[Forum Somfy] Suivi de la question: interface pc somfy ne fonctionne plus apres echange freebox

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 04 Jun 2024 13:59:26 GMT

Christian,
A l'issue de la remise a zéro avez vous bien le bip de la central?
Bonne journée.

Réponse de CHRISTIAN C.

CHRISTIAN C. — Mon, 03 Jun 2024 13:58:57 GMT

Bonjour , je n'ai toujours pas réussi à me connecter en local
Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 03 Jun 2024 08:54:41 GMT

Christian,
Arrivez vous a vous connecté en local sur votre alarme?
Bonne journée.

Réponse de CHRISTIAN C.

CHRISTIAN C. — Thu, 30 May 2024 13:42:25 GMT

Bonjour, J'ai une alarme protexial IO de 2015 , depuis que j'ai changé de freebox révolution par la même, je n'ai plus accès à l'interface Somfy (cela a fonctionné quelques jours). j'ai donc fait un reset du module IP , échangé le cable ethernet, ainsi que l'alimentation 5v et j'ai toujours la même adresse IP qui est inaccessible sur internet Qu'en pensez-vous?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 30 May 2024 10:29:53 GMT

Bonjour Christian,
Il va nous falloir un peu plus d'information.
de quel produit parler vous?
Bonne journée.

Réponse de Christian C.

Christian C. — Tue, 28 May 2024 16:55:40 GMT

Bonjour mon interface PC SOMFY ne fonctionne plus après échange freebox .Pouvez -vous m'aider? merci