[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de reconfigurer les boutons de ma Tahoma Switch fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 10 Jun 2024 07:50:34 GMT Mon, 10 Jun 2024 07:50:34 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Thibaut,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jun 2024 07:50:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356039-impossible-reconfigurer-boutons-tahoma-switch/answers/8720175 https://forum.somfy.fr/questions/3356039-impossible-reconfigurer-boutons-tahoma-switch/answers/8720175 8720175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3356039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne peux pas modifier le paramétrage des boutons de ma Tahoma Switch. Quel que soit la modif effectuée, le réglage actuel reste en vigueur. J&#39;ai essayé de supprimer les actions liées au bouton 2, dans l&#39;appli ça semble OK, mais quand j&#39;appuie sur le bouton ça continue de faire les actions précédemment configurées.<br />J&#39;ai tenté un reboot électrique de la box, pas de changement.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider svp ?<br />J&#39;ai tenté d&#39;appeler le service consommateur pourtant affiché comme ouvert de 9h à 17h mais à 13h10 ça m&#39;indique que c&#39;est fermé.</p><p>Merci par avance,<br />Thibaut.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thibaut C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci, ça semble OK cette fois-ci, depuis que vous avez supprimé la configuration précédente</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jun 2024 11:47:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356039-impossible-reconfigurer-boutons-tahoma-switch/answers/8717747 https://forum.somfy.fr/questions/3356039-impossible-reconfigurer-boutons-tahoma-switch/answers/8717747 8717747 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19106012 theme-c/avatars/48.png 3356039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne peux pas modifier le paramétrage des boutons de ma Tahoma Switch. Quel que soit la modif effectuée, le réglage actuel reste en vigueur. J&#39;ai essayé de supprimer les actions liées au bouton 2, dans l&#39;appli ça semble OK, mais quand j&#39;appuie sur le bouton ça continue de faire les actions précédemment configurées.<br />J&#39;ai tenté un reboot électrique de la box, pas de changement.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider svp ?<br />J&#39;ai tenté d&#39;appeler le service consommateur pourtant affiché comme ouvert de 9h à 17h mais à 13h10 ça m&#39;indique que c&#39;est fermé.</p><p>Merci par avance,<br />Thibaut.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Thibaut,</p><p>Je vous laisses reparamétrer les boutons via l&#39;application.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 13:46:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356039-impossible-reconfigurer-boutons-tahoma-switch/answers/8716365 https://forum.somfy.fr/questions/3356039-impossible-reconfigurer-boutons-tahoma-switch/answers/8716365 8716365 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3356039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne peux pas modifier le paramétrage des boutons de ma Tahoma Switch. Quel que soit la modif effectuée, le réglage actuel reste en vigueur. J&#39;ai essayé de supprimer les actions liées au bouton 2, dans l&#39;appli ça semble OK, mais quand j&#39;appuie sur le bouton ça continue de faire les actions précédemment configurées.<br />J&#39;ai tenté un reboot électrique de la box, pas de changement.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider svp ?<br />J&#39;ai tenté d&#39;appeler le service consommateur pourtant affiché comme ouvert de 9h à 17h mais à 13h10 ça m&#39;indique que c&#39;est fermé.</p><p>Merci par avance,<br />Thibaut.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thibaut C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci, MAIS cela ne fonctionne tjs pas je suis désolé. Le bouton 2 continue de fermer tous mes volets, ce qui correspond à un ancien paramétrage... les modifications n&#39;ont aucun effet.<br />Dans l&#39;attente de votre aide, à nouveau.<br />Cdt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 12:36:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356039-impossible-reconfigurer-boutons-tahoma-switch/answers/8716223 https://forum.somfy.fr/questions/3356039-impossible-reconfigurer-boutons-tahoma-switch/answers/8716223 8716223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19106012 theme-c/avatars/48.png 3356039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne peux pas modifier le paramétrage des boutons de ma Tahoma Switch. Quel que soit la modif effectuée, le réglage actuel reste en vigueur. J&#39;ai essayé de supprimer les actions liées au bouton 2, dans l&#39;appli ça semble OK, mais quand j&#39;appuie sur le bouton ça continue de faire les actions précédemment configurées.<br />J&#39;ai tenté un reboot électrique de la box, pas de changement.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider svp ?<br />J&#39;ai tenté d&#39;appeler le service consommateur pourtant affiché comme ouvert de 9h à 17h mais à 13h10 ça m&#39;indique que c&#39;est fermé.</p><p>Merci par avance,<br />Thibaut.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thibaut,</p><p>Non aucun problème à partager votre PIN.<br />Vous pouvez tester la modification des boutons cela doit fonctionner.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 12:28:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356039-impossible-reconfigurer-boutons-tahoma-switch/answers/8716208 https://forum.somfy.fr/questions/3356039-impossible-reconfigurer-boutons-tahoma-switch/answers/8716208 8716208 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3356039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne peux pas modifier le paramétrage des boutons de ma Tahoma Switch. Quel que soit la modif effectuée, le réglage actuel reste en vigueur. J&#39;ai essayé de supprimer les actions liées au bouton 2, dans l&#39;appli ça semble OK, mais quand j&#39;appuie sur le bouton ça continue de faire les actions précédemment configurées.<br />J&#39;ai tenté un reboot électrique de la box, pas de changement.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider svp ?<br />J&#39;ai tenté d&#39;appeler le service consommateur pourtant affiché comme ouvert de 9h à 17h mais à 13h10 ça m&#39;indique que c&#39;est fermé.</p><p>Merci par avance,<br />Thibaut.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thibaut C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;espère qu&#39;il n&#39;y a pas de souci à partager ce code ici, sinon supprilmez-le. Il s&#39;agit de 2028-5314-4372.</p><p>Merci par avance de votre aide.<br />Cdt<br />Thibaut.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 14:56:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356039-impossible-reconfigurer-boutons-tahoma-switch/answers/8711903 https://forum.somfy.fr/questions/3356039-impossible-reconfigurer-boutons-tahoma-switch/answers/8711903 8711903 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19106012 theme-c/avatars/48.png 3356039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne peux pas modifier le paramétrage des boutons de ma Tahoma Switch. Quel que soit la modif effectuée, le réglage actuel reste en vigueur. J&#39;ai essayé de supprimer les actions liées au bouton 2, dans l&#39;appli ça semble OK, mais quand j&#39;appuie sur le bouton ça continue de faire les actions précédemment configurées.<br />J&#39;ai tenté un reboot électrique de la box, pas de changement.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider svp ?<br />J&#39;ai tenté d&#39;appeler le service consommateur pourtant affiché comme ouvert de 9h à 17h mais à 13h10 ça m&#39;indique que c&#39;est fermé.</p><p>Merci par avance,<br />Thibaut.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thibaut,<br />pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 14:35:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356039-impossible-reconfigurer-boutons-tahoma-switch/answers/8711863 https://forum.somfy.fr/questions/3356039-impossible-reconfigurer-boutons-tahoma-switch/answers/8711863 8711863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3356039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne peux pas modifier le paramétrage des boutons de ma Tahoma Switch. Quel que soit la modif effectuée, le réglage actuel reste en vigueur. J&#39;ai essayé de supprimer les actions liées au bouton 2, dans l&#39;appli ça semble OK, mais quand j&#39;appuie sur le bouton ça continue de faire les actions précédemment configurées.<br />J&#39;ai tenté un reboot électrique de la box, pas de changement.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider svp ?<br />J&#39;ai tenté d&#39;appeler le service consommateur pourtant affiché comme ouvert de 9h à 17h mais à 13h10 ça m&#39;indique que c&#39;est fermé.</p><p>Merci par avance,<br />Thibaut.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>