[Forum Somfy] Suivi de la question: Produit compatible TaHoma® premium (V2)

Réponse de Loic T.

Loic T. — Fri, 20 Jun 2025 21:07:07 GMT

Bonsoir Jacky, sur le site : https://www.somfy.fr/produits/1811478/tahoma?srsltid=AfmB... , c'est bien mentionné arrêt de la commercialisation (en tout cas par somfy). En effet, pour la construction neuve, il y a un CCMI et la notice descriptive, c'est écris box domotique...
On est d'accord que niveau compatibilité, la tahoma premium v2 le sera de moins en mois par rapport à la tahoma switch? C'est surtout qui est important pour moi.
Merci.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 20 Jun 2025 18:23:07 GMT

Bonsoir Loic

Arrêt de fabrication, ne signifie pas arrêt de commercialisation des stocks existants.
Dans une construction neuve il y a la liste de tout ce qui va êtres installés. Il faut voir le niveau de précision qu'il y a sur la box domotique.

Il faut vous tourner vers une association de consommateurs.

Réponse de Loic T.

Loic T. — Fri, 20 Jun 2025 13:45:32 GMT

Bonjour, je vous contacte car j'ai fais construire une maison qui s'est achevée en moins d'un an fin 2024. Dans le contrat il y avait une box domotique somfy. C'est la tahoma premium v2 qui m'a été installée début 2025. Je n'avais pas fait attention mais la commercialisation de celle-ci a été arrêtée en 2021. Je trouve donc un peu limite qu'on m'en installe une en 2025... Si j'ai bien compris, la tahoma switch avait les mêmes compatibilités quand elle est sortie, mais la tahoma premium v2 n'a pas les nouveaux équipements d'ajoutés en compatibilité notamment avec toutes les autres marques ? J'attend la réponse d'un expert afin de savoir si je porte réclamation a mon constructeur. Merci d'avance. Cordialement.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 31 May 2024 13:16:44 GMT

Bonjour Steph,

En effet, je rejoins Jacky, la liste de compatibilité n'a pas évoluée et reste la même qu'auparavant.

Bonne journée,

Réponse de Steph S.

Steph S. — Wed, 29 May 2024 19:28:21 GMT

Bonsoir,

Merci de votre réponse mais je voudrais avoir l’avis de Somfy car beaucoup de produit sont existant et la liste est légère.

Cordialement.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 29 May 2024 19:18:52 GMT

Bonsoir
Il n'y a pas de nouvelle liste car il n'y a plus d'évolution sur les anciennes tahomas