base.</p><p>A partir de là il faut ouvrir les ports 80 et 443 sur la box internet pour l&#39;adresse IP de l&#39;alarme.</p><p>Ensuite on utilise ce lien pour savoir si les ports dont bien ouvert. Ne touchez pas à l&#39;adresse qui s&#39;affiche mais noter là<br /><a href="https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/" rel="nofollow">https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/</a></p><p>Si les ports sont ouverts taper dans la ligne de commande de votre navigateur internet l&#39;adresse IP que vous avez notez.<br />Si vous arrivez bien sur votre alarme, le paramétrage de la box et de l&#39;alarme sont OK.</p><p>Après soit vous voulez absolument utiliser le compte Somfy et s&#39;il n&#39;existe plus il faut le créer, sinon vous pouvez également remplacer dans l&#39;application du smartphone votre nom de sous domaine par l&#39;adresse IP, et mettre HTTP// à la place de HTTPS// et le port 80 comme accès</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 May 2024 21:05:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352346-recreer-compte-alarme-somfy/answers/8697095 https://forum.somfy.fr/questions/3352346-recreer-compte-alarme-somfy/answers/8697095 8697095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3352346 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après que vous ayez supprimé mon ancien compte ,j’ai essayé d ´en créer un nouveau avec ma nouvelle adresse mail.<br />Le problème est quand j’utilise l ´adresse monalarmesomfy.net ,on me demande le code de la carte IP et je reçois un message « nous ne retrouvons pas le code dans la liste ».<br />J’ai donc essayé avec l ´adresse monalarmesomfy.eu mais j’ai débranché et rebranché le bloc secteur de la centrale sans succès </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickael B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,</p><p>N’ayant plus d accès à distance (cela fonctionne en local)suite à un changement de box je réinstalle une alarme protexiom achetée et installée,il y a 14 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 May 2024 20:18:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352346-recreer-compte-alarme-somfy/answers/8697078 https://forum.somfy.fr/questions/3352346-recreer-compte-alarme-somfy/answers/8697078 8697078 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18842475 theme-c/avatars/48.png 3352346 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après que vous ayez supprimé mon ancien compte ,j’ai essayé d ´en créer un nouveau avec ma nouvelle adresse mail.<br />Le problème est quand j’utilise l ´adresse monalarmesomfy.net ,on me demande le code de la carte IP et je reçois un message « nous ne retrouvons pas le code dans la liste ».<br />J’ai donc essayé avec l ´adresse monalarmesomfy.eu mais j’ai débranché et rebranché le bloc secteur de la centrale sans succès </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Vous installez quoi comme matériel ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 May 2024 20:14:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352346-recreer-compte-alarme-somfy/answers/8697073 https://forum.somfy.fr/questions/3352346-recreer-compte-alarme-somfy/answers/8697073 8697073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3352346 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après que vous ayez supprimé mon ancien compte ,j’ai essayé d ´en créer un nouveau avec ma nouvelle adresse mail.<br />Le problème est quand j’utilise l ´adresse monalarmesomfy.net ,on me demande le code de la carte IP et je reçois un message « nous ne retrouvons pas le code dans la liste ».<br />J’ai donc essayé avec l ´adresse monalarmesomfy.eu mais j’ai débranché et rebranché le bloc secteur de la centrale sans succès </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>