[Forum Somfy] Suivi de la question: Mot de passe perdu Somfy Protect fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 06 Jul 2024 18:56:31 GMT Sat, 06 Jul 2024 18:56:31 GMT answers FARID S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je ne reçois pas de mail afin de réinitialiser mon mot de passe. les spams sont contrôlés.<br />la situation est urgente.<br />Merci de trouver une solution svp.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Jul 2024 18:56:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356686-mot-perdu-somfy-protect/answers/8755865 https://forum.somfy.fr/questions/3356686-mot-perdu-somfy-protect/answers/8755865 8755865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19911397 theme-c/avatars/48.png 3356686 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne me rappelle pas de mon mot de passe somfy protect.<br />J&#39;ai essayé de le reset via somfy.fr mais c&#39;est pour mon compte tahoma.<br />De ce fait, pourriez vous me dire comment le reset s&#39;il vous plait?<br />Il n&#39;y a pas d&#39;option mot de passe oublie sur l&#39;application somfy protect</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> laurent B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, cette fois ca a fonctionné.<br />J&#39;ai pu resynchroniser mon alarme avec l&#39;application tahoma.<br />Je vous remercie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 09:25:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356686-mot-perdu-somfy-protect/answers/8715795 https://forum.somfy.fr/questions/3356686-mot-perdu-somfy-protect/answers/8715795 8715795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19850335 theme-c/avatars/48.png 3356686 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne me rappelle pas de mon mot de passe somfy protect.<br />J&#39;ai essayé de le reset via somfy.fr mais c&#39;est pour mon compte tahoma.<br />De ce fait, pourriez vous me dire comment le reset s&#39;il vous plait?<br />Il n&#39;y a pas d&#39;option mot de passe oublie sur l&#39;application somfy protect</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce lien permet de réinitialiser le password d&#39;un compte Somfy quel qu&#39;il soit.<br />Si vous avez la même adresse mail pour Somfy Protect et pour Tahoma ça devrait marcher.<br />Si ça ne fonctionne pas c&#39;est qu&#39;il y a un déphasage dans le système et seul un Yello peut vous aider.<br />Pour ca il faut poster le numéro MAC du Link</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 18:51:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356686-mot-perdu-somfy-protect/answers/8709257 https://forum.somfy.fr/questions/3356686-mot-perdu-somfy-protect/answers/8709257 8709257 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3356686 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne me rappelle pas de mon mot de passe somfy protect.<br />J&#39;ai essayé de le reset via somfy.fr mais c&#39;est pour mon compte tahoma.<br />De ce fait, pourriez vous me dire comment le reset s&#39;il vous plait?<br />Il n&#39;y a pas d&#39;option mot de passe oublie sur l&#39;application somfy protect</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> laurent B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour votre retour.<br />Mais j&#39;ai deja utilise ce lien. <br />Il permet le reset du mdp du compte de la box tahoma et non celui de l&#39;alarme.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 17:20:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356686-mot-perdu-somfy-protect/answers/8709209 https://forum.somfy.fr/questions/3356686-mot-perdu-somfy-protect/answers/8709209 8709209 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19850335 theme-c/avatars/48.png 3356686 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne me rappelle pas de mon mot de passe somfy protect.<br />J&#39;ai essayé de le reset via somfy.fr mais c&#39;est pour mon compte tahoma.<br />De ce fait, pourriez vous me dire comment le reset s&#39;il vous plait?<br />Il n&#39;y a pas d&#39;option mot de passe oublie sur l&#39;application somfy protect</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Utiliser le lien ci joint<br /><a href="https://accounts.somfy.com/resetting/request" rel="nofollow">https://accounts.somfy.com/resetting/request</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 16:59:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356686-mot-perdu-somfy-protect/answers/8709183 https://forum.somfy.fr/questions/3356686-mot-perdu-somfy-protect/answers/8709183 8709183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3356686 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne me rappelle pas de mon mot de passe somfy protect.<br />J&#39;ai essayé de le reset via somfy.fr mais c&#39;est pour mon compte tahoma.<br />De ce fait, pourriez vous me dire comment le reset s&#39;il vous plait?<br />Il n&#39;y a pas d&#39;option mot de passe oublie sur l&#39;application somfy protect</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>