[Forum Somfy] Suivi de la question: VIso500 Pro Io n'ouvre pas mon portail fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 22 Jun 2024 07:53:43 GMT Sat, 22 Jun 2024 07:53:43 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , <br />Le problème a été résolue.<br />Le soucis venait de 2 choses: </p><p>1-la commande boîtier n’envoyèrent pas une simple impulsion <br />2- la logique de mon portail (NiCE) doit être paramétrer en fermeture automatique sinon cela ne marche pas</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Jun 2024 07:53:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3354833-viso500-pro-io-ouvre-portail/answers/8736415 https://forum.somfy.fr/questions/3354833-viso500-pro-io-ouvre-portail/answers/8736415 8736415 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18323466 theme-c/avatars/48.png 3354833 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installer le V500 Pro Io avec un Recepteur RTS somfy pour piloter mon portail.</p><p>Lorsque quelqu&#39;un sonne, je peux ouvrir depuis l&#39;ecran tactil sans probleme mon portillion par contre impossible d&#39;ouvrir mon portail.</p><p>Si je joint les 2 fils de commande du petit emmeteur pilotant mon portail cela fonctionne et le portail s&#39;ouvre, ce qui signifie que l&#39;emmeteur envoye bien la commande au recepteur Somfy installer sur ma commande de portail </p><p>Par contre la commande ouverture portail depuis l&#39;ecran interieur n&#39;arrive pas correctement a la paltine de rue</p><p>Ma commande de portail est une commande NICE et l&#39;ouverture/fermeture est commander par un seul poussoir depuis mon garage qui fcontionne comme suit :</p><p>1 appui , le portail s&#39;ouvre<br />1 autre appui avant que le portail soit completement ouvert le stop.<br />1 autre appui le referme.</p><p>Le meme contact est utiliser pour cette commande.<br />Le recepteur somy est connecter sur ces meme bornes</p><p>Par contre, je peux ouvrir mon portail depuis mon ecran tactile depuis &quot;Mes Equipement&quot; ce qui signifie que la commande est bien envoyer en direct sur le recepteur.<br />Par contre je ne peux pas le refermer en appuyant sur la meme commande ( comme je le fais depuis mon garage)</p><p>Pourquoi cette meme commande n&#39;arrive pas a ouvri le portail depuis un appel de rue ?</p><p>D&#39;avance merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dites-nous juste de quelle manière est reliée la platine de rue au moteur et sur quels borniers.<br />Posez ici le schéma de raccordement de votre moteur.<br />En général, No/Com de la platine vont sur SBS du moteur.</p><p>Bonne soirée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 May 2024 17:18:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3354833-viso500-pro-io-ouvre-portail/answers/8704748 https://forum.somfy.fr/questions/3354833-viso500-pro-io-ouvre-portail/answers/8704748 8704748 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3354833 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installer le V500 Pro Io avec un Recepteur RTS somfy pour piloter mon portail.</p><p>Lorsque quelqu&#39;un sonne, je peux ouvrir depuis l&#39;ecran tactil sans probleme mon portillion par contre impossible d&#39;ouvrir mon portail.</p><p>Si je joint les 2 fils de commande du petit emmeteur pilotant mon portail cela fonctionne et le portail s&#39;ouvre, ce qui signifie que l&#39;emmeteur envoye bien la commande au recepteur Somfy installer sur ma commande de portail </p><p>Par contre la commande ouverture portail depuis l&#39;ecran interieur n&#39;arrive pas correctement a la paltine de rue</p><p>Ma commande de portail est une commande NICE et l&#39;ouverture/fermeture est commander par un seul poussoir depuis mon garage qui fcontionne comme suit :</p><p>1 appui , le portail s&#39;ouvre<br />1 autre appui avant que le portail soit completement ouvert le stop.<br />1 autre appui le referme.</p><p>Le meme contact est utiliser pour cette commande.<br />Le recepteur somy est connecter sur ces meme bornes</p><p>Par contre, je peux ouvrir mon portail depuis mon ecran tactile depuis &quot;Mes Equipement&quot; ce qui signifie que la commande est bien envoyer en direct sur le recepteur.<br />Par contre je ne peux pas le refermer en appuyant sur la meme commande ( comme je le fais depuis mon garage)</p><p>Pourquoi cette meme commande n&#39;arrive pas a ouvri le portail depuis un appel de rue ?</p><p>D&#39;avance merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>