[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment reconnecter ma Tahoma mini sur un autre compte ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Jun 2024 17:54:30 GMT Tue, 04 Jun 2024 17:54:30 GMT answers Nadine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci à vous, tout fonctionne normalement <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jun 2024 17:54:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356705-reconnecter-tahoma-mini-compte/answers/8713688 https://forum.somfy.fr/questions/3356705-reconnecter-tahoma-mini-compte/answers/8713688 8713688 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19862741 theme-c/avatars/48.png 3356705 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une erreur du compte mail, et la demande de modification ne fonctionnant pas, j,ai supprimé le compte pour repartir à zéro.<br />Le problème est que le kit connectivity ne veut pas être associé puisque la box est rattaché à un autre compte supprimé et inexistant. Comment puis-je je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nadine,<br />Je vous confirme avoir dissocier le mauvais compte de ce kit de connectivité.<br />vous pouvez le réactiver avec la bonne adresse mail.<br />Bonne Journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jun 2024 06:57:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356705-reconnecter-tahoma-mini-compte/answers/8712363 https://forum.somfy.fr/questions/3356705-reconnecter-tahoma-mini-compte/answers/8712363 8712363 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3356705 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une erreur du compte mail, et la demande de modification ne fonctionnant pas, j,ai supprimé le compte pour repartir à zéro.<br />Le problème est que le kit connectivity ne veut pas être associé puisque la box est rattaché à un autre compte supprimé et inexistant. Comment puis-je je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nadine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tout cela pour un .fe à la fin de l’adresse mail à la place d’un.fr et aucune possibilité de corriger l’adresse mail du compte via l’application, je n’ai jamais reçu de mail pour confirmer la nouvelle adresse. <br />Merci pour cette précision, en espérant que je pourrai bientôt utiliser les fonctionnalités de ce petit bijou.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 17:06:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356705-reconnecter-tahoma-mini-compte/answers/8709193 https://forum.somfy.fr/questions/3356705-reconnecter-tahoma-mini-compte/answers/8709193 8709193 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19862741 theme-c/avatars/48.png 3356705 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une erreur du compte mail, et la demande de modification ne fonctionnant pas, j,ai supprimé le compte pour repartir à zéro.<br />Le problème est que le kit connectivity ne veut pas être associé puisque la box est rattaché à un autre compte supprimé et inexistant. Comment puis-je je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Poster le numéro de série (PIN) et attendez l&#39;aide d&#39;un yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 17:02:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3356705-reconnecter-tahoma-mini-compte/answers/8709186 https://forum.somfy.fr/questions/3356705-reconnecter-tahoma-mini-compte/answers/8709186 8709186 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3356705 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une erreur du compte mail, et la demande de modification ne fonctionnant pas, j,ai supprimé le compte pour repartir à zéro.<br />Le problème est que le kit connectivity ne veut pas être associé puisque la box est rattaché à un autre compte supprimé et inexistant. Comment puis-je je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>