[Forum Somfy] Suivi de la question: TAHOMA Volets roulants ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 10 Jun 2024 08:35:48 GMT Mon, 10 Jun 2024 08:35:48 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous en prie,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jun 2024 08:35:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8720293 https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8720293 8720293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3353064 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons une BOX TAHOMA depuis 2018 qui commande nos volets roulants.<br />Depuis quelques mois la BOX ne détecte plus 2 volets roulants dans le salon et ne peut donc plus les piloter.<br />( voir photo en PJ ).<br />Quelle est la manipulation pour que la BOX puisse retrouver ces 2 volets roulants ? <br />Je reste à disposition.<br />Merci d&#39;avance à tout le monde.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D&#39;accord je vous remercie.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jun 2024 10:03:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8717543 https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8717543 8717543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11091788 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/fdf3dd6fbb40ed5f/avatar_normal.png?3389a2e 3353064 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons une BOX TAHOMA depuis 2018 qui commande nos volets roulants.<br />Depuis quelques mois la BOX ne détecte plus 2 volets roulants dans le salon et ne peut donc plus les piloter.<br />( voir photo en PJ ).<br />Quelle est la manipulation pour que la BOX puisse retrouver ces 2 volets roulants ? <br />Je reste à disposition.<br />Merci d&#39;avance à tout le monde.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Dans ce cas, il va falloir remettre à zéro ces deux moteurs de façon individuelle et les appairer de nouveau à Tahoma.<br />Vous pouvez contacter votre installateur ou le service technique afin d&#39;être guidé en direct au 0 820 055 055.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jun 2024 06:52:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8716998 https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8716998 8716998 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3353064 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons une BOX TAHOMA depuis 2018 qui commande nos volets roulants.<br />Depuis quelques mois la BOX ne détecte plus 2 volets roulants dans le salon et ne peut donc plus les piloter.<br />( voir photo en PJ ).<br />Quelle est la manipulation pour que la BOX puisse retrouver ces 2 volets roulants ? <br />Je reste à disposition.<br />Merci d&#39;avance à tout le monde.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La Tahoma est située dans le salon, les deux volets en question sont les plus prêts de la BOX.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 15:48:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8716616 https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8716616 8716616 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11091788 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/fdf3dd6fbb40ed5f/avatar_normal.png?3389a2e 3353064 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons une BOX TAHOMA depuis 2018 qui commande nos volets roulants.<br />Depuis quelques mois la BOX ne détecte plus 2 volets roulants dans le salon et ne peut donc plus les piloter.<br />( voir photo en PJ ).<br />Quelle est la manipulation pour que la BOX puisse retrouver ces 2 volets roulants ? <br />Je reste à disposition.<br />Merci d&#39;avance à tout le monde.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Je vois que les deux volets qui communiquent mal sont ceux du salon.<br />Pouvez-vous essayé de rapprocher votre box Tahoma des volets et tester?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 13:42:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8716357 https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8716357 8716357 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3353064 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons une BOX TAHOMA depuis 2018 qui commande nos volets roulants.<br />Depuis quelques mois la BOX ne détecte plus 2 volets roulants dans le salon et ne peut donc plus les piloter.<br />( voir photo en PJ ).<br />Quelle est la manipulation pour que la BOX puisse retrouver ces 2 volets roulants ? <br />Je reste à disposition.<br />Merci d&#39;avance à tout le monde.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Effectivement il n&#39;affiche plus d&#39;erreur mais je ne peux pas les commander. <br />Je vous joins les photos de l&#39;interface.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 05:22:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8715367 https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8715367 8715367 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11091788 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/fdf3dd6fbb40ed5f/avatar_normal.png?3389a2e 3353064 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons une BOX TAHOMA depuis 2018 qui commande nos volets roulants.<br />Depuis quelques mois la BOX ne détecte plus 2 volets roulants dans le salon et ne peut donc plus les piloter.<br />( voir photo en PJ ).<br />Quelle est la manipulation pour que la BOX puisse retrouver ces 2 volets roulants ? <br />Je reste à disposition.<br />Merci d&#39;avance à tout le monde.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Je ne vois plus d&#39;erreur sur vos volets.<br />Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 07:33:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8714055 https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8714055 8714055 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3353064 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons une BOX TAHOMA depuis 2018 qui commande nos volets roulants.<br />Depuis quelques mois la BOX ne détecte plus 2 volets roulants dans le salon et ne peut donc plus les piloter.<br />( voir photo en PJ ).<br />Quelle est la manipulation pour que la BOX puisse retrouver ces 2 volets roulants ? <br />Je reste à disposition.<br />Merci d&#39;avance à tout le monde.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Le code PIN de la box est le 1209-4438-8958.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 12:25:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8708740 https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8708740 8708740 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11091788 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/fdf3dd6fbb40ed5f/avatar_normal.png?3389a2e 3353064 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons une BOX TAHOMA depuis 2018 qui commande nos volets roulants.<br />Depuis quelques mois la BOX ne détecte plus 2 volets roulants dans le salon et ne peut donc plus les piloter.<br />( voir photo en PJ ).<br />Quelle est la manipulation pour que la BOX puisse retrouver ces 2 volets roulants ? <br />Je reste à disposition.<br />Merci d&#39;avance à tout le monde.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Quel est le code PIN de votre box?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 May 2024 12:31:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8707343 https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8707343 8707343 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3353064 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons une BOX TAHOMA depuis 2018 qui commande nos volets roulants.<br />Depuis quelques mois la BOX ne détecte plus 2 volets roulants dans le salon et ne peut donc plus les piloter.<br />( voir photo en PJ ).<br />Quelle est la manipulation pour que la BOX puisse retrouver ces 2 volets roulants ? <br />Je reste à disposition.<br />Merci d&#39;avance à tout le monde.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pas de changement après le reset de la tahoma.<br />Toujours 2 volets roulants non pilotables.<br />Si quelqu&#39;un à une solution, merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 May 2024 14:40:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8706065 https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8706065 8706065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11091788 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/fdf3dd6fbb40ed5f/avatar_normal.png?3389a2e 3353064 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons une BOX TAHOMA depuis 2018 qui commande nos volets roulants.<br />Depuis quelques mois la BOX ne détecte plus 2 volets roulants dans le salon et ne peut donc plus les piloter.<br />( voir photo en PJ ).<br />Quelle est la manipulation pour que la BOX puisse retrouver ces 2 volets roulants ? <br />Je reste à disposition.<br />Merci d&#39;avance à tout le monde.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vais essayer le reset ce midi et vous tient informer.<br />Les VR sont en IO.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 May 2024 07:38:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8698983 https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8698983 8698983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11091788 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/fdf3dd6fbb40ed5f/avatar_normal.png?3389a2e 3353064 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons une BOX TAHOMA depuis 2018 qui commande nos volets roulants.<br />Depuis quelques mois la BOX ne détecte plus 2 volets roulants dans le salon et ne peut donc plus les piloter.<br />( voir photo en PJ ).<br />Quelle est la manipulation pour que la BOX puisse retrouver ces 2 volets roulants ? <br />Je reste à disposition.<br />Merci d&#39;avance à tout le monde.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Commencez par faire un reset <a href="https://youtu.be/CY0phXUOS8s" rel="nofollow">https://youtu.be/CY0phXUOS8s</a><br />Ensuite déplacez de 30cm la box vers les VR en question.</p><p>Vos VR sont-ils en RTS ou IO ?</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 May 2024 07:27:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8698958 https://forum.somfy.fr/questions/3353064-tahoma-volets-roulants/answers/8698958 8698958 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3353064 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons une BOX TAHOMA depuis 2018 qui commande nos volets roulants.<br />Depuis quelques mois la BOX ne détecte plus 2 volets roulants dans le salon et ne peut donc plus les piloter.<br />( voir photo en PJ ).<br />Quelle est la manipulation pour que la BOX puisse retrouver ces 2 volets roulants ? <br />Je reste à disposition.<br />Merci d&#39;avance à tout le monde.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>