[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur rts bloqué/coincé en position volet ouvert (mais toujours connecté à la smoove) fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Jun 2024 19:26:10 GMT Tue, 04 Jun 2024 19:26:10 GMT answers STF S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bon j&#39;ai fini par réussir à démonter les butées sans trop de dégât avec un tournevis plat spécial et à décoincer le moteur :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jun 2024 19:26:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357503-moteur-rts-bloque-coince-position-volet-ouvert-connecte-smoove/answers/8713737 https://forum.somfy.fr/questions/3357503-moteur-rts-bloque-coince-position-volet-ouvert-connecte-smoove/answers/8713737 8713737 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19865741 theme-c/avatars/48.png 3357503 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé un condo sur un moteur RTS, c&#39;est le troisième volet sur lequel j&#39;interviens pour cette manip, jusque là pas de soucis, mais après remise en place et remise en électricité, j&#39;avais la télécommande smoove dans ma poche et j&#39;ai appuyé involontairement sur la remontée du volet, résultat il est remonté à fond avant que je puisse le rattraper, en s&#39;arrrêtant sur les butées plastiques extérieures, et là, plus possible de lui faire faire quoi que ce soit :-(</p><p>La télécommande est bien toujours liée au moteur (l&#39;appui sur la touche &quot;prog&quot; provoque bien un va et vient, ou plutôt une tentative de va et vient ;-) ), mais pas possible d&#39;entrer en mode réglage (les deux flèches en même temps) ou autre : je n&#39;ai aucune autre réaction du volet hormis l&#39;appairage ou un reset 2-8-2</p><p>Car j&#39;ai justement réinitialisé le moteur avec le 2-8-2, j&#39;ai couplé une autre smoove au moteur au cas où, rien n&#39;y fait :-(</p><p>L&#39;appui long sur &quot;prog&quot; ne fait rien non plus</p><p>Le souci c&#39;est que les vis des butées ne sont pas accessibles sans faire de dégât (vers l&#39;intérieur de la fenêtre et arrivées au-dessus de l&#39;ouverture de celle-ci, avec un écart très faible entre la fenêtre et le tablier, et mon retour d&#39;angle ne passe pas), et que sortir l&#39;ensemble moteur+tablier du coffre avec le tout en mode haut me semble impossible. </p><p>Il doit bien y avoir un moyen de le débloquer ?</p><p>Pour info le tablier est fixé à l&#39;axe avec un anti-relevage</p><p>Merci pour votre aide, je suis pas très bien barré là ;-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si la procédure jointe ne fonctionne pas, le moteur est hs.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jun 2024 09:31:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357503-moteur-rts-bloque-coince-position-volet-ouvert-connecte-smoove/answers/8712753 https://forum.somfy.fr/questions/3357503-moteur-rts-bloque-coince-position-volet-ouvert-connecte-smoove/answers/8712753 8712753 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3357503 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé un condo sur un moteur RTS, c&#39;est le troisième volet sur lequel j&#39;interviens pour cette manip, jusque là pas de soucis, mais après remise en place et remise en électricité, j&#39;avais la télécommande smoove dans ma poche et j&#39;ai appuyé involontairement sur la remontée du volet, résultat il est remonté à fond avant que je puisse le rattraper, en s&#39;arrrêtant sur les butées plastiques extérieures, et là, plus possible de lui faire faire quoi que ce soit :-(</p><p>La télécommande est bien toujours liée au moteur (l&#39;appui sur la touche &quot;prog&quot; provoque bien un va et vient, ou plutôt une tentative de va et vient ;-) ), mais pas possible d&#39;entrer en mode réglage (les deux flèches en même temps) ou autre : je n&#39;ai aucune autre réaction du volet hormis l&#39;appairage ou un reset 2-8-2</p><p>Car j&#39;ai justement réinitialisé le moteur avec le 2-8-2, j&#39;ai couplé une autre smoove au moteur au cas où, rien n&#39;y fait :-(</p><p>L&#39;appui long sur &quot;prog&quot; ne fait rien non plus</p><p>Le souci c&#39;est que les vis des butées ne sont pas accessibles sans faire de dégât (vers l&#39;intérieur de la fenêtre et arrivées au-dessus de l&#39;ouverture de celle-ci, avec un écart très faible entre la fenêtre et le tablier, et mon retour d&#39;angle ne passe pas), et que sortir l&#39;ensemble moteur+tablier du coffre avec le tout en mode haut me semble impossible. </p><p>Il doit bien y avoir un moyen de le débloquer ?</p><p>Pour info le tablier est fixé à l&#39;axe avec un anti-relevage</p><p>Merci pour votre aide, je suis pas très bien barré là ;-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> STF S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Bah j&#39;ai essayé toues les commandes que je connaissais : les deux flèches en même temps, les trois boutons en même temps, l&#39;appui prolongé sur prog, les touches &quot;normales&quot; haut my et bas, et rien !<br />Il ne répond qu&#39;à un appui simple sur la touche prog et à la réinitialisation électrique 2-8-2</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jun 2024 09:29:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357503-moteur-rts-bloque-coince-position-volet-ouvert-connecte-smoove/answers/8712743 https://forum.somfy.fr/questions/3357503-moteur-rts-bloque-coince-position-volet-ouvert-connecte-smoove/answers/8712743 8712743 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19865741 theme-c/avatars/48.png 3357503 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé un condo sur un moteur RTS, c&#39;est le troisième volet sur lequel j&#39;interviens pour cette manip, jusque là pas de soucis, mais après remise en place et remise en électricité, j&#39;avais la télécommande smoove dans ma poche et j&#39;ai appuyé involontairement sur la remontée du volet, résultat il est remonté à fond avant que je puisse le rattraper, en s&#39;arrrêtant sur les butées plastiques extérieures, et là, plus possible de lui faire faire quoi que ce soit :-(</p><p>La télécommande est bien toujours liée au moteur (l&#39;appui sur la touche &quot;prog&quot; provoque bien un va et vient, ou plutôt une tentative de va et vient ;-) ), mais pas possible d&#39;entrer en mode réglage (les deux flèches en même temps) ou autre : je n&#39;ai aucune autre réaction du volet hormis l&#39;appairage ou un reset 2-8-2</p><p>Car j&#39;ai justement réinitialisé le moteur avec le 2-8-2, j&#39;ai couplé une autre smoove au moteur au cas où, rien n&#39;y fait :-(</p><p>L&#39;appui long sur &quot;prog&quot; ne fait rien non plus</p><p>Le souci c&#39;est que les vis des butées ne sont pas accessibles sans faire de dégât (vers l&#39;intérieur de la fenêtre et arrivées au-dessus de l&#39;ouverture de celle-ci, avec un écart très faible entre la fenêtre et le tablier, et mon retour d&#39;angle ne passe pas), et que sortir l&#39;ensemble moteur+tablier du coffre avec le tout en mode haut me semble impossible. </p><p>Il doit bien y avoir un moyen de le débloquer ?</p><p>Pour info le tablier est fixé à l&#39;axe avec un anti-relevage</p><p>Merci pour votre aide, je suis pas très bien barré là ;-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>En ce qui concerne la touche &quot;prog&quot;, ça ne veut rien dire: ça ne concerne que la mémoire du moteur. <br />Quelle procédure avez-vous utilisée exactement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 15:58:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357503-moteur-rts-bloque-coince-position-volet-ouvert-connecte-smoove/answers/8712008 https://forum.somfy.fr/questions/3357503-moteur-rts-bloque-coince-position-volet-ouvert-connecte-smoove/answers/8712008 8712008 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3357503 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé un condo sur un moteur RTS, c&#39;est le troisième volet sur lequel j&#39;interviens pour cette manip, jusque là pas de soucis, mais après remise en place et remise en électricité, j&#39;avais la télécommande smoove dans ma poche et j&#39;ai appuyé involontairement sur la remontée du volet, résultat il est remonté à fond avant que je puisse le rattraper, en s&#39;arrrêtant sur les butées plastiques extérieures, et là, plus possible de lui faire faire quoi que ce soit :-(</p><p>La télécommande est bien toujours liée au moteur (l&#39;appui sur la touche &quot;prog&quot; provoque bien un va et vient, ou plutôt une tentative de va et vient ;-) ), mais pas possible d&#39;entrer en mode réglage (les deux flèches en même temps) ou autre : je n&#39;ai aucune autre réaction du volet hormis l&#39;appairage ou un reset 2-8-2</p><p>Car j&#39;ai justement réinitialisé le moteur avec le 2-8-2, j&#39;ai couplé une autre smoove au moteur au cas où, rien n&#39;y fait :-(</p><p>L&#39;appui long sur &quot;prog&quot; ne fait rien non plus</p><p>Le souci c&#39;est que les vis des butées ne sont pas accessibles sans faire de dégât (vers l&#39;intérieur de la fenêtre et arrivées au-dessus de l&#39;ouverture de celle-ci, avec un écart très faible entre la fenêtre et le tablier, et mon retour d&#39;angle ne passe pas), et que sortir l&#39;ensemble moteur+tablier du coffre avec le tout en mode haut me semble impossible. </p><p>Il doit bien y avoir un moyen de le débloquer ?</p><p>Pour info le tablier est fixé à l&#39;axe avec un anti-relevage</p><p>Merci pour votre aide, je suis pas très bien barré là ;-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> STF S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Non je dirai aucune réaction à part celles-citées, à vrai dire je penserai qu&#39;il est HS s&#39;il ne répondait pas à la touche prog...</p><p>Et bien sûr j&#39;ai essayé de tirer dessus mais rien à faire, ou en tous cas je n&#39;y suis pas arrivé, mais j&#39;ai un peu peur de forcer je dois avouer</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 12:39:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357503-moteur-rts-bloque-coince-position-volet-ouvert-connecte-smoove/answers/8711634 https://forum.somfy.fr/questions/3357503-moteur-rts-bloque-coince-position-volet-ouvert-connecte-smoove/answers/8711634 8711634 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19865741 theme-c/avatars/48.png 3357503 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé un condo sur un moteur RTS, c&#39;est le troisième volet sur lequel j&#39;interviens pour cette manip, jusque là pas de soucis, mais après remise en place et remise en électricité, j&#39;avais la télécommande smoove dans ma poche et j&#39;ai appuyé involontairement sur la remontée du volet, résultat il est remonté à fond avant que je puisse le rattraper, en s&#39;arrrêtant sur les butées plastiques extérieures, et là, plus possible de lui faire faire quoi que ce soit :-(</p><p>La télécommande est bien toujours liée au moteur (l&#39;appui sur la touche &quot;prog&quot; provoque bien un va et vient, ou plutôt une tentative de va et vient ;-) ), mais pas possible d&#39;entrer en mode réglage (les deux flèches en même temps) ou autre : je n&#39;ai aucune autre réaction du volet hormis l&#39;appairage ou un reset 2-8-2</p><p>Car j&#39;ai justement réinitialisé le moteur avec le 2-8-2, j&#39;ai couplé une autre smoove au moteur au cas où, rien n&#39;y fait :-(</p><p>L&#39;appui long sur &quot;prog&quot; ne fait rien non plus</p><p>Le souci c&#39;est que les vis des butées ne sont pas accessibles sans faire de dégât (vers l&#39;intérieur de la fenêtre et arrivées au-dessus de l&#39;ouverture de celle-ci, avec un écart très faible entre la fenêtre et le tablier, et mon retour d&#39;angle ne passe pas), et que sortir l&#39;ensemble moteur+tablier du coffre avec le tout en mode haut me semble impossible. </p><p>Il doit bien y avoir un moyen de le débloquer ?</p><p>Pour info le tablier est fixé à l&#39;axe avec un anti-relevage</p><p>Merci pour votre aide, je suis pas très bien barré là ;-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que vous entendez le moteur grogner lorsque vous appuyez sur &quot;descente&quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 12:38:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357503-moteur-rts-bloque-coince-position-volet-ouvert-connecte-smoove/answers/8711629 https://forum.somfy.fr/questions/3357503-moteur-rts-bloque-coince-position-volet-ouvert-connecte-smoove/answers/8711629 8711629 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3357503 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé un condo sur un moteur RTS, c&#39;est le troisième volet sur lequel j&#39;interviens pour cette manip, jusque là pas de soucis, mais après remise en place et remise en électricité, j&#39;avais la télécommande smoove dans ma poche et j&#39;ai appuyé involontairement sur la remontée du volet, résultat il est remonté à fond avant que je puisse le rattraper, en s&#39;arrrêtant sur les butées plastiques extérieures, et là, plus possible de lui faire faire quoi que ce soit :-(</p><p>La télécommande est bien toujours liée au moteur (l&#39;appui sur la touche &quot;prog&quot; provoque bien un va et vient, ou plutôt une tentative de va et vient ;-) ), mais pas possible d&#39;entrer en mode réglage (les deux flèches en même temps) ou autre : je n&#39;ai aucune autre réaction du volet hormis l&#39;appairage ou un reset 2-8-2</p><p>Car j&#39;ai justement réinitialisé le moteur avec le 2-8-2, j&#39;ai couplé une autre smoove au moteur au cas où, rien n&#39;y fait :-(</p><p>L&#39;appui long sur &quot;prog&quot; ne fait rien non plus</p><p>Le souci c&#39;est que les vis des butées ne sont pas accessibles sans faire de dégât (vers l&#39;intérieur de la fenêtre et arrivées au-dessus de l&#39;ouverture de celle-ci, avec un écart très faible entre la fenêtre et le tablier, et mon retour d&#39;angle ne passe pas), et que sortir l&#39;ensemble moteur+tablier du coffre avec le tout en mode haut me semble impossible. </p><p>Il doit bien y avoir un moyen de le débloquer ?</p><p>Pour info le tablier est fixé à l&#39;axe avec un anti-relevage</p><p>Merci pour votre aide, je suis pas très bien barré là ;-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>