[Forum Somfy] Suivi de la question: déconnection de la box lors des enregistrement produit fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 27 May 2024 14:55:15 GMT Mon, 27 May 2024 14:55:15 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien, </p><p>Ces volets ont-ils déjà été appairés à une box domotique?</p><p>En effet lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé de sécurité Io.</p><p>Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu&#39;il teste une manipulation avec vous pour récupérer vos équipements.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 May 2024 14:55:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353677-deconnection-box-lors-enregistrement-produit/answers/8702983 https://forum.somfy.fr/questions/3353677-deconnection-box-lors-enregistrement-produit/answers/8702983 8702983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3353677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;essaye de programmer mes bouton sur la tahoma v2<br />mais des le lancement de la recherche produit la box se déconnecte <br />pin 120183824670 </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> julien H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je parle de mes boutons(smov io) de volets io , je suis la procédure : appuyé sur programe jusqu&#39;au va et vient du volet, et des que le programme thaoma lance recherche la box tahoma se deconecte.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 May 2024 15:59:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353677-deconnection-box-lors-enregistrement-produit/answers/8700903 https://forum.somfy.fr/questions/3353677-deconnection-box-lors-enregistrement-produit/answers/8700903 8700903 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19849367 theme-c/avatars/48.png 3353677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;essaye de programmer mes bouton sur la tahoma v2<br />mais des le lancement de la recherche produit la box se déconnecte <br />pin 120183824670 </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quels boutons ? De quoi parlez-vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 May 2024 15:40:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3353677-deconnection-box-lors-enregistrement-produit/answers/8700890 https://forum.somfy.fr/questions/3353677-deconnection-box-lors-enregistrement-produit/answers/8700890 8700890 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3353677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;essaye de programmer mes bouton sur la tahoma v2<br />mais des le lancement de la recherche produit la box se déconnecte <br />pin 120183824670 </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>