[Forum Somfy] Suivi de la question: volet solaire somfy io,fermé à 51% et 52% alors qu’ils sont bien ouverts ou fermés à 100% ? [Forum Somfy] Suivi de la question: volet solaire somfy io,fermé à 51% et 52% alors qu’ils sont bien ouverts ou fermés à 100% ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 31 May 2024 13:50:04 GMT Fri, 31 May 2024 13:50:04 GMT answers Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Vos moteurs sont des RS100 Solar Io.<br />Selon la version du moteur il y&#39;a des réglages particuliers sur les fins de courses à effectuer.<br />Il faut que votre installateur revienne sur place et contacte le service ActiPro au 0 820 374 374 afin d&#39;être guidé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 13:50:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3355432-volet-solaire-somfy-io-ferme-51-52-alors-bien-ouverts-fermes-100/answers/8708906 https://forum.somfy.fr/questions/3355432-volet-solaire-somfy-io-ferme-51-52-alors-bien-ouverts-fermes-100/answers/8708906 8708906 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?a9b6a2e 3355432 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai 8 volet solaire somfy io, l’application Tahoma ouvre et ferme bien mes volets mais le retour ouvert ou fermer n’est pas toujours visible et quand il est visible j’ai toujours 4 ou 5 volets qui indique ouvert ou fermé à 51% et 52% alors qu’ils sont bien ouverts ou fermés à 100% sur place.<br /> J’ai parlé de ça avec mon installateur qui m’a dit que c’était un problème avec l’application Tahoma et il fallait la supprime et le ré installer, j’ai fait ça et pas de changement ?<br /> J’ai aussi installer l appli sur une tablette Android et un iPhone et le problème est le même j’utilise une tahoma switch qui m’a été vendu avec mes volet en novembre 2023 et je fais toute les mise a jours quand l’application le demande. J’ai pris justement des volets io pour avoir ce retour d’information, donc je suis très déçu <br />J’espère que vous avez une solution à mon problème ?<br /> je vous en remercie d’avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>