[Forum Somfy] Suivi de la question: Que faire si les mouvements entrée - sortie des badges somfy protect ne s'affichent plus dans le fil des évènements ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 23 Mar 2026 14:37:33 GMT Mon, 23 Mar 2026 14:37:33 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alban,</p><p>Je vois sur notre serveur que vous avez réussi à installer vos badges.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2026 14:37:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/9374049 https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/9374049 9374049 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3356638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme somfy protect avec 4 badges pour 4 utilisateurs différents, tous définis comme &quot;propriétaires&quot;. <br />Les 4 badges sont visiblement avec la même version logicielle 245.0.0. <br />Lorsque que nous activons / désactivons l&#39;alarme avec nos badges, l&#39;information apparait bien dans le fil des évènements, mais depuis quelques temps, l&#39;enregistrement des allées et venues des badges (untel est arrivé à 16h, untel est parti à 8h) ne s&#39;affiche plus que pour un seul des badges et plus pour les autres, alors que cela fonctionnait avant et que le mode vie privée n&#39;est pas activé. <br />Avez-vous svp une idée pour solutionner le problème ? Merci pour votre aide, <br />CJ.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alban <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>J&#39;ai suivi votre procédure et les badges ne sont toujours pas détectés. J&#39;ai donc supprimé le home advanced de l&#39;appli, l&#39;ai débranché, retirer les piles ainsi que la batterie et rebrancher en mode setup, il n&#39;apparait pas dans l&#39;appli, je ne suis donc pas en mesure de l&#39;ajouter dans mes équipements. Merci pour votre retour.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Mar 2026 17:37:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/9372597 https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/9372597 9372597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20045613 theme-c/avatars/48.png 3356638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme somfy protect avec 4 badges pour 4 utilisateurs différents, tous définis comme &quot;propriétaires&quot;. <br />Les 4 badges sont visiblement avec la même version logicielle 245.0.0. <br />Lorsque que nous activons / désactivons l&#39;alarme avec nos badges, l&#39;information apparait bien dans le fil des évènements, mais depuis quelques temps, l&#39;enregistrement des allées et venues des badges (untel est arrivé à 16h, untel est parti à 8h) ne s&#39;affiche plus que pour un seul des badges et plus pour les autres, alors que cela fonctionnait avant et que le mode vie privée n&#39;est pas activé. <br />Avez-vous svp une idée pour solutionner le problème ? Merci pour votre aide, <br />CJ.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alban,</p><p>Il faudrait redémarrer votre box internet, puis faire un changement de réseau wifi du link en reprenant le même réseau.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Mar 2026 07:21:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/9370155 https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/9370155 9370155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3356638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme somfy protect avec 4 badges pour 4 utilisateurs différents, tous définis comme &quot;propriétaires&quot;. <br />Les 4 badges sont visiblement avec la même version logicielle 245.0.0. <br />Lorsque que nous activons / désactivons l&#39;alarme avec nos badges, l&#39;information apparait bien dans le fil des évènements, mais depuis quelques temps, l&#39;enregistrement des allées et venues des badges (untel est arrivé à 16h, untel est parti à 8h) ne s&#39;affiche plus que pour un seul des badges et plus pour les autres, alors que cela fonctionnait avant et que le mode vie privée n&#39;est pas activé. <br />Avez-vous svp une idée pour solutionner le problème ? Merci pour votre aide, <br />CJ.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alban <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai exactement le même problème, les badges ne sont pas détectées en entrée et sortie malgré le redémarrage du Tahoma, la désinstallation des badges et leur réinstallation.<br />Les procédures décrites supra ont elles fonctionné?</p><p>Merci. Bonne journee</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Mar 2026 11:22:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/9369495 https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/9369495 9369495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20045613 theme-c/avatars/48.png 3356638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme somfy protect avec 4 badges pour 4 utilisateurs différents, tous définis comme &quot;propriétaires&quot;. <br />Les 4 badges sont visiblement avec la même version logicielle 245.0.0. <br />Lorsque que nous activons / désactivons l&#39;alarme avec nos badges, l&#39;information apparait bien dans le fil des évènements, mais depuis quelques temps, l&#39;enregistrement des allées et venues des badges (untel est arrivé à 16h, untel est parti à 8h) ne s&#39;affiche plus que pour un seul des badges et plus pour les autres, alors que cela fonctionnait avant et que le mode vie privée n&#39;est pas activé. <br />Avez-vous svp une idée pour solutionner le problème ? Merci pour votre aide, <br />CJ.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Neelahnn,</p><p>Il faudrait redémarrer votre box internet, puis faire un changement de réseau wifi du link en reprenant le même réseau.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Feb 2025 14:32:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8997155 https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8997155 8997155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3356638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme somfy protect avec 4 badges pour 4 utilisateurs différents, tous définis comme &quot;propriétaires&quot;. <br />Les 4 badges sont visiblement avec la même version logicielle 245.0.0. <br />Lorsque que nous activons / désactivons l&#39;alarme avec nos badges, l&#39;information apparait bien dans le fil des évènements, mais depuis quelques temps, l&#39;enregistrement des allées et venues des badges (untel est arrivé à 16h, untel est parti à 8h) ne s&#39;affiche plus que pour un seul des badges et plus pour les autres, alors que cela fonctionnait avant et que le mode vie privée n&#39;est pas activé. <br />Avez-vous svp une idée pour solutionner le problème ? Merci pour votre aide, <br />CJ.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Neelahnn H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />j&#39;ai eu même problème depuis quelque temps. Les allés et venues des badges ne s&#39;affiches pas et réinstaller n&#39;a rien changé. De plus je n&#39;ai plus l&#39;activation intelligente non plus.<br />Pourriez vous m&#39;aider svp.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2025 22:56:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8994515 https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8994515 8994515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14156064 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/e1f3116d9620ee49/avatar_normal.png?3389a2e 3356638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme somfy protect avec 4 badges pour 4 utilisateurs différents, tous définis comme &quot;propriétaires&quot;. <br />Les 4 badges sont visiblement avec la même version logicielle 245.0.0. <br />Lorsque que nous activons / désactivons l&#39;alarme avec nos badges, l&#39;information apparait bien dans le fil des évènements, mais depuis quelques temps, l&#39;enregistrement des allées et venues des badges (untel est arrivé à 16h, untel est parti à 8h) ne s&#39;affiche plus que pour un seul des badges et plus pour les autres, alors que cela fonctionnait avant et que le mode vie privée n&#39;est pas activé. <br />Avez-vous svp une idée pour solutionner le problème ? Merci pour votre aide, <br />CJ.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierrick, </p><p>Je viens de réactualiser les données. Pouvez-vous désinstaller l&#39;application et la réinstaller ? Veillez à bien tout autoriser.</p><p>Est-ce que le problème est résolu ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Oct 2024 14:36:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8876542 https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8876542 8876542 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3356638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme somfy protect avec 4 badges pour 4 utilisateurs différents, tous définis comme &quot;propriétaires&quot;. <br />Les 4 badges sont visiblement avec la même version logicielle 245.0.0. <br />Lorsque que nous activons / désactivons l&#39;alarme avec nos badges, l&#39;information apparait bien dans le fil des évènements, mais depuis quelques temps, l&#39;enregistrement des allées et venues des badges (untel est arrivé à 16h, untel est parti à 8h) ne s&#39;affiche plus que pour un seul des badges et plus pour les autres, alors que cela fonctionnait avant et que le mode vie privée n&#39;est pas activé. <br />Avez-vous svp une idée pour solutionner le problème ? Merci pour votre aide, <br />CJ.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierrick B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,<br />Avez-vous une solution?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Oct 2024 11:17:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8874917 https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8874917 8874917 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16910675 theme-c/avatars/48.png 3356638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme somfy protect avec 4 badges pour 4 utilisateurs différents, tous définis comme &quot;propriétaires&quot;. <br />Les 4 badges sont visiblement avec la même version logicielle 245.0.0. <br />Lorsque que nous activons / désactivons l&#39;alarme avec nos badges, l&#39;information apparait bien dans le fil des évènements, mais depuis quelques temps, l&#39;enregistrement des allées et venues des badges (untel est arrivé à 16h, untel est parti à 8h) ne s&#39;affiche plus que pour un seul des badges et plus pour les autres, alors que cela fonctionnait avant et que le mode vie privée n&#39;est pas activé. <br />Avez-vous svp une idée pour solutionner le problème ? Merci pour votre aide, <br />CJ.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierrick B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voici le numéro demandé 0076B10F1250<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Oct 2024 13:47:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8872529 https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8872529 8872529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16910675 theme-c/avatars/48.png 3356638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme somfy protect avec 4 badges pour 4 utilisateurs différents, tous définis comme &quot;propriétaires&quot;. <br />Les 4 badges sont visiblement avec la même version logicielle 245.0.0. <br />Lorsque que nous activons / désactivons l&#39;alarme avec nos badges, l&#39;information apparait bien dans le fil des évènements, mais depuis quelques temps, l&#39;enregistrement des allées et venues des badges (untel est arrivé à 16h, untel est parti à 8h) ne s&#39;affiche plus que pour un seul des badges et plus pour les autres, alors que cela fonctionnait avant et que le mode vie privée n&#39;est pas activé. <br />Avez-vous svp une idée pour solutionner le problème ? Merci pour votre aide, <br />CJ.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierrick,</p> <p><br></p> <p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">N° MAC</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Oct 2024 06:29:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8871694 https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8871694 8871694 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3356638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme somfy protect avec 4 badges pour 4 utilisateurs différents, tous définis comme &quot;propriétaires&quot;. <br />Les 4 badges sont visiblement avec la même version logicielle 245.0.0. <br />Lorsque que nous activons / désactivons l&#39;alarme avec nos badges, l&#39;information apparait bien dans le fil des évènements, mais depuis quelques temps, l&#39;enregistrement des allées et venues des badges (untel est arrivé à 16h, untel est parti à 8h) ne s&#39;affiche plus que pour un seul des badges et plus pour les autres, alors que cela fonctionnait avant et que le mode vie privée n&#39;est pas activé. <br />Avez-vous svp une idée pour solutionner le problème ? Merci pour votre aide, <br />CJ.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierrick B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai une alarme somfy protect avec 2 badges.<br />Les 2 badges sont avec la même version logicielle 245.0.0. <br />Lorsque que nous activons / désactivons l&#39;alarme avec nos badges, l&#39;information apparait bien dans le fil des évènements, mais depuis 3 semaines, l&#39;enregistrement des allées et venues des badges ne s&#39;affiche plus que pour un seul des badges et plus pour l&#39;autre. (Pierrick est arrivé à 18h, pierrick est parti à 6h)<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Oct 2024 17:44:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8870272 https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8870272 8870272 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16910675 theme-c/avatars/48.png 3356638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme somfy protect avec 4 badges pour 4 utilisateurs différents, tous définis comme &quot;propriétaires&quot;. <br />Les 4 badges sont visiblement avec la même version logicielle 245.0.0. <br />Lorsque que nous activons / désactivons l&#39;alarme avec nos badges, l&#39;information apparait bien dans le fil des évènements, mais depuis quelques temps, l&#39;enregistrement des allées et venues des badges (untel est arrivé à 16h, untel est parti à 8h) ne s&#39;affiche plus que pour un seul des badges et plus pour les autres, alors que cela fonctionnait avant et que le mode vie privée n&#39;est pas activé. <br />Avez-vous svp une idée pour solutionner le problème ? Merci pour votre aide, <br />CJ.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierrick,</p><p>Quel est votre problème exactement.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Oct 2024 13:01:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8869903 https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8869903 8869903 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3356638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme somfy protect avec 4 badges pour 4 utilisateurs différents, tous définis comme &quot;propriétaires&quot;. <br />Les 4 badges sont visiblement avec la même version logicielle 245.0.0. <br />Lorsque que nous activons / désactivons l&#39;alarme avec nos badges, l&#39;information apparait bien dans le fil des évènements, mais depuis quelques temps, l&#39;enregistrement des allées et venues des badges (untel est arrivé à 16h, untel est parti à 8h) ne s&#39;affiche plus que pour un seul des badges et plus pour les autres, alors que cela fonctionnait avant et que le mode vie privée n&#39;est pas activé. <br />Avez-vous svp une idée pour solutionner le problème ? Merci pour votre aide, <br />CJ.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierrick B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permets de revenir sur le sujet car même problème.<br />Et la suppression et réinstallation du badge n&#39;a rien changé...<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Oct 2024 06:23:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8869090 https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8869090 8869090 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16910675 theme-c/avatars/48.png 3356638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme somfy protect avec 4 badges pour 4 utilisateurs différents, tous définis comme &quot;propriétaires&quot;. <br />Les 4 badges sont visiblement avec la même version logicielle 245.0.0. <br />Lorsque que nous activons / désactivons l&#39;alarme avec nos badges, l&#39;information apparait bien dans le fil des évènements, mais depuis quelques temps, l&#39;enregistrement des allées et venues des badges (untel est arrivé à 16h, untel est parti à 8h) ne s&#39;affiche plus que pour un seul des badges et plus pour les autres, alors que cela fonctionnait avant et que le mode vie privée n&#39;est pas activé. <br />Avez-vous svp une idée pour solutionner le problème ? Merci pour votre aide, <br />CJ.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ça a l&#39;air de fonctionner, merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Jun 2024 08:07:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8733671 https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8733671 8733671 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19862570 theme-c/avatars/48.png 3356638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme somfy protect avec 4 badges pour 4 utilisateurs différents, tous définis comme &quot;propriétaires&quot;. <br />Les 4 badges sont visiblement avec la même version logicielle 245.0.0. <br />Lorsque que nous activons / désactivons l&#39;alarme avec nos badges, l&#39;information apparait bien dans le fil des évènements, mais depuis quelques temps, l&#39;enregistrement des allées et venues des badges (untel est arrivé à 16h, untel est parti à 8h) ne s&#39;affiche plus que pour un seul des badges et plus pour les autres, alors que cela fonctionnait avant et que le mode vie privée n&#39;est pas activé. <br />Avez-vous svp une idée pour solutionner le problème ? Merci pour votre aide, <br />CJ.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril,</p><p>Pouvez vous les supprimer et les réinstaller.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 12:13:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8711575 https://forum.somfy.fr/questions/3356638-faire-mouvements-entree-sortie-badges-somfy-protect-affichent-fil-evenements/answers/8711575 8711575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3356638 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme somfy protect avec 4 badges pour 4 utilisateurs différents, tous définis comme &quot;propriétaires&quot;. <br />Les 4 badges sont visiblement avec la même version logicielle 245.0.0. <br />Lorsque que nous activons / désactivons l&#39;alarme avec nos badges, l&#39;information apparait bien dans le fil des évènements, mais depuis quelques temps, l&#39;enregistrement des allées et venues des badges (untel est arrivé à 16h, untel est parti à 8h) ne s&#39;affiche plus que pour un seul des badges et plus pour les autres, alors que cela fonctionnait avant et que le mode vie privée n&#39;est pas activé. <br />Avez-vous svp une idée pour solutionner le problème ? Merci pour votre aide, <br />CJ.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>