[Forum Somfy] Suivi de la question: Bonjour,Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect lors d'une tentative de connexion.comment faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Jun 2024 05:10:45 GMT Wed, 05 Jun 2024 05:10:45 GMT answers Michel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />J&#39;ai téléphoné hier à Somfy ,mon adresse mail a été réinitialisée et tout fonctionne à nouveau correctement <br />Merci pour votre aide<br />Bonne continuation <br />Michel B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 05:10:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3355181-mot-nom-utilisateur-incorrect-lors-tentative-connexion-faire/answers/8713855 https://forum.somfy.fr/questions/3355181-mot-nom-utilisateur-incorrect-lors-tentative-connexion-faire/answers/8713855 8713855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6709864 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b5ce8287dcd891ee/avatar_normal.png?3389a2e 3355181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce n&#39;est pas suite à une mise à jour.<br />De plus je ne peux pas accéder a ma box car je suis en vacances <br />Par avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,</p><p>Je ne vois aucun blocage sur votre compte.<br />Je vous contacte par mail.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jun 2024 07:39:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3355181-mot-nom-utilisateur-incorrect-lors-tentative-connexion-faire/answers/8712452 https://forum.somfy.fr/questions/3355181-mot-nom-utilisateur-incorrect-lors-tentative-connexion-faire/answers/8712452 8712452 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3355181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce n&#39;est pas suite à une mise à jour.<br />De plus je ne peux pas accéder a ma box car je suis en vacances <br />Par avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />J&#39;ai essayé de me connecter suite à votre dernière réponse mais je n&#39;y parvient toujours pas (mail ou mot de passe incorrect) j&#39;ai voulu modifier mon mot de passe mais je ne reçois pas de mai aucune connexion possible <br />Que faire? Merci de votre aide<br />Cordialement<br />Michel B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 10:08:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3355181-mot-nom-utilisateur-incorrect-lors-tentative-connexion-faire/answers/8711344 https://forum.somfy.fr/questions/3355181-mot-nom-utilisateur-incorrect-lors-tentative-connexion-faire/answers/8711344 8711344 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6709864 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b5ce8287dcd891ee/avatar_normal.png?3389a2e 3355181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce n&#39;est pas suite à une mise à jour.<br />De plus je ne peux pas accéder a ma box car je suis en vacances <br />Par avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,</p><p>Je vois que votre box est connectée et que vous parvenez désormais à piloter vos équipements.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 09:11:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3355181-mot-nom-utilisateur-incorrect-lors-tentative-connexion-faire/answers/8711193 https://forum.somfy.fr/questions/3355181-mot-nom-utilisateur-incorrect-lors-tentative-connexion-faire/answers/8711193 8711193 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3355181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce n&#39;est pas suite à une mise à jour.<br />De plus je ne peux pas accéder a ma box car je suis en vacances <br />Par avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Voila le code PIN de ma box<br />0203-2094-0938<br />Cordialement<br />Bergé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Jun 2024 09:06:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3355181-mot-nom-utilisateur-incorrect-lors-tentative-connexion-faire/answers/8709572 https://forum.somfy.fr/questions/3355181-mot-nom-utilisateur-incorrect-lors-tentative-connexion-faire/answers/8709572 8709572 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6709864 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b5ce8287dcd891ee/avatar_normal.png?3389a2e 3355181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce n&#39;est pas suite à une mise à jour.<br />De plus je ne peux pas accéder a ma box car je suis en vacances <br />Par avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,</p><p>Quel est le code PIN de votre box?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 14:06:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3355181-mot-nom-utilisateur-incorrect-lors-tentative-connexion-faire/answers/8708941 https://forum.somfy.fr/questions/3355181-mot-nom-utilisateur-incorrect-lors-tentative-connexion-faire/answers/8708941 8708941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3355181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce n&#39;est pas suite à une mise à jour.<br />De plus je ne peux pas accéder a ma box car je suis en vacances <br />Par avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>