[Forum Somfy] Suivi de la question: "erreur" appli hors domicile fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Jun 2024 14:26:43 GMT Mon, 03 Jun 2024 14:26:43 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cindy,<br />Cela de depend pas de la distance a laquel vous vous trouvez l&#39;application ne fais pas la différence.<br />par contre potentiellement la porté radio entre votre portail et votre kit de connectivité peu avoir un lien .<br />Je vous invite a essayer de deplacer votre kit de connectivité pour voir si cela ameliore la porté radio par rapport a votre portail.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 14:26:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3355116-erreur-appli-hors-domicile/answers/8711852 https://forum.somfy.fr/questions/3355116-erreur-appli-hors-domicile/answers/8711852 8711852 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3355116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />&quot;erreur&quot; avec l&#39;appli des que je me sers de l&#39;appli pour ouvrir et fermer hors de mon domicile mais pas à l&#39;intérieur. merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cindy G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Madame <br />Merci pour votre réponse. Le problème c est que les erreurs partent et tout revient dans l ordre quand je suis à la maison. Mais je voudrais bien que l erreur ne vienne plus quand je suis loin d ou l intérêt de l appli. Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 May 2024 08:55:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3355116-erreur-appli-hors-domicile/answers/8706820 https://forum.somfy.fr/questions/3355116-erreur-appli-hors-domicile/answers/8706820 8706820 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19753248 theme-c/avatars/48.png 3355116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />&quot;erreur&quot; avec l&#39;appli des que je me sers de l&#39;appli pour ouvrir et fermer hors de mon domicile mais pas à l&#39;intérieur. merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cindy,</p><p>Je vois en effet des erreurs sur le pilotage de votre portail.<br />Il va falloir le remettre à zéro et l&#39;appairer de nouveau à Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 May 2024 07:42:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3355116-erreur-appli-hors-domicile/answers/8706670 https://forum.somfy.fr/questions/3355116-erreur-appli-hors-domicile/answers/8706670 8706670 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3355116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />&quot;erreur&quot; avec l&#39;appli des que je me sers de l&#39;appli pour ouvrir et fermer hors de mon domicile mais pas à l&#39;intérieur. merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>