[Forum Somfy] Suivi de la question: Montage moteur Sonesse 28 sur store intérieur fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Jun 2024 08:10:03 GMT Mon, 03 Jun 2024 08:10:03 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas, </p><p>Dans tous les kits de motorisations de store, il est fourni un ensemble d&#39;accessoire qui sont essentiels pour la pose du moteur dans votre store.</p><p>Si vous ne les avez pas, c&#39;est qu&#39;il y a un manquement dans le kit.</p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 08:10:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3355285-montage-moteur-sonesse-28-store-interieur/answers/8711056 https://forum.somfy.fr/questions/3355285-montage-moteur-sonesse-28-store-interieur/answers/8711056 8711056 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3355285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la Communauté Somfy,</p><p>J’ai voulu me lancer dans la motorisation d’un petit store intérieur (115cm / largeur du tube entre les créneaux : 3cm). J’ai acheté le Somfy Sonesse 28 WF RTS Li-ion, pensant que cela serait facile à installer (genre plug-and-play). Malheureusement ce n’est pas le cas.</p><p>Dans la boite du Sonesse, je n’ai pas trouvé de roue et de couronne et celle du système antérieur avec chaîne n’est pas du tout compatible. Il n’y a rien non plus pour fixer le moteur au tube une fois enfoncé dedans.</p><p>Je suis un peu perdu. Que faut-il que j’achète en complément pour arriver à l’installer ?</p><p>Je vous remercie d’avance pour votre aide.</p><p>Bien cordialement,<br />Thomas</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>