[Forum Somfy] Suivi de la question: izymo shutter receiver io fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 27 Sep 2024 11:52:33 GMT Fri, 27 Sep 2024 11:52:33 GMT answers sebastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je reviens vers vous car j&#39;ai trouvé la solution, il m&#39;a fallu attendre. Au bout d&#39;un moment les volets ont fini par répondre correctement .<br />Il ne reste qu&#39;à résoudre un souci avec Google Home, mais ce sera surement dans un autre ticket :)<br />Merci quand même.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Sep 2024 11:52:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358200-izymo-shutter-receiver-io/answers/8861006 https://forum.somfy.fr/questions/3358200-izymo-shutter-receiver-io/answers/8861006 8861006 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19988588 theme-c/avatars/48.png 3358200 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai installé ce materiel, mais je n&#39;arrive pas a calibrer les positions, j&#39;ai bien cablé correctement, mais lorsque que je fais mes cycles de calibrages (montée/descente ,2fois) il s&#39;arrete aleatoirement, de ce fait sur mon appli energeasy connect, les positions ne remontent pas. Et lorsque je pilote par les BP ou l&#39;appli, les cycles ne se font pas completement. j&#39;ai essayé de reintialiser le produit mais le probleme persiste. avez-vous une solution?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Je pense qu&#39;il va falloir contacter le revendeur afin d&#39;effectuer le SAV de ce module?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Sep 2024 12:35:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358200-izymo-shutter-receiver-io/answers/8837597 https://forum.somfy.fr/questions/3358200-izymo-shutter-receiver-io/answers/8837597 8837597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3358200 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai installé ce materiel, mais je n&#39;arrive pas a calibrer les positions, j&#39;ai bien cablé correctement, mais lorsque que je fais mes cycles de calibrages (montée/descente ,2fois) il s&#39;arrete aleatoirement, de ce fait sur mon appli energeasy connect, les positions ne remontent pas. Et lorsque je pilote par les BP ou l&#39;appli, les cycles ne se font pas completement. j&#39;ai essayé de reintialiser le produit mais le probleme persiste. avez-vous une solution?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sebastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même souci, avec l&#39;un de mes volets. J&#39;en ai déjà installé 2 sans difficulté, ils fonctionnent correctement.<br />Avec le troisième volet, cela se complique, je ne peux pas l&#39;ouvrir à 50%.<br />J&#39;ai réinitialisé me module, bien suivi la procédure mais rien y fait.<br />Quand l&#39;application trouve le module, elle voit le volet à moitié ouvert alors qu&#39;il est complétement ouvert.<br />Quand je demande une fermeture complète, ça se ferme complètement, si ensuite je demande une ouverture partielle, le volet s&#39;ouvre entièrement..<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Sep 2024 13:59:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358200-izymo-shutter-receiver-io/answers/8836034 https://forum.somfy.fr/questions/3358200-izymo-shutter-receiver-io/answers/8836034 8836034 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19988588 theme-c/avatars/48.png 3358200 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai installé ce materiel, mais je n&#39;arrive pas a calibrer les positions, j&#39;ai bien cablé correctement, mais lorsque que je fais mes cycles de calibrages (montée/descente ,2fois) il s&#39;arrete aleatoirement, de ce fait sur mon appli energeasy connect, les positions ne remontent pas. Et lorsque je pilote par les BP ou l&#39;appli, les cycles ne se font pas completement. j&#39;ai essayé de reintialiser le produit mais le probleme persiste. avez-vous une solution?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric, </p><p>Est-ce que le volet fonctionne correctement sur un interrupteur filaire classique ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jun 2024 08:17:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358200-izymo-shutter-receiver-io/answers/8717233 https://forum.somfy.fr/questions/3358200-izymo-shutter-receiver-io/answers/8717233 8717233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3358200 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai installé ce materiel, mais je n&#39;arrive pas a calibrer les positions, j&#39;ai bien cablé correctement, mais lorsque que je fais mes cycles de calibrages (montée/descente ,2fois) il s&#39;arrete aleatoirement, de ce fait sur mon appli energeasy connect, les positions ne remontent pas. Et lorsque je pilote par les BP ou l&#39;appli, les cycles ne se font pas completement. j&#39;ai essayé de reintialiser le produit mais le probleme persiste. avez-vous une solution?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>