[Forum Somfy] Suivi de la question: Imposibilité de commande vocale

Réponse de Fabrice L.

Fabrice L. — Thu, 13 Jun 2024 14:16:29 GMT

Bonjour,

Un grand merci à Nicolas. J'ai vérifié, il y avait 2 adresses mails. J'ai aussi supprimé et réinstallé GOOGLE HOME.
Merci à ce super forum d'entraide.
Belle fin de semaine

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 07 Jun 2024 07:15:08 GMT

fabrice,
Faite dissocier dans l'application google home.
votre tahoma utilise la meme adresse mail que votre google home?
Bonne journée.

Réponse de Fabrice L.

Fabrice L. — Thu, 06 Jun 2024 13:58:44 GMT

Merci Nicolas mais malheureusement rien ne fonctionne. Lorsque je vais dans l'application TaHoma, "configurer le WIFI" la Box se connecte et se met à jour. Dans configuration du WIFI le réseau internet est bien affiché Sur l'application Home, je vais dans "Somfy TaHoma & Connexoon", je choisi "reconnecter le compte. J'autorise l'application. Toujours rien. J'ai aussi essayé de dissocier le compte pas mieux.
Voilà merci pour la suite.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 06 Jun 2024 12:11:50 GMT

Bonjour fabrice,
Pouvez vous essayer de nouveau
Bonne journée.

Réponse de Fabrice L.

Fabrice L. — Thu, 06 Jun 2024 10:13:23 GMT

Bonjour Nicolas,

2030-9119-0691

Merci par avance et belle journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 06 Jun 2024 09:45:43 GMT

Bonjour Fabrice,
Pouvez vous me communiquer le code pin de Tahoma.
Bonne journée.