[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème interface visiophone V500 pro io et lanceur de scénario fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Mar 2026 07:34:36 GMT Tue, 17 Mar 2026 07:34:36 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loïc,</p> <p><br></p> <p>Cette vidéo n'existe pas, mais vous disposez de tutoriels.</p> <p><a href="https://support-access.somfyprotect.com/hc/fr/articles/12605391240349-Comment-g%C3%A9rer-des-sc%C3%A9narios-TaHoma-depuis-mon-visiophone-connect%C3%A9">Comment gérer des scénarios TaHoma® depuis mon visiophone connecté ?</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Mar 2026 07:34:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/9369147 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/9369147 9369147 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loïc G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, serait il possible que quelqu&#39;un puisse metttre une video de comment associer un scenario sur un ecran V500 PRO Io connect?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Mar 2026 21:27:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/9368111 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/9368111 9368111 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18653022 theme-c/avatars/48.png 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,</p><p>Pour ajouter les scénarios, il faut le faire depuis l&#39;application SomfyProtect.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jun 2025 12:21:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/9117431 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/9117431 9117431 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J&#39;ai encore essayé hier soir, mais je ne trouve pas la solution.<br />Quelqu&#39;un peut-il m&#39;aider svp ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Jun 2025 10:16:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/9115199 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/9115199 9115199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19487106 theme-c/avatars/48.png 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je précise que je possède une Tahoma V2 (en forme de livre) et que j&#39;y arrivait très bien lorsque Somfy Connect fonctionnait.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jun 2025 07:14:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/9113581 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/9113581 9113581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19487106 theme-c/avatars/48.png 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne comprends pas cette histoire d’appuyer sur les boutons 2 et 3 sur la télécommande.<br />Sachant que je n’est pas de télécommande « Lanceur de scénario »</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Jun 2025 22:06:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/9113461 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/9113461 9113461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19487106 theme-c/avatars/48.png 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Je suis dans la meme situation.<br />Impossible de récupérer un scénario créer sur TaHoma, sur mon V500 pro Io.<br />Auriez-vous une doc précise des manipulations svp ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Jun 2025 21:59:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/9113457 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/9113457 9113457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19487106 theme-c/avatars/48.png 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Louis,</p><p>Avez-vous essayé de rapprocher la Tahoma du V500 PRO IO ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Apr 2025 11:34:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/9073889 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/9073889 9073889 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Louis A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />J&#39;ai le même problème que décrit ci-dessus. J&#39;ai suivi scrupuleusement la manip sur l&#39;application et le V500. Après avoir cliqué sur enregistrer sur le V500 (image 9), l&#39;application me donne une erreur &quot;aucun produit détecté&quot;. Je possède un V500 pro IO sous firmware 316M_SF2_v1.0.0_2020_03_30 et iPhone IOS 18,4, App Tahoma 1.29.2 (435), Tahoma Premium V2 Version 2024.6.5-18.</p><p>Que faire s&#39;il vous plaît ?<br />Merci<br />Louis A</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Apr 2025 16:20:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/9072169 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/9072169 9072169 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8990327 theme-c/avatars/48.png 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je relance le sujet car je suis dans le même cas. Malgré un nombre incalculable de tentatives avec vos différentes solutions cela ne fonctionne pas. Je suis dans le même cas que Vincent. </p><p>Lors de la manipulation sur l&#39;application TaHoma, je reste bloqué sur la page où on doit appuyer sur &quot;save&quot;, ou rien ne ce passe en appuyant dessus.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Feb 2025 12:28:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8997829 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8997829 8997829 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19321515 theme-c/avatars/48.png 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent, </p><p>Je vous remercie pour votre retour très complet, toutefois, il vous manque une étape.</p><p>Après l&#39;étape de la photo N°9, il faut ajouter le lanceur de scénario du moniteur V500 dans votre Tahoma via le bouton &quot;ajouter un équipement&quot; sur votre application.</p><p>Une fois cette étape réalisée, la fonctionnalité devrait actionner les scénarios associés.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Dec 2024 10:07:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8942536 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8942536 8942536 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci de votre aide.<br />Je pense pourtant bien suivre dans l&#39;ordre du process mais rien n&#39;y fait..<br />voici quelques photos par étapes <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Dec 2024 17:45:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8939990 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8939990 8939990 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20069002 theme-c/avatars/48.png 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Je tiens à préciser que le contrôle des scénarios à travers le moniteur se fait indépendamment de l&#39;application. Il s&#39;agit d&#39;une commande directe entre le moniteur et votre box TaHoma sans passer par internet.</p><p>En revanche, la commande des scénarios depuis l&#39;application Somfy Protect utilise une communication entre serveurs, ce qui ne concerne pas le déclencheur de scénarios physique intégré à votre moniteur.</p><p>Il se pourrait qu&#39;il y ait une confusion dans le suivi des étapes recommandées. Pour nous assurer que la procédure est exécutée avec exactitude, je vous suggère de la revoir depuis le début. Si possible, prenez des photos des étapes réalisées, cela pourrait nous aider à identifier d&#39;éventuels écarts dans le processus.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Dec 2024 10:58:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8935454 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8935454 8935454 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin B.</p><p>Merci pour votre retour.<br />Je possède la Tahoma Switch.<br />Je parviens bien a récupérer les scénarios sur l&#39;appli du Visio mais sur le Visio même rien ne se passe...<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Dec 2024 15:45:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8933756 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8933756 8933756 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20069002 theme-c/avatars/48.png 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent, </p><p>Lorsque vous essayez d&#39;associer un lanceur de scénario de votre V500 Pro Io à votre Tahoma, il faut commencer par faire cet ajout depuis Tahoma. L&#39;application ou « l&#39;interface PC Tahoma » vous guide ensuite pas-à-pas sur l&#39;appairage de cette fonctionnalité.</p><p>Quel est le modèle de votre Tahoma ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Nov 2024 09:22:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8923608 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8923608 8923608 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir Jean Luc,<br />J&#39;ai pourtant bien créé mes scénarios un pour ouvrir et un pour fermer sur l&#39;appli Tahoma switch.<br />Lorsque je vais sur la Visio, je clique sur Chanel 1 je fais &quot;ajouter lanceur scénario&quot; je réplique sur Chanel 1, je fais &quot; suivant&quot;, je le nomme comme sur ma Tahoma, je fais &quot;ok&quot;, je clique sur &quot;enregistrer&quot; , rien ne se passe, je clique sur &quot;suivant&quot; cela m&#39;indique &quot; félicitations&quot;, je clique sur OK mais lorsque je clique rien ne se passe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Nov 2024 17:30:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8920988 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8920988 8920988 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20069002 theme-c/avatars/48.png 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent</p><p>Si vous avez le même problème, j&#39;ai déjà donné l&#39;explication au dessus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Nov 2024 17:15:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8920976 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8920976 8920976 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre exactement le même Probleme et suis perdu..<br />Je ne parviens pas a ajouter deux scénarios de la Tahoma dans le V500 PRO IO comment faire? je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Nov 2024 17:04:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8920973 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8920973 8920973 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20069002 theme-c/avatars/48.png 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre exactement le même Probleme et suis perdu..<br />Je ne parviens pas a ajouter deux scénarios de la Tahoma dans le V500 PRO IO comment faire? je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Nov 2024 17:03:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8920972 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8920972 8920972 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20069002 theme-c/avatars/48.png 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry</p><p>L&#39;explication est au dessus. A quel endroit ça ne fonctionne pas ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Sep 2024 11:50:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8857010 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8857010 8857010 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thierry L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Je dispose d&#39;une tahoma switch et d&#39;un visiophone V500.<br />Je souhaite lancer un scénario à partir du visio. J&#39;ai actuellement 2 canaux qui fonctionnent bien mais je suis incapable de retrouver la manière d&#39;en définir d&#39;autres.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 Sep 2024 17:16:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8854069 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8854069 8854069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12335320 theme-c/avatars/48.png 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce qu&#39;à l&#39;étape 2 , le moniteur confirme la création après avoir appuyé sur &quot;enregistrer&quot; ?</p><p>Je ne comprends pas ce que vous faîtes à cette étape: &quot;2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande …&quot; </p><p>Normalement, après la première étape, dans l&#39;application TaHoma, il faut appuyer sur &quot;...&quot;, puis &quot;Mes lanceurs de scénarios&quot;, &quot;Ajouter un lanceur de scénario&quot;, &quot;Lanceur de scénarios&quot;, &quot;Suivant&quot; et de la, appuyer sur &quot;Enregistrer&quot; sur le moniteur.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 May 2024 06:51:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8698861 https://forum.somfy.fr/questions/3352991-probleme-interface-visiophone-v500-pro-io-lanceur-scenario/answers/8698861 8698861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3352991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. <br />J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples : un ouvre l’ensemble des volets et l’autre les ferme. </p><p>J’ai réussi à intégrer ces deux scénarios à l’appli Somfy Protect et ils apparaissent bien dans « Mes accès » sur la page d’accueil de l’application. </p><p>Cependant, je ne parviens pas à intégrer ces deux scénarios directement sur l’écran de contrôle de mon visiophone. </p><p>J’ai tout essayé et je ne trouve pas la solution. </p><p>J’ai notamment essayé : <br />1- créer le lanceur de scénario sur le V500 en choisissant un canal, en le nommant puis en validant : je suis alors sur la page « étape 1 connectez vous à l’interface de votre boîtier smart home … étape 2 : appuyer sur enregistrer quand le boîtier smart home demandera d’appuyer sur Prog »<br />2- dans l’appli TaHoma : Ajouter un équipement &gt; point de commande &gt; lanceur de scénario &gt; V500 pro &gt; même canal que celui utiliser ci-dessus &gt; je bloque alors sur « Appuyez simultanément sur les boutons 2 et 3 de la télécommande jusqu’à ce que la LED clignote » : je n’ai pas de télécommande … </p><p>Pouvez-vous m’aider et m’indiquer comment faire pour que mes deux scénarios soient visibles et utilisables depuis l’écran de mon V500 ? </p><p>Vous en remerciant vivement par avance !</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>