[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma - Problème pour controler un volet fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Oct 2024 08:25:18 GMT Tue, 22 Oct 2024 08:25:18 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,<br />Oui car les moteurs Profalux fonctionne sur un réseau global.<br />Il faudra donc contacter Profalux.<br />Bone journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Oct 2024 08:25:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352589-tahoma-probleme-controler-volet/answers/8888230 https://forum.somfy.fr/questions/3352589-tahoma-probleme-controler-volet/answers/8888230 8888230 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3352589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai 13 volets installés et il fonctionnent tous sauf 1 sur ma Tahoma V2.<br />Le volet apparait bien dans l&#39;application, quand j&#39;essaie je clique sur renommer puis sur identifier, celui ci bouge bien.<br />Mais la position du volet n&#39;est pas bonne sur l&#39;application et ni la montée ni la descente fonctionnent...</p><p>Si vous avez une idée pour l&#39;aider, je suis preneur !</p><p>Merci Beaucoup !</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le problème, c&#39;est que même si je veux ajouter un nouvel équipement, tahoma connect me demande de réinitialiser le réseau et quand je le fais, j&#39;ai de suite une erreur.</p><p>Je suis donc complètement bloqué !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Oct 2024 06:54:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352589-tahoma-probleme-controler-volet/answers/8884814 https://forum.somfy.fr/questions/3352589-tahoma-probleme-controler-volet/answers/8884814 8884814 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19677373 theme-c/avatars/48.png 3352589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai 13 volets installés et il fonctionnent tous sauf 1 sur ma Tahoma V2.<br />Le volet apparait bien dans l&#39;application, quand j&#39;essaie je clique sur renommer puis sur identifier, celui ci bouge bien.<br />Mais la position du volet n&#39;est pas bonne sur l&#39;application et ni la montée ni la descente fonctionnent...</p><p>Si vous avez une idée pour l&#39;aider, je suis preneur !</p><p>Merci Beaucoup !</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Merci pour votre retour.<br />Je peux comprendre que si il y a 1 ou 2 volets qui ne fonctionnent pas ça vienne de profalux, mais là ceux sont tous les volets.</p><p>De votre côté, vous ne pouvez rien réinitialiser ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Oct 2024 06:35:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352589-tahoma-probleme-controler-volet/answers/8884797 https://forum.somfy.fr/questions/3352589-tahoma-probleme-controler-volet/answers/8884797 8884797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19677373 theme-c/avatars/48.png 3352589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai 13 volets installés et il fonctionnent tous sauf 1 sur ma Tahoma V2.<br />Le volet apparait bien dans l&#39;application, quand j&#39;essaie je clique sur renommer puis sur identifier, celui ci bouge bien.<br />Mais la position du volet n&#39;est pas bonne sur l&#39;application et ni la montée ni la descente fonctionnent...</p><p>Si vous avez une idée pour l&#39;aider, je suis preneur !</p><p>Merci Beaucoup !</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,<br />Je vois en effet que vos équipements en Zigbee ne communique plus.<br />Je vous invite à contacter Profalux vous avez du faire une mauvaise manipulation.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Oct 2024 06:22:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352589-tahoma-probleme-controler-volet/answers/8884780 https://forum.somfy.fr/questions/3352589-tahoma-probleme-controler-volet/answers/8884780 8884780 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3352589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai 13 volets installés et il fonctionnent tous sauf 1 sur ma Tahoma V2.<br />Le volet apparait bien dans l&#39;application, quand j&#39;essaie je clique sur renommer puis sur identifier, celui ci bouge bien.<br />Mais la position du volet n&#39;est pas bonne sur l&#39;application et ni la montée ni la descente fonctionnent...</p><p>Si vous avez une idée pour l&#39;aider, je suis preneur !</p><p>Merci Beaucoup !</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D&#39;ailleurs maintenant, plus rien de fonctionne avec la tahoma ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Oct 2024 11:44:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352589-tahoma-probleme-controler-volet/answers/8884080 https://forum.somfy.fr/questions/3352589-tahoma-probleme-controler-volet/answers/8884080 8884080 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19677373 theme-c/avatars/48.png 3352589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai 13 volets installés et il fonctionnent tous sauf 1 sur ma Tahoma V2.<br />Le volet apparait bien dans l&#39;application, quand j&#39;essaie je clique sur renommer puis sur identifier, celui ci bouge bien.<br />Mais la position du volet n&#39;est pas bonne sur l&#39;application et ni la montée ni la descente fonctionnent...</p><p>Si vous avez une idée pour l&#39;aider, je suis preneur !</p><p>Merci Beaucoup !</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vies à peine de le faire, mais impossible de l&#39;ajouter dans ma tahoma V2. J&#39;ai une erreur dès le début à la détection du réseau.<br />J&#39;ai redémarré ma box, mais ca fait pareil...</p><p>Pourriez-vous svp m&#39;aider ?</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Oct 2024 11:04:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352589-tahoma-probleme-controler-volet/answers/8884022 https://forum.somfy.fr/questions/3352589-tahoma-probleme-controler-volet/answers/8884022 8884022 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19677373 theme-c/avatars/48.png 3352589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai 13 volets installés et il fonctionnent tous sauf 1 sur ma Tahoma V2.<br />Le volet apparait bien dans l&#39;application, quand j&#39;essaie je clique sur renommer puis sur identifier, celui ci bouge bien.<br />Mais la position du volet n&#39;est pas bonne sur l&#39;application et ni la montée ni la descente fonctionnent...</p><p>Si vous avez une idée pour l&#39;aider, je suis preneur !</p><p>Merci Beaucoup !</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Il va falloir remettre à zéro, reprogrammer et appairer de nouveau ce moteur à la Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 13:05:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352589-tahoma-probleme-controler-volet/answers/8708817 https://forum.somfy.fr/questions/3352589-tahoma-probleme-controler-volet/answers/8708817 8708817 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3352589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai 13 volets installés et il fonctionnent tous sauf 1 sur ma Tahoma V2.<br />Le volet apparait bien dans l&#39;application, quand j&#39;essaie je clique sur renommer puis sur identifier, celui ci bouge bien.<br />Mais la position du volet n&#39;est pas bonne sur l&#39;application et ni la montée ni la descente fonctionnent...</p><p>Si vous avez une idée pour l&#39;aider, je suis preneur !</p><p>Merci Beaucoup !</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est Evan<br />J&#39;arrive maintenant à le refaire fonctionner mais c&#39;est le seul ou la position n&#39;est pas détectée.<br />Il y a que quand je redémarre la box Tahoma que la position est remontée...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 May 2024 14:22:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352589-tahoma-probleme-controler-volet/answers/8704489 https://forum.somfy.fr/questions/3352589-tahoma-probleme-controler-volet/answers/8704489 8704489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19677373 theme-c/avatars/48.png 3352589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai 13 volets installés et il fonctionnent tous sauf 1 sur ma Tahoma V2.<br />Le volet apparait bien dans l&#39;application, quand j&#39;essaie je clique sur renommer puis sur identifier, celui ci bouge bien.<br />Mais la position du volet n&#39;est pas bonne sur l&#39;application et ni la montée ni la descente fonctionnent...</p><p>Si vous avez une idée pour l&#39;aider, je suis preneur !</p><p>Merci Beaucoup !</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Quel est le nom du volet qui ne fonctionne pas?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 May 2024 14:18:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352589-tahoma-probleme-controler-volet/answers/8704479 https://forum.somfy.fr/questions/3352589-tahoma-probleme-controler-volet/answers/8704479 8704479 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3352589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai 13 volets installés et il fonctionnent tous sauf 1 sur ma Tahoma V2.<br />Le volet apparait bien dans l&#39;application, quand j&#39;essaie je clique sur renommer puis sur identifier, celui ci bouge bien.<br />Mais la position du volet n&#39;est pas bonne sur l&#39;application et ni la montée ni la descente fonctionnent...</p><p>Si vous avez une idée pour l&#39;aider, je suis preneur !</p><p>Merci Beaucoup !</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>