[Forum Somfy] Suivi de la question: Association DOOR KEEPER/Tahoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 24 Jul 2024 09:50:04 GMT Wed, 24 Jul 2024 09:50:04 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bertrand,</p><p>Nous avons une discussion sur un autre fil.<br />Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jul 2024 09:50:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8781910 https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8781910 8781910 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3353083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l&#39;ajout, la recherche se lance et n&#39;abouti jamais. Aucun produit détecté.<br />La serrure est fonctionelle et fonctionne bien sur somfy keys( a distance)<br />Précision: lors de l&#39;activation de la tahoma (somfy keys etait present sur l&#39;appli )nous avons fait une erreur de manip et avons du rebooter la tahoma en donnant le pin (est ce en rapport avec ca?) </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bertrand D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, même soucis lors de l’installation que d’autres personnes :<br />J&#39;essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l&#39;ajout, la recherche se lance et n&#39;abouti jamais. Aucun produit détecté.<br />La serrure est fonctionelle et fonctionne bien sur somfy keys( a distance)</p><p>Merci de votre aide</p><p>Bertrand</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jul 2024 03:56:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8781385 https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8781385 8781385 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19932550 theme-c/avatars/48.png 3353083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l&#39;ajout, la recherche se lance et n&#39;abouti jamais. Aucun produit détecté.<br />La serrure est fonctionelle et fonctionne bien sur somfy keys( a distance)<br />Précision: lors de l&#39;activation de la tahoma (somfy keys etait present sur l&#39;appli )nous avons fait une erreur de manip et avons du rebooter la tahoma en donnant le pin (est ce en rapport avec ca?) </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Manon,</p><p>Nous avons une discussion sur un autre fil.<br />Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 07:48:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8708176 https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8708176 8708176 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3353083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l&#39;ajout, la recherche se lance et n&#39;abouti jamais. Aucun produit détecté.<br />La serrure est fonctionelle et fonctionne bien sur somfy keys( a distance)<br />Précision: lors de l&#39;activation de la tahoma (somfy keys etait present sur l&#39;appli )nous avons fait une erreur de manip et avons du rebooter la tahoma en donnant le pin (est ce en rapport avec ca?) </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Manon M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Le code pin de ma TaHoma est 2041-7958-2559<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 May 2024 13:27:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8707460 https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8707460 8707460 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19851656 theme-c/avatars/48.png 3353083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l&#39;ajout, la recherche se lance et n&#39;abouti jamais. Aucun produit détecté.<br />La serrure est fonctionelle et fonctionne bien sur somfy keys( a distance)<br />Précision: lors de l&#39;activation de la tahoma (somfy keys etait present sur l&#39;appli )nous avons fait une erreur de manip et avons du rebooter la tahoma en donnant le pin (est ce en rapport avec ca?) </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Manon et Gérard,</p><p>Quel est le code PIN de votre Tahoma?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 May 2024 12:23:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8707317 https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8707317 8707317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3353083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l&#39;ajout, la recherche se lance et n&#39;abouti jamais. Aucun produit détecté.<br />La serrure est fonctionelle et fonctionne bien sur somfy keys( a distance)<br />Précision: lors de l&#39;activation de la tahoma (somfy keys etait present sur l&#39;appli )nous avons fait une erreur de manip et avons du rebooter la tahoma en donnant le pin (est ce en rapport avec ca?) </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gérard S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir à tous,<br />Un peu comme beaucoup de personnes j’ai installé la serrure qui fonctionne parfaitement avec l’application Somfy Keys, mais impossible de la connecter à ma TaHoma switch</p><p>Merci beaucoup pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 May 2024 21:37:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8706448 https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8706448 8706448 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19546163 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/1355892a684fe10b/avatar_normal.png?3389a2e 3353083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l&#39;ajout, la recherche se lance et n&#39;abouti jamais. Aucun produit détecté.<br />La serrure est fonctionelle et fonctionne bien sur somfy keys( a distance)<br />Précision: lors de l&#39;activation de la tahoma (somfy keys etait present sur l&#39;appli )nous avons fait une erreur de manip et avons du rebooter la tahoma en donnant le pin (est ce en rapport avec ca?) </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Manon M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai le même problème !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 May 2024 12:52:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8705863 https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8705863 8705863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19851656 theme-c/avatars/48.png 3353083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l&#39;ajout, la recherche se lance et n&#39;abouti jamais. Aucun produit détecté.<br />La serrure est fonctionelle et fonctionne bien sur somfy keys( a distance)<br />Précision: lors de l&#39;activation de la tahoma (somfy keys etait present sur l&#39;appli )nous avons fait une erreur de manip et avons du rebooter la tahoma en donnant le pin (est ce en rapport avec ca?) </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup. Ma serrure est bien remontée dans Tahoma.<br />En revanche, l&#39;état n&#39;est pas remonté. <br />Est-ce normal ?</p><p>Merci à vous par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 May 2024 12:36:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8705831 https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8705831 8705831 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19660256 theme-c/avatars/48.png 3353083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l&#39;ajout, la recherche se lance et n&#39;abouti jamais. Aucun produit détecté.<br />La serrure est fonctionelle et fonctionne bien sur somfy keys( a distance)<br />Précision: lors de l&#39;activation de la tahoma (somfy keys etait present sur l&#39;appli )nous avons fait une erreur de manip et avons du rebooter la tahoma en donnant le pin (est ce en rapport avec ca?) </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavier,</p><p>J&#39;ai supprimé le lien entre votre Tahoma et Somfy Keys.<br />Je vous invite à tester nouveau la liaison.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 May 2024 12:00:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8705754 https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8705754 8705754 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3353083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l&#39;ajout, la recherche se lance et n&#39;abouti jamais. Aucun produit détecté.<br />La serrure est fonctionelle et fonctionne bien sur somfy keys( a distance)<br />Précision: lors de l&#39;activation de la tahoma (somfy keys etait present sur l&#39;appli )nous avons fait une erreur de manip et avons du rebooter la tahoma en donnant le pin (est ce en rapport avec ca?) </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre le meme souci. Installation du Door keeper effectuee par un technicien et impossible d’integrer Somfy keys dans Tahoma.</p><p>Merci a vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 May 2024 05:48:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8704969 https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8704969 8704969 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19660256 theme-c/avatars/48.png 3353083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l&#39;ajout, la recherche se lance et n&#39;abouti jamais. Aucun produit détecté.<br />La serrure est fonctionelle et fonctionne bien sur somfy keys( a distance)<br />Précision: lors de l&#39;activation de la tahoma (somfy keys etait present sur l&#39;appli )nous avons fait une erreur de manip et avons du rebooter la tahoma en donnant le pin (est ce en rapport avec ca?) </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Manon,</p><p>Quel est le code PIN de votre Tahoma?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 May 2024 09:32:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8702240 https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8702240 8702240 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3353083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l&#39;ajout, la recherche se lance et n&#39;abouti jamais. Aucun produit détecté.<br />La serrure est fonctionelle et fonctionne bien sur somfy keys( a distance)<br />Précision: lors de l&#39;activation de la tahoma (somfy keys etait present sur l&#39;appli )nous avons fait une erreur de manip et avons du rebooter la tahoma en donnant le pin (est ce en rapport avec ca?) </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Manon<br />Votre serrure est restée accrochée a la Switch. Il faut l&#39;intervention d&#39;un Yello patienter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 May 2024 12:33:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8699619 https://forum.somfy.fr/questions/3353083-association-door-keeper-tahoma-switch/answers/8699619 8699619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3353083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l&#39;ajout, la recherche se lance et n&#39;abouti jamais. Aucun produit détecté.<br />La serrure est fonctionelle et fonctionne bien sur somfy keys( a distance)<br />Précision: lors de l&#39;activation de la tahoma (somfy keys etait present sur l&#39;appli )nous avons fait une erreur de manip et avons du rebooter la tahoma en donnant le pin (est ce en rapport avec ca?) </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>