[Forum Somfy] Suivi de la question: Kit de connectivité non fonctionnel en io fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Jun 2024 09:17:58 GMT Mon, 03 Jun 2024 09:17:58 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Georges,</p><p>Oui en effet le service support a résolu le problème.<br />Vous pouvez l&#39;appairer directement par le module Izymo.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 09:17:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3355340-kit-connectivite-fonctionnel-io/answers/8711211 https://forum.somfy.fr/questions/3355340-kit-connectivite-fonctionnel-io/answers/8711211 8711211 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3355340 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possedé un kit de connectivité qui est normalement destiné à piloter deux volets roulants équipés de moteurs filaires commandés par des modules izymo io (récepteur et émetteur, 1 ensemble par volet). Tout a bien fonctionné pendant quelques temps et d&#39;un coup plus de possibilité de les commander par le biais de mon iPhone.<br />J&#39;ai alors essayé de désinstaller un des deux volets (volet droit) je pense l&#39;erreur qu&#39;il ne fallait pas commettre, malheureusement il m&#39;est impossible maintenant de le ré installer (même en effectuant une remise à zéro des micros modules) alors que le volet gauche reste injoignable.<br />je précise que la mini box pilote également un store banne en RTS et que là cela fonctionne parfaitement.<br />Voici le pin de la mini box: 2110-7877-7617<br />Par avance merci pour votre aide<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Georges I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Vanessa </p><p>Suite à votre intervention et après avoir ouvert par hasard l’application Tahoma, je me suis rendu compte qu’il n’y avait plus d’erreur sur le volet gauche et que ce dernier est à nouveau fonctionnel par le biais de l’iPhone. Je dois maintenant re-installer le volet droit. Selon vous dois je plutôt lancer la recherche de l’émetteur pour l’installation ou du récepteur izymo ?<br />Par avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 20:45:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3355340-kit-connectivite-fonctionnel-io/answers/8709317 https://forum.somfy.fr/questions/3355340-kit-connectivite-fonctionnel-io/answers/8709317 8709317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19681773 theme-c/avatars/48.png 3355340 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possedé un kit de connectivité qui est normalement destiné à piloter deux volets roulants équipés de moteurs filaires commandés par des modules izymo io (récepteur et émetteur, 1 ensemble par volet). Tout a bien fonctionné pendant quelques temps et d&#39;un coup plus de possibilité de les commander par le biais de mon iPhone.<br />J&#39;ai alors essayé de désinstaller un des deux volets (volet droit) je pense l&#39;erreur qu&#39;il ne fallait pas commettre, malheureusement il m&#39;est impossible maintenant de le ré installer (même en effectuant une remise à zéro des micros modules) alors que le volet gauche reste injoignable.<br />je précise que la mini box pilote également un store banne en RTS et que là cela fonctionne parfaitement.<br />Voici le pin de la mini box: 2110-7877-7617<br />Par avance merci pour votre aide<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Georges I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa</p><p>Merci pour votre contribution. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 16:44:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3355340-kit-connectivite-fonctionnel-io/answers/8709170 https://forum.somfy.fr/questions/3355340-kit-connectivite-fonctionnel-io/answers/8709170 8709170 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19681773 theme-c/avatars/48.png 3355340 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possedé un kit de connectivité qui est normalement destiné à piloter deux volets roulants équipés de moteurs filaires commandés par des modules izymo io (récepteur et émetteur, 1 ensemble par volet). Tout a bien fonctionné pendant quelques temps et d&#39;un coup plus de possibilité de les commander par le biais de mon iPhone.<br />J&#39;ai alors essayé de désinstaller un des deux volets (volet droit) je pense l&#39;erreur qu&#39;il ne fallait pas commettre, malheureusement il m&#39;est impossible maintenant de le ré installer (même en effectuant une remise à zéro des micros modules) alors que le volet gauche reste injoignable.<br />je précise que la mini box pilote également un store banne en RTS et que là cela fonctionne parfaitement.<br />Voici le pin de la mini box: 2110-7877-7617<br />Par avance merci pour votre aide<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Georges,</p><p>Il y&#39;a un problème sur le Io de votre kit.<br />J&#39;ai fais une demande au service support.<br />Je reviens vers vous.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 14:22:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3355340-kit-connectivite-fonctionnel-io/answers/8708972 https://forum.somfy.fr/questions/3355340-kit-connectivite-fonctionnel-io/answers/8708972 8708972 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3355340 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possedé un kit de connectivité qui est normalement destiné à piloter deux volets roulants équipés de moteurs filaires commandés par des modules izymo io (récepteur et émetteur, 1 ensemble par volet). Tout a bien fonctionné pendant quelques temps et d&#39;un coup plus de possibilité de les commander par le biais de mon iPhone.<br />J&#39;ai alors essayé de désinstaller un des deux volets (volet droit) je pense l&#39;erreur qu&#39;il ne fallait pas commettre, malheureusement il m&#39;est impossible maintenant de le ré installer (même en effectuant une remise à zéro des micros modules) alors que le volet gauche reste injoignable.<br />je précise que la mini box pilote également un store banne en RTS et que là cela fonctionne parfaitement.<br />Voici le pin de la mini box: 2110-7877-7617<br />Par avance merci pour votre aide<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>