[Forum Somfy] Suivi de la question: Réglage vitesse d'ouverture moteur sld3000?

Réponse de christophe L.

christophe L. — Thu, 22 Aug 2024 14:52:15 GMT

Bonjour et merci pour vos retour,
Richy je vais voir donc avec la cliente pour le remplacer par contre le récepteur qui à été rajouté sert pour un clavier à codes pour l'ouverture du portail, croyez-vous qu'il est possible de changer que le boitier du portail ou il faut remplacer le moteur complet.
Merci encore

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 13 Aug 2024 20:57:11 GMT

Bonjour,

Votre boîtier est simplement en dérangement.
Il n'y a plus de pièce SAV pour ce modèle, une solution est de le faire réparer.
A moins que vous souhaitiez changer toute la motorisation.

Ce boîtier étant RTS, je ne comprends pas l'astuce d'ajouter un récepteur Somfy répondant à des télécommandes RTS...?!

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 13 Aug 2024 07:18:31 GMT

Bonjour Christophe,

La led orange clignote lors de chaque appui, c'est un fonctionnement normal, cela permet de bien voir si la télécommande est bien associée au moteur.

Concernant la Led rouge ON/OFF qui clignote, cela indique un défaut du BE car ce dernier a détecté un défaut ce qui l'empêche de finaliser l'auto-apprentissage.

Bonne journée,

Réponse de christophe L.

christophe L. — Sat, 10 Aug 2024 09:26:11 GMT

Bonjour a tous
Un petit UP pour voir si quelqu'un a une solution.
Merci
Christophe

Réponse de christophe L.

christophe L. — Fri, 05 Jul 2024 16:34:39 GMT

Bonjour Richy
La led rouge clignote en permanence
Merci

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 05 Jul 2024 07:22:52 GMT

Bonjour

Est-ce que à un moment donné pendant l'apprentissage le voyant rouge clignote rapidement ?

Réponse de christophe L.

christophe L. — Thu, 04 Jul 2024 15:48:37 GMT

Bonjour,
Je viens de comprendre le problème sur la motorisation, en fait la motorisation et toujours au niveau de la programmation comme il est dit sur la doc après avoir mis programmé les télécommande il faut faire l'apprentissage du moteur et il n'est pas fini, j'ai la DEL Prog qui reste allumé, j'ai fais un reset de la carte et reprogrammé les télécommande ensuite quand je veut lui faire faire l'apprentissage en ayant le portail fermé et appui long sur la télécommande la DEL ORANGE s'allume (cf photo) est ce normal?
Il ne fait donc pas totalement son apprentissage et ne fonctionne pas normalement.
Merci d'avance pour vos réponses
Christophe

Réponse de christophe L.

christophe L. — Tue, 04 Jun 2024 13:18:18 GMT

Bonjour et merci pour vos réponses,
Pas de souci en particulier mais la personne qui l'utilise m'as demander si cela était possible car il lui semblait que la fermeture était plus rapide avant qu'une autre personne ne le touche , alors comme je ne connais pas ce moteur je préfere me renseigner avant de mettre les doigts dedans surtout qu'il n'as pas les télécommande d'origine, il as était rajouté un récepteur somfy pour remplacer les télécommandes d'origine.
Christophe

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 03 Jun 2024 18:54:16 GMT

Bonjour,

Les vitesse sont définies par le système au moment des paramétrages .
Il peut y avoir un long ralentissement en fin de fermeture.

Pourquoi cette question, avez-vous un souci avec ce matériel ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 03 Jun 2024 13:29:01 GMT

Si la notice n'en parle pas, c'est qu'il n'y a pas de réglage de vitesse.

Bonne journée à vous.