[Forum Somfy] Suivi de la question: Echange crémaillère basse pour une crémaillère haute sur slidymoove 600 ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 27 Aug 2025 14:29:13 GMT Wed, 27 Aug 2025 14:29:13 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Aug 2025 14:29:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/9182597 https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/9182597 9182597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3357730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à renfort bas. <br />Le revendeur me dit que c&#39;est la première fois que cela leur arrivent et veulent bien me recommander les crémaillère basse à conditions que j&#39;en paie la moitiée. </p><p>Ayant acheté pour presque 4500e de marchandises chez eux, je trouve cela exagérer sur le geste commerciale. </p><p>Serait-il possible de voir avec vous, afin d&#39;échanger les crémaillère fourni dans le pack 600 (haute) par des crémaillère adaptées pour un portail à renfort bas (basse) ? </p><p>Bien cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai acheté un pack moteur somfy slidymove 600, sauf que. Les crémaillères présentés dans le pack ne sont pas les bonnes pour mon type de. Portail,</p><p>Est ce possible de les échanger ?</p><p>Pack moteur acheté à leroy merlin</p><p>Merci D&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Aug 2025 12:47:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/9180519 https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/9180519 9180519 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20256575 theme-c/avatars/48.png 3357730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à renfort bas. <br />Le revendeur me dit que c&#39;est la première fois que cela leur arrivent et veulent bien me recommander les crémaillère basse à conditions que j&#39;en paie la moitiée. </p><p>Ayant acheté pour presque 4500e de marchandises chez eux, je trouve cela exagérer sur le geste commerciale. </p><p>Serait-il possible de voir avec vous, afin d&#39;échanger les crémaillère fourni dans le pack 600 (haute) par des crémaillère adaptées pour un portail à renfort bas (basse) ? </p><p>Bien cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stephane,</p><p>Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Feb 2025 14:37:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/9019529 https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/9019529 9019529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3357730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à renfort bas. <br />Le revendeur me dit que c&#39;est la première fois que cela leur arrivent et veulent bien me recommander les crémaillère basse à conditions que j&#39;en paie la moitiée. </p><p>Ayant acheté pour presque 4500e de marchandises chez eux, je trouve cela exagérer sur le geste commerciale. </p><p>Serait-il possible de voir avec vous, afin d&#39;échanger les crémaillère fourni dans le pack 600 (haute) par des crémaillère adaptées pour un portail à renfort bas (basse) ? </p><p>Bien cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> STEPHANE F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai le même souci de renfort bas sur mon portail. Serait-ce possible qu&#39;un Yellow me recontacte pour un échange svp?<br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Feb 2025 17:33:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/9016867 https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/9016867 9016867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20137649 theme-c/avatars/48.png 3357730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à renfort bas. <br />Le revendeur me dit que c&#39;est la première fois que cela leur arrivent et veulent bien me recommander les crémaillère basse à conditions que j&#39;en paie la moitiée. </p><p>Ayant acheté pour presque 4500e de marchandises chez eux, je trouve cela exagérer sur le geste commerciale. </p><p>Serait-il possible de voir avec vous, afin d&#39;échanger les crémaillère fourni dans le pack 600 (haute) par des crémaillère adaptées pour un portail à renfort bas (basse) ? </p><p>Bien cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Teddy, </p><p>Je viens de vous renvoyer un nouveau mail via une autre adresse mail.</p><p>Je vous invite à répondre à ce dernier.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Aug 2024 10:34:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8809455 https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8809455 8809455 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3357730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à renfort bas. <br />Le revendeur me dit que c&#39;est la première fois que cela leur arrivent et veulent bien me recommander les crémaillère basse à conditions que j&#39;en paie la moitiée. </p><p>Ayant acheté pour presque 4500e de marchandises chez eux, je trouve cela exagérer sur le geste commerciale. </p><p>Serait-il possible de voir avec vous, afin d&#39;échanger les crémaillère fourni dans le pack 600 (haute) par des crémaillère adaptées pour un portail à renfort bas (basse) ? </p><p>Bien cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Teddy L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour Quentin mais je n’ai pas reçu le mail <br />Pouvez vous l’envoyer ci dessous svp</p><p>teddy.lescure@icloud.com<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Aug 2024 08:42:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8809205 https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8809205 8809205 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19958844 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/4a0de09acec25b67/avatar_normal.png?3389a2e 3357730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à renfort bas. <br />Le revendeur me dit que c&#39;est la première fois que cela leur arrivent et veulent bien me recommander les crémaillère basse à conditions que j&#39;en paie la moitiée. </p><p>Ayant acheté pour presque 4500e de marchandises chez eux, je trouve cela exagérer sur le geste commerciale. </p><p>Serait-il possible de voir avec vous, afin d&#39;échanger les crémaillère fourni dans le pack 600 (haute) par des crémaillère adaptées pour un portail à renfort bas (basse) ? </p><p>Bien cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Teddy,</p><p>Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Aug 2024 07:17:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8809067 https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8809067 8809067 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3357730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à renfort bas. <br />Le revendeur me dit que c&#39;est la première fois que cela leur arrivent et veulent bien me recommander les crémaillère basse à conditions que j&#39;en paie la moitiée. </p><p>Ayant acheté pour presque 4500e de marchandises chez eux, je trouve cela exagérer sur le geste commerciale. </p><p>Serait-il possible de voir avec vous, afin d&#39;échanger les crémaillère fourni dans le pack 600 (haute) par des crémaillère adaptées pour un portail à renfort bas (basse) ? </p><p>Bien cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Teddy L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Quelles sont les crémaillères présentes dans le pack slidymoove 600 ? Basse haute ? J’ai besoin des basses comment faire svp ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Aug 2024 06:22:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8808984 https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8808984 8808984 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19958844 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/4a0de09acec25b67/avatar_normal.png?3389a2e 3357730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à renfort bas. <br />Le revendeur me dit que c&#39;est la première fois que cela leur arrivent et veulent bien me recommander les crémaillère basse à conditions que j&#39;en paie la moitiée. </p><p>Ayant acheté pour presque 4500e de marchandises chez eux, je trouve cela exagérer sur le geste commerciale. </p><p>Serait-il possible de voir avec vous, afin d&#39;échanger les crémaillère fourni dans le pack 600 (haute) par des crémaillère adaptées pour un portail à renfort bas (basse) ? </p><p>Bien cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sebastien,</p><p>Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jul 2024 10:41:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8749335 https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8749335 8749335 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3357730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à renfort bas. <br />Le revendeur me dit que c&#39;est la première fois que cela leur arrivent et veulent bien me recommander les crémaillère basse à conditions que j&#39;en paie la moitiée. </p><p>Ayant acheté pour presque 4500e de marchandises chez eux, je trouve cela exagérer sur le geste commerciale. </p><p>Serait-il possible de voir avec vous, afin d&#39;échanger les crémaillère fourni dans le pack 600 (haute) par des crémaillère adaptées pour un portail à renfort bas (basse) ? </p><p>Bien cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Moi également je suis dans la même situation,<br />Le renfort portail est trop bas.<br />Peut on me contacter ?<br />Merci d avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Jun 2024 15:53:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8746780 https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8746780 8746780 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19903070 theme-c/avatars/48.png 3357730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à renfort bas. <br />Le revendeur me dit que c&#39;est la première fois que cela leur arrivent et veulent bien me recommander les crémaillère basse à conditions que j&#39;en paie la moitiée. </p><p>Ayant acheté pour presque 4500e de marchandises chez eux, je trouve cela exagérer sur le geste commerciale. </p><p>Serait-il possible de voir avec vous, afin d&#39;échanger les crémaillère fourni dans le pack 600 (haute) par des crémaillère adaptées pour un portail à renfort bas (basse) ? </p><p>Bien cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mickael,</p><p>Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jun 2024 11:42:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8722394 https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8722394 8722394 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3357730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à renfort bas. <br />Le revendeur me dit que c&#39;est la première fois que cela leur arrivent et veulent bien me recommander les crémaillère basse à conditions que j&#39;en paie la moitiée. </p><p>Ayant acheté pour presque 4500e de marchandises chez eux, je trouve cela exagérer sur le geste commerciale. </p><p>Serait-il possible de voir avec vous, afin d&#39;échanger les crémaillère fourni dans le pack 600 (haute) par des crémaillère adaptées pour un portail à renfort bas (basse) ? </p><p>Bien cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickael G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterais être contacté par un &quot;Yellow&quot; pour faire un échange de crémaillère</p><p>En vous souhaitant une bonne journée</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Jun 2024 11:24:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8718808 https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8718808 8718808 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19873719 theme-c/avatars/48.png 3357730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à renfort bas. <br />Le revendeur me dit que c&#39;est la première fois que cela leur arrivent et veulent bien me recommander les crémaillère basse à conditions que j&#39;en paie la moitiée. </p><p>Ayant acheté pour presque 4500e de marchandises chez eux, je trouve cela exagérer sur le geste commerciale. </p><p>Serait-il possible de voir avec vous, afin d&#39;échanger les crémaillère fourni dans le pack 600 (haute) par des crémaillère adaptées pour un portail à renfort bas (basse) ? </p><p>Bien cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 10:41:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8714467 https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8714467 8714467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3357730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à renfort bas. <br />Le revendeur me dit que c&#39;est la première fois que cela leur arrivent et veulent bien me recommander les crémaillère basse à conditions que j&#39;en paie la moitiée. </p><p>Ayant acheté pour presque 4500e de marchandises chez eux, je trouve cela exagérer sur le geste commerciale. </p><p>Serait-il possible de voir avec vous, afin d&#39;échanger les crémaillère fourni dans le pack 600 (haute) par des crémaillère adaptées pour un portail à renfort bas (basse) ? </p><p>Bien cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>&quot;&quot;&quot;<br />&quot;&quot;&quot;trop tard , j&#39;ai dû tout régler à la livraison...&quot;&quot;&quot;</p><p>Je ne fais que lire....!</p><p>Patientez ici et un Yellow&#39;s vous contactera pour l&#39;échange.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 10:19:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8714422 https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8714422 8714422 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3357730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à renfort bas. <br />Le revendeur me dit que c&#39;est la première fois que cela leur arrivent et veulent bien me recommander les crémaillère basse à conditions que j&#39;en paie la moitiée. </p><p>Ayant acheté pour presque 4500e de marchandises chez eux, je trouve cela exagérer sur le geste commerciale. </p><p>Serait-il possible de voir avec vous, afin d&#39;échanger les crémaillère fourni dans le pack 600 (haute) par des crémaillère adaptées pour un portail à renfort bas (basse) ? </p><p>Bien cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JULIEN J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n’en ai pas acheter d’autres ??? </p><p>Je demande à échanger celle fourni dans le kit 600 par des basse!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 09:29:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8714307 https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8714307 8714307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17085661 theme-c/avatars/48.png 3357730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à renfort bas. <br />Le revendeur me dit que c&#39;est la première fois que cela leur arrivent et veulent bien me recommander les crémaillère basse à conditions que j&#39;en paie la moitiée. </p><p>Ayant acheté pour presque 4500e de marchandises chez eux, je trouve cela exagérer sur le geste commerciale. </p><p>Serait-il possible de voir avec vous, afin d&#39;échanger les crémaillère fourni dans le pack 600 (haute) par des crémaillère adaptées pour un portail à renfort bas (basse) ? </p><p>Bien cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vous en avez acheté d&#39;autres, pourquoi les échanger maintenant ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 07:37:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8714066 https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8714066 8714066 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3357730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à renfort bas. <br />Le revendeur me dit que c&#39;est la première fois que cela leur arrivent et veulent bien me recommander les crémaillère basse à conditions que j&#39;en paie la moitiée. </p><p>Ayant acheté pour presque 4500e de marchandises chez eux, je trouve cela exagérer sur le geste commerciale. </p><p>Serait-il possible de voir avec vous, afin d&#39;échanger les crémaillère fourni dans le pack 600 (haute) par des crémaillère adaptées pour un portail à renfort bas (basse) ? </p><p>Bien cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JULIEN J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>trop tard , j&#39;ai dû tout régler à la livraison...</p><p>quand est-ce que somfy m&#39;enverra des informations pour l&#39;échange ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jun 2024 20:40:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8713774 https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8713774 8713774 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17085661 theme-c/avatars/48.png 3357730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à renfort bas. <br />Le revendeur me dit que c&#39;est la première fois que cela leur arrivent et veulent bien me recommander les crémaillère basse à conditions que j&#39;en paie la moitiée. </p><p>Ayant acheté pour presque 4500e de marchandises chez eux, je trouve cela exagérer sur le geste commerciale. </p><p>Serait-il possible de voir avec vous, afin d&#39;échanger les crémaillère fourni dans le pack 600 (haute) par des crémaillère adaptées pour un portail à renfort bas (basse) ? </p><p>Bien cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vous avez payé qqs chose pour les crémaillères, annulez-tout !!!<br />Somfy prendra le relais gracieusement.</p><p>Bonne soirée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jun 2024 17:17:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8713656 https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8713656 8713656 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3357730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à renfort bas. <br />Le revendeur me dit que c&#39;est la première fois que cela leur arrivent et veulent bien me recommander les crémaillère basse à conditions que j&#39;en paie la moitiée. </p><p>Ayant acheté pour presque 4500e de marchandises chez eux, je trouve cela exagérer sur le geste commerciale. </p><p>Serait-il possible de voir avec vous, afin d&#39;échanger les crémaillère fourni dans le pack 600 (haute) par des crémaillère adaptées pour un portail à renfort bas (basse) ? </p><p>Bien cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JULIEN J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le Coyote, </p><p>Merci pour votre réponse, malheureusement si tout à été payé... </p><p>Je vous remercie de votre générosité.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jun 2024 11:31:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8713045 https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8713045 8713045 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17085661 theme-c/avatars/48.png 3357730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à renfort bas. <br />Le revendeur me dit que c&#39;est la première fois que cela leur arrivent et veulent bien me recommander les crémaillère basse à conditions que j&#39;en paie la moitiée. </p><p>Ayant acheté pour presque 4500e de marchandises chez eux, je trouve cela exagérer sur le geste commerciale. </p><p>Serait-il possible de voir avec vous, afin d&#39;échanger les crémaillère fourni dans le pack 600 (haute) par des crémaillère adaptées pour un portail à renfort bas (basse) ? </p><p>Bien cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce comportement de Lapeyre qui finalement ne me surprend pas plus que ca, est totalement inadmissible.</p><p>Vous n&#39;avez rien à payer !!!</p><p>Patientez ici, un Yellow&#39;s vous contactera par MP afin de vous faire parvenir gracieusement un kit de crémaillères.<br />Les FdP sont intégralement pris en charge par Somfy aussi bien pour le retour des éléments que pour l&#39;envoi.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jun 2024 07:51:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8712475 https://forum.somfy.fr/questions/3357730-echange-cremaillere-basse-cremaillere-haute-slidymoove-600/answers/8712475 8712475 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3357730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à renfort bas. <br />Le revendeur me dit que c&#39;est la première fois que cela leur arrivent et veulent bien me recommander les crémaillère basse à conditions que j&#39;en paie la moitiée. </p><p>Ayant acheté pour presque 4500e de marchandises chez eux, je trouve cela exagérer sur le geste commerciale. </p><p>Serait-il possible de voir avec vous, afin d&#39;échanger les crémaillère fourni dans le pack 600 (haute) par des crémaillère adaptées pour un portail à renfort bas (basse) ? </p><p>Bien cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>