[Forum Somfy] Suivi de la question: Remontée d'un des 2 volets aléatoire fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 14 Jun 2024 08:42:53 GMT Fri, 14 Jun 2024 08:42:53 GMT answers HUBERT P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour !<br />J&#39;ai trouvé un contournement : il faut rapprocher la Telis du volet ...<br />Pourtant la Telis marche bien en manuel, même à grande distance.<br />Conclusion : la portée maximale de la Telis 6 dépend du mode, manuel ou automatique !</p><p>Merci de votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Jun 2024 08:42:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8726657 https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8726657 8726657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19862004 theme-c/avatars/48.png 3356372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Télécommande Telis 6, j&#39;ai 2 volets solaires dans le groupe 6.<br />Je programme le groupe 6 : remontée à 7h, descente à 21h.<br />Ça marchait très bien.<br />Maintenant, un seul des 2 volets est ok.<br />L&#39;autre descend bien à 21h, mais ne remonte pas à 7h, ou rarement (en fait, ça se dégrade), il reste en bas.<br />Je peux le remonter manuellement avec la télécommande, ce n&#39;est donc pas un PB de batterie ou de distance ...<br />J&#39;ai tout effacé, refait la programmation, idem ...<br />Que faire svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hubert,</p><p>Il est possible que la mémoire de votre volet soit trop remplie pour effectuer les ordres émis par la Telis 6 Chronis. </p><p>Une remise à zéro et une reprogrammation de votre volet pourrait résoudre le problème. <br />Voici la procédure : <a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-remettre-a-zero-mon-moteur-de-volet-roulant" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reme...</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Jun 2024 08:36:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8726641 https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8726641 8726641 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3356372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Télécommande Telis 6, j&#39;ai 2 volets solaires dans le groupe 6.<br />Je programme le groupe 6 : remontée à 7h, descente à 21h.<br />Ça marchait très bien.<br />Maintenant, un seul des 2 volets est ok.<br />L&#39;autre descend bien à 21h, mais ne remonte pas à 7h, ou rarement (en fait, ça se dégrade), il reste en bas.<br />Je peux le remonter manuellement avec la télécommande, ce n&#39;est donc pas un PB de batterie ou de distance ...<br />J&#39;ai tout effacé, refait la programmation, idem ...<br />Que faire svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> HUBERT P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, mais c&#39;est bien ce que je disais, page 5 Associer à un canal.<br />Je l&#39;ai fait plusieurs fois, cela ne change rien : la descente se fait tjrs, la remontée rarement (alors que manuellement elle se fait bien depuis la telis 6)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jun 2024 08:43:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8721995 https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8721995 8721995 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19862004 theme-c/avatars/48.png 3356372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Télécommande Telis 6, j&#39;ai 2 volets solaires dans le groupe 6.<br />Je programme le groupe 6 : remontée à 7h, descente à 21h.<br />Ça marchait très bien.<br />Maintenant, un seul des 2 volets est ok.<br />L&#39;autre descend bien à 21h, mais ne remonte pas à 7h, ou rarement (en fait, ça se dégrade), il reste en bas.<br />Je peux le remonter manuellement avec la télécommande, ce n&#39;est donc pas un PB de batterie ou de distance ...<br />J&#39;ai tout effacé, refait la programmation, idem ...<br />Que faire svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hubert</p><p>C&#39;est dans la documentation.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jun 2024 06:57:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8721742 https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8721742 8721742 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3356372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Télécommande Telis 6, j&#39;ai 2 volets solaires dans le groupe 6.<br />Je programme le groupe 6 : remontée à 7h, descente à 21h.<br />Ça marchait très bien.<br />Maintenant, un seul des 2 volets est ok.<br />L&#39;autre descend bien à 21h, mais ne remonte pas à 7h, ou rarement (en fait, ça se dégrade), il reste en bas.<br />Je peux le remonter manuellement avec la télécommande, ce n&#39;est donc pas un PB de batterie ou de distance ...<br />J&#39;ai tout effacé, refait la programmation, idem ...<br />Que faire svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> HUBERT P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour !<br />Je relance, veuillez m&#39;excuser :<br />Je ne vois pas ce qu&#39;est &quot;supprimer totalement la motorisation de la télécommande&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jun 2024 15:17:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8721231 https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8721231 8721231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19862004 theme-c/avatars/48.png 3356372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Télécommande Telis 6, j&#39;ai 2 volets solaires dans le groupe 6.<br />Je programme le groupe 6 : remontée à 7h, descente à 21h.<br />Ça marchait très bien.<br />Maintenant, un seul des 2 volets est ok.<br />L&#39;autre descend bien à 21h, mais ne remonte pas à 7h, ou rarement (en fait, ça se dégrade), il reste en bas.<br />Je peux le remonter manuellement avec la télécommande, ce n&#39;est donc pas un PB de batterie ou de distance ...<br />J&#39;ai tout effacé, refait la programmation, idem ...<br />Que faire svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> HUBERT P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne vois pas ce que c&#39;est ...<br />Mettre dans le groupe = &quot;associer une application à un canal&quot; page 5 de mon manuel.<br />Supprimer la motorisation, je ne vois pas ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 13:32:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8708867 https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8708867 8708867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19862004 theme-c/avatars/48.png 3356372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Télécommande Telis 6, j&#39;ai 2 volets solaires dans le groupe 6.<br />Je programme le groupe 6 : remontée à 7h, descente à 21h.<br />Ça marchait très bien.<br />Maintenant, un seul des 2 volets est ok.<br />L&#39;autre descend bien à 21h, mais ne remonte pas à 7h, ou rarement (en fait, ça se dégrade), il reste en bas.<br />Je peux le remonter manuellement avec la télécommande, ce n&#39;est donc pas un PB de batterie ou de distance ...<br />J&#39;ai tout effacé, refait la programmation, idem ...<br />Que faire svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non ! C&#39;est supprimer totalement la motorisation de la télécommande, pas seulement du groupe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 13:11:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8708830 https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8708830 8708830 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3356372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Télécommande Telis 6, j&#39;ai 2 volets solaires dans le groupe 6.<br />Je programme le groupe 6 : remontée à 7h, descente à 21h.<br />Ça marchait très bien.<br />Maintenant, un seul des 2 volets est ok.<br />L&#39;autre descend bien à 21h, mais ne remonte pas à 7h, ou rarement (en fait, ça se dégrade), il reste en bas.<br />Je peux le remonter manuellement avec la télécommande, ce n&#39;est donc pas un PB de batterie ou de distance ...<br />J&#39;ai tout effacé, refait la programmation, idem ...<br />Que faire svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> HUBERT P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je l&#39;ai retiré du groupe, et remis dans le groupe.<br />Idem.<br />C&#39;est ce que vous appelez &quot;supprimer la motorisation&quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 13:09:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8708828 https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8708828 8708828 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19862004 theme-c/avatars/48.png 3356372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Télécommande Telis 6, j&#39;ai 2 volets solaires dans le groupe 6.<br />Je programme le groupe 6 : remontée à 7h, descente à 21h.<br />Ça marchait très bien.<br />Maintenant, un seul des 2 volets est ok.<br />L&#39;autre descend bien à 21h, mais ne remonte pas à 7h, ou rarement (en fait, ça se dégrade), il reste en bas.<br />Je peux le remonter manuellement avec la télécommande, ce n&#39;est donc pas un PB de batterie ou de distance ...<br />J&#39;ai tout effacé, refait la programmation, idem ...<br />Que faire svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hubert</p><p>Je vous conseille de supprimer la motorisation de la télécommande et de la réassocier. Refaîtes ensuite votre programmation. Qu&#39;en est-il ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 13:04:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8708814 https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8708814 8708814 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3356372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Télécommande Telis 6, j&#39;ai 2 volets solaires dans le groupe 6.<br />Je programme le groupe 6 : remontée à 7h, descente à 21h.<br />Ça marchait très bien.<br />Maintenant, un seul des 2 volets est ok.<br />L&#39;autre descend bien à 21h, mais ne remonte pas à 7h, ou rarement (en fait, ça se dégrade), il reste en bas.<br />Je peux le remonter manuellement avec la télécommande, ce n&#39;est donc pas un PB de batterie ou de distance ...<br />J&#39;ai tout effacé, refait la programmation, idem ...<br />Que faire svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> HUBERT P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Motorisation 2 ans maxi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 12:52:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8708793 https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8708793 8708793 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19862004 theme-c/avatars/48.png 3356372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Télécommande Telis 6, j&#39;ai 2 volets solaires dans le groupe 6.<br />Je programme le groupe 6 : remontée à 7h, descente à 21h.<br />Ça marchait très bien.<br />Maintenant, un seul des 2 volets est ok.<br />L&#39;autre descend bien à 21h, mais ne remonte pas à 7h, ou rarement (en fait, ça se dégrade), il reste en bas.<br />Je peux le remonter manuellement avec la télécommande, ce n&#39;est donc pas un PB de batterie ou de distance ...<br />J&#39;ai tout effacé, refait la programmation, idem ...<br />Que faire svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel âge a cette motorisation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 12:49:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8708785 https://forum.somfy.fr/questions/3356372-remontee-2-volets-aleatoire/answers/8708785 8708785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3356372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Télécommande Telis 6, j&#39;ai 2 volets solaires dans le groupe 6.<br />Je programme le groupe 6 : remontée à 7h, descente à 21h.<br />Ça marchait très bien.<br />Maintenant, un seul des 2 volets est ok.<br />L&#39;autre descend bien à 21h, mais ne remonte pas à 7h, ou rarement (en fait, ça se dégrade), il reste en bas.<br />Je peux le remonter manuellement avec la télécommande, ce n&#39;est donc pas un PB de batterie ou de distance ...<br />J&#39;ai tout effacé, refait la programmation, idem ...<br />Que faire svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>