[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi une 2ème facturation pour la télésurveillance (prélèvement le 27.05.2024 et une autre en cours le 28.05.2024)?? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 May 2024 12:19:24 GMT Thu, 30 May 2024 12:19:24 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nathan,</p> <p><br></p> <p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">N° MAC</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 May 2024 12:19:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3354752-2eme-facturation-telesurveillance-prelevement-27-05-2024-cours-28-05-2024/answers/8707305 https://forum.somfy.fr/questions/3354752-2eme-facturation-telesurveillance-prelevement-27-05-2024-cours-28-05-2024/answers/8707305 8707305 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3354752 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> <br />J&#39;ai souscrit au mois d&#39;avril la télésurveillance avec option wifi de secours. <br />Je l&#39;ai résilié ce mois-ci après le prélèvement des 12.98€ du mois de Mai mais un autre prélèvement de 12.98€ est en cours.</p><p>Pourquoi ce prélèvement ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>