[Forum Somfy] Suivi de la question: problème fonctionnement éclairage LED dexxo optimo RTS

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 19 Jul 2024 10:42:08 GMT

Bonjour

Si garanti, voir avec le vendeur installateur.

Hors garantie, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

Réponse de Yohann S.

Yohann S. — Fri, 19 Jul 2024 09:02:53 GMT

Bonjour,
J'ai le même pbs que la personne précédente.
Mon ampoule de motorisation n' a jamais bien fonctionné...
Il est nécessaire que je presse sur la partie plastique de l' ampoule pour avoir de l' éclairage.
Je dirais que pour l éclairage en mouvement je m'en moque mais pour une re-prog où l'éclairage est indiquatif c la galère.
Mon installation a environ maintenant 2 ou 3 ans mais ça la toujours fait.
(Problème Somfy ?)

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 05 Jun 2024 16:00:37 GMT

Bonjour,

Quel est l'âge du matériel ?

Montrez une photo de son étiquette.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 05 Jun 2024 12:25:32 GMT

Bonjour Laurent,

La réaction observée semble indiquer un faux contact au niveau de l'alimentation de la lampe LED. Il n'y a pas grand-chose à faire à part remplacer la tête moteur si cela devient trop gênant.

Bonne journée,