[Forum Somfy] Suivi de la question: Scenario pré-configuré « intrusion » manquant fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 Jun 2024 07:39:24 GMT Fri, 07 Jun 2024 07:39:24 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Un dossier étant ouvert auprès du service technique Belge.<br />Je vous invite à les contacter en direct.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jun 2024 07:39:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357028-scenario-pre-configure-intrusion-manquant/answers/8717123 https://forum.somfy.fr/questions/3357028-scenario-pre-configure-intrusion-manquant/answers/8717123 8717123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3357028 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourquoi le scénario pré-configuré « intrusion » n’apparaît pas sur mon app Tahoma switch sur iOS ?<br />Je possède home alarm et ai 2 capteurs io : ouverture porte et mouvement. <br />Merci de me montrer l’écran iOS ou il devrait apparaître et m’expliquer pourquoi il n’est pas présent chez moi. </p><p>Merci d’avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci André. <br />Et comment contacter un Yellow Somfy ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jun 2024 14:47:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357028-scenario-pre-configure-intrusion-manquant/answers/8713496 https://forum.somfy.fr/questions/3357028-scenario-pre-configure-intrusion-manquant/answers/8713496 8713496 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19074006 theme-c/avatars/48.png 3357028 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourquoi le scénario pré-configuré « intrusion » n’apparaît pas sur mon app Tahoma switch sur iOS ?<br />Je possède home alarm et ai 2 capteurs io : ouverture porte et mouvement. <br />Merci de me montrer l’écran iOS ou il devrait apparaître et m’expliquer pourquoi il n’est pas présent chez moi. </p><p>Merci d’avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tout est bien à jour.<br />Attendre un yellow Somfy qui regardera pourquoi vous avez pas les scénarios.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 09:31:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357028-scenario-pre-configure-intrusion-manquant/answers/8711248 https://forum.somfy.fr/questions/3357028-scenario-pre-configure-intrusion-manquant/answers/8711248 8711248 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3357028 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourquoi le scénario pré-configuré « intrusion » n’apparaît pas sur mon app Tahoma switch sur iOS ?<br />Je possède home alarm et ai 2 capteurs io : ouverture porte et mouvement. <br />Merci de me montrer l’écran iOS ou il devrait apparaître et m’expliquer pourquoi il n’est pas présent chez moi. </p><p>Merci d’avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>André,<br />Voici l’info demandée :</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 08:38:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357028-scenario-pre-configure-intrusion-manquant/answers/8711116 https://forum.somfy.fr/questions/3357028-scenario-pre-configure-intrusion-manquant/answers/8711116 8711116 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19074006 theme-c/avatars/48.png 3357028 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourquoi le scénario pré-configuré « intrusion » n’apparaît pas sur mon app Tahoma switch sur iOS ?<br />Je possède home alarm et ai 2 capteurs io : ouverture porte et mouvement. <br />Merci de me montrer l’écran iOS ou il devrait apparaître et m’expliquer pourquoi il n’est pas présent chez moi. </p><p>Merci d’avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et la version de la box ?<br />Allez dans aides et fonctions avancées, Fonctions avancées</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 06:50:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357028-scenario-pre-configure-intrusion-manquant/answers/8710881 https://forum.somfy.fr/questions/3357028-scenario-pre-configure-intrusion-manquant/answers/8710881 8710881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3357028 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourquoi le scénario pré-configuré « intrusion » n’apparaît pas sur mon app Tahoma switch sur iOS ?<br />Je possède home alarm et ai 2 capteurs io : ouverture porte et mouvement. <br />Merci de me montrer l’écran iOS ou il devrait apparaître et m’expliquer pourquoi il n’est pas présent chez moi. </p><p>Merci d’avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>André,<br />Voici la version :<br />Apparemment, la dernière sur iOS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 06:15:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357028-scenario-pre-configure-intrusion-manquant/answers/8710845 https://forum.somfy.fr/questions/3357028-scenario-pre-configure-intrusion-manquant/answers/8710845 8710845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19074006 theme-c/avatars/48.png 3357028 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourquoi le scénario pré-configuré « intrusion » n’apparaît pas sur mon app Tahoma switch sur iOS ?<br />Je possède home alarm et ai 2 capteurs io : ouverture porte et mouvement. <br />Merci de me montrer l’écran iOS ou il devrait apparaître et m’expliquer pourquoi il n’est pas présent chez moi. </p><p>Merci d’avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La version de Tahoma n’est pas à jour.<br />Faire la mise à jour depuis le store.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 05:52:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357028-scenario-pre-configure-intrusion-manquant/answers/8710824 https://forum.somfy.fr/questions/3357028-scenario-pre-configure-intrusion-manquant/answers/8710824 8710824 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3357028 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourquoi le scénario pré-configuré « intrusion » n’apparaît pas sur mon app Tahoma switch sur iOS ?<br />Je possède home alarm et ai 2 capteurs io : ouverture porte et mouvement. <br />Merci de me montrer l’écran iOS ou il devrait apparaître et m’expliquer pourquoi il n’est pas présent chez moi. </p><p>Merci d’avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir André,<br />Merci pour ta réponse mais voilà ce que j’ai sur l’app iPhone</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Jun 2024 20:00:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357028-scenario-pre-configure-intrusion-manquant/answers/8710730 https://forum.somfy.fr/questions/3357028-scenario-pre-configure-intrusion-manquant/answers/8710730 8710730 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19074006 theme-c/avatars/48.png 3357028 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourquoi le scénario pré-configuré « intrusion » n’apparaît pas sur mon app Tahoma switch sur iOS ?<br />Je possède home alarm et ai 2 capteurs io : ouverture porte et mouvement. <br />Merci de me montrer l’écran iOS ou il devrait apparaître et m’expliquer pourquoi il n’est pas présent chez moi. </p><p>Merci d’avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>il est tout en bas de la liste des suggestions de scénarios, avant celui aération. On ne peut en créer qu&#39;un seul pour tous les capteurs.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Jun 2024 16:27:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357028-scenario-pre-configure-intrusion-manquant/answers/8710636 https://forum.somfy.fr/questions/3357028-scenario-pre-configure-intrusion-manquant/answers/8710636 8710636 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3357028 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourquoi le scénario pré-configuré « intrusion » n’apparaît pas sur mon app Tahoma switch sur iOS ?<br />Je possède home alarm et ai 2 capteurs io : ouverture porte et mouvement. <br />Merci de me montrer l’écran iOS ou il devrait apparaître et m’expliquer pourquoi il n’est pas présent chez moi. </p><p>Merci d’avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>