[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'ajouter la touche "My" dans un scénario avec un store banne fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 20 Aug 2024 09:23:52 GMT Tue, 20 Aug 2024 09:23:52 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurence,</p><p>Avez-vous effectué la mise à jour de l&#39;application Tahoma?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Aug 2024 09:23:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8815169 https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8815169 8815169 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3358634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un store-banne RTS et une box Tahoma : tout fonctionne très bien depuis la télécommande, monter, descendre, stop avec la touche &quot;My&quot;, et les positions My Haute et My Basse sont bien réglées.</p><p>Cependant, j&#39;ai essayé de créer un scénario depuis l&#39;application Android Tahoma via &quot;Créer votre propre scénario&quot; &gt; &quot;Scénario manuel&quot; et lorsque je sélectionne le store-banne et &quot;Rentrer&quot; ou &quot;Déployer, cela apparaît bien dans les équipements du scénario manuel mais pas lorsque je sélectionne la touche &quot;My&quot; (voir capture 1), où celle-ci n&#39;apparaît pas (voir capture 2).</p><p>Et bien sûr, lorsque je clique sur termine (voir capture 3), le scénario n&#39;est pas sauvegardé car considéré comme vide je suppose (voir capture 4).</p><p>Quelqu&#39;un sait d&#39;où cela peut venir svp? Une solution?</p><p>Merci,</p><p>Bonne journée !</p><p>PS : J&#39;ai essayé de passer par l&#39;interface Web via <a href="https://www.somfy-connect.com/fr/" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/</a> mais ça me donne une erreur serveur...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Laurence,</p><p>Je reviens vers vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jul 2024 12:18:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8780611 https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8780611 8780611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3358634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un store-banne RTS et une box Tahoma : tout fonctionne très bien depuis la télécommande, monter, descendre, stop avec la touche &quot;My&quot;, et les positions My Haute et My Basse sont bien réglées.</p><p>Cependant, j&#39;ai essayé de créer un scénario depuis l&#39;application Android Tahoma via &quot;Créer votre propre scénario&quot; &gt; &quot;Scénario manuel&quot; et lorsque je sélectionne le store-banne et &quot;Rentrer&quot; ou &quot;Déployer, cela apparaît bien dans les équipements du scénario manuel mais pas lorsque je sélectionne la touche &quot;My&quot; (voir capture 1), où celle-ci n&#39;apparaît pas (voir capture 2).</p><p>Et bien sûr, lorsque je clique sur termine (voir capture 3), le scénario n&#39;est pas sauvegardé car considéré comme vide je suppose (voir capture 4).</p><p>Quelqu&#39;un sait d&#39;où cela peut venir svp? Une solution?</p><p>Merci,</p><p>Bonne journée !</p><p>PS : J&#39;ai essayé de passer par l&#39;interface Web via <a href="https://www.somfy-connect.com/fr/" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/</a> mais ça me donne une erreur serveur...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> laurence B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />J&#39;ai mis à jour la box mais le problème est tjs présent.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jul 2024 07:32:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8779910 https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8779910 8779910 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19883907 theme-c/avatars/48.png 3358634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un store-banne RTS et une box Tahoma : tout fonctionne très bien depuis la télécommande, monter, descendre, stop avec la touche &quot;My&quot;, et les positions My Haute et My Basse sont bien réglées.</p><p>Cependant, j&#39;ai essayé de créer un scénario depuis l&#39;application Android Tahoma via &quot;Créer votre propre scénario&quot; &gt; &quot;Scénario manuel&quot; et lorsque je sélectionne le store-banne et &quot;Rentrer&quot; ou &quot;Déployer, cela apparaît bien dans les équipements du scénario manuel mais pas lorsque je sélectionne la touche &quot;My&quot; (voir capture 1), où celle-ci n&#39;apparaît pas (voir capture 2).</p><p>Et bien sûr, lorsque je clique sur termine (voir capture 3), le scénario n&#39;est pas sauvegardé car considéré comme vide je suppose (voir capture 4).</p><p>Quelqu&#39;un sait d&#39;où cela peut venir svp? Une solution?</p><p>Merci,</p><p>Bonne journée !</p><p>PS : J&#39;ai essayé de passer par l&#39;interface Web via <a href="https://www.somfy-connect.com/fr/" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/</a> mais ça me donne une erreur serveur...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurence,</p><p>Ceci a été solutionné lors de la mise à jour du 16/07.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jul 2024 14:29:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8779362 https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8779362 8779362 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3358634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un store-banne RTS et une box Tahoma : tout fonctionne très bien depuis la télécommande, monter, descendre, stop avec la touche &quot;My&quot;, et les positions My Haute et My Basse sont bien réglées.</p><p>Cependant, j&#39;ai essayé de créer un scénario depuis l&#39;application Android Tahoma via &quot;Créer votre propre scénario&quot; &gt; &quot;Scénario manuel&quot; et lorsque je sélectionne le store-banne et &quot;Rentrer&quot; ou &quot;Déployer, cela apparaît bien dans les équipements du scénario manuel mais pas lorsque je sélectionne la touche &quot;My&quot; (voir capture 1), où celle-ci n&#39;apparaît pas (voir capture 2).</p><p>Et bien sûr, lorsque je clique sur termine (voir capture 3), le scénario n&#39;est pas sauvegardé car considéré comme vide je suppose (voir capture 4).</p><p>Quelqu&#39;un sait d&#39;où cela peut venir svp? Une solution?</p><p>Merci,</p><p>Bonne journée !</p><p>PS : J&#39;ai essayé de passer par l&#39;interface Web via <a href="https://www.somfy-connect.com/fr/" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/</a> mais ça me donne une erreur serveur...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Laurence,<br />Je reviens vers vous,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jul 2024 14:14:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8759496 https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8759496 8759496 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3358634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un store-banne RTS et une box Tahoma : tout fonctionne très bien depuis la télécommande, monter, descendre, stop avec la touche &quot;My&quot;, et les positions My Haute et My Basse sont bien réglées.</p><p>Cependant, j&#39;ai essayé de créer un scénario depuis l&#39;application Android Tahoma via &quot;Créer votre propre scénario&quot; &gt; &quot;Scénario manuel&quot; et lorsque je sélectionne le store-banne et &quot;Rentrer&quot; ou &quot;Déployer, cela apparaît bien dans les équipements du scénario manuel mais pas lorsque je sélectionne la touche &quot;My&quot; (voir capture 1), où celle-ci n&#39;apparaît pas (voir capture 2).</p><p>Et bien sûr, lorsque je clique sur termine (voir capture 3), le scénario n&#39;est pas sauvegardé car considéré comme vide je suppose (voir capture 4).</p><p>Quelqu&#39;un sait d&#39;où cela peut venir svp? Une solution?</p><p>Merci,</p><p>Bonne journée !</p><p>PS : J&#39;ai essayé de passer par l&#39;interface Web via <a href="https://www.somfy-connect.com/fr/" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/</a> mais ça me donne une erreur serveur...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> laurence B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon téléphone est un Somy Xperia XZ2.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jul 2024 03:59:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8758274 https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8758274 8758274 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19883907 theme-c/avatars/48.png 3358634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un store-banne RTS et une box Tahoma : tout fonctionne très bien depuis la télécommande, monter, descendre, stop avec la touche &quot;My&quot;, et les positions My Haute et My Basse sont bien réglées.</p><p>Cependant, j&#39;ai essayé de créer un scénario depuis l&#39;application Android Tahoma via &quot;Créer votre propre scénario&quot; &gt; &quot;Scénario manuel&quot; et lorsque je sélectionne le store-banne et &quot;Rentrer&quot; ou &quot;Déployer, cela apparaît bien dans les équipements du scénario manuel mais pas lorsque je sélectionne la touche &quot;My&quot; (voir capture 1), où celle-ci n&#39;apparaît pas (voir capture 2).</p><p>Et bien sûr, lorsque je clique sur termine (voir capture 3), le scénario n&#39;est pas sauvegardé car considéré comme vide je suppose (voir capture 4).</p><p>Quelqu&#39;un sait d&#39;où cela peut venir svp? Une solution?</p><p>Merci,</p><p>Bonne journée !</p><p>PS : J&#39;ai essayé de passer par l&#39;interface Web via <a href="https://www.somfy-connect.com/fr/" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/</a> mais ça me donne une erreur serveur...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurence,</p><p>Pouvez-vous me préciser la marque et modèle de votre Smartphone?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jul 2024 14:35:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8757881 https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8757881 8757881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3358634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un store-banne RTS et une box Tahoma : tout fonctionne très bien depuis la télécommande, monter, descendre, stop avec la touche &quot;My&quot;, et les positions My Haute et My Basse sont bien réglées.</p><p>Cependant, j&#39;ai essayé de créer un scénario depuis l&#39;application Android Tahoma via &quot;Créer votre propre scénario&quot; &gt; &quot;Scénario manuel&quot; et lorsque je sélectionne le store-banne et &quot;Rentrer&quot; ou &quot;Déployer, cela apparaît bien dans les équipements du scénario manuel mais pas lorsque je sélectionne la touche &quot;My&quot; (voir capture 1), où celle-ci n&#39;apparaît pas (voir capture 2).</p><p>Et bien sûr, lorsque je clique sur termine (voir capture 3), le scénario n&#39;est pas sauvegardé car considéré comme vide je suppose (voir capture 4).</p><p>Quelqu&#39;un sait d&#39;où cela peut venir svp? Une solution?</p><p>Merci,</p><p>Bonne journée !</p><p>PS : J&#39;ai essayé de passer par l&#39;interface Web via <a href="https://www.somfy-connect.com/fr/" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/</a> mais ça me donne une erreur serveur...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> laurence B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Oui, c&#39;est bien cela, la création de scénarios pour mes store de pergola avec la position &quot;MY&quot; est impossible.<br />J&#39;ai une Tahoma switch et cela n&#39;est plus possible depuis la mise à jour du 4 Juin (version 1.25)<br />Je suis sous Androïd 10.<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jun 2024 20:18:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8736231 https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8736231 8736231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19883907 theme-c/avatars/48.png 3358634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un store-banne RTS et une box Tahoma : tout fonctionne très bien depuis la télécommande, monter, descendre, stop avec la touche &quot;My&quot;, et les positions My Haute et My Basse sont bien réglées.</p><p>Cependant, j&#39;ai essayé de créer un scénario depuis l&#39;application Android Tahoma via &quot;Créer votre propre scénario&quot; &gt; &quot;Scénario manuel&quot; et lorsque je sélectionne le store-banne et &quot;Rentrer&quot; ou &quot;Déployer, cela apparaît bien dans les équipements du scénario manuel mais pas lorsque je sélectionne la touche &quot;My&quot; (voir capture 1), où celle-ci n&#39;apparaît pas (voir capture 2).</p><p>Et bien sûr, lorsque je clique sur termine (voir capture 3), le scénario n&#39;est pas sauvegardé car considéré comme vide je suppose (voir capture 4).</p><p>Quelqu&#39;un sait d&#39;où cela peut venir svp? Une solution?</p><p>Merci,</p><p>Bonne journée !</p><p>PS : J&#39;ai essayé de passer par l&#39;interface Web via <a href="https://www.somfy-connect.com/fr/" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/</a> mais ça me donne une erreur serveur...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Pouvez-vous me préciser la marque et modèle de votre Smartphone?<br />La version Android?<br />La version de l&#39;application Tahoma?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jun 2024 06:56:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8734978 https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8734978 8734978 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3358634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un store-banne RTS et une box Tahoma : tout fonctionne très bien depuis la télécommande, monter, descendre, stop avec la touche &quot;My&quot;, et les positions My Haute et My Basse sont bien réglées.</p><p>Cependant, j&#39;ai essayé de créer un scénario depuis l&#39;application Android Tahoma via &quot;Créer votre propre scénario&quot; &gt; &quot;Scénario manuel&quot; et lorsque je sélectionne le store-banne et &quot;Rentrer&quot; ou &quot;Déployer, cela apparaît bien dans les équipements du scénario manuel mais pas lorsque je sélectionne la touche &quot;My&quot; (voir capture 1), où celle-ci n&#39;apparaît pas (voir capture 2).</p><p>Et bien sûr, lorsque je clique sur termine (voir capture 3), le scénario n&#39;est pas sauvegardé car considéré comme vide je suppose (voir capture 4).</p><p>Quelqu&#39;un sait d&#39;où cela peut venir svp? Une solution?</p><p>Merci,</p><p>Bonne journée !</p><p>PS : J&#39;ai essayé de passer par l&#39;interface Web via <a href="https://www.somfy-connect.com/fr/" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/</a> mais ça me donne une erreur serveur...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurence,</p><p>Vous ne parvenez pas non plus à créer de scénario avec la fonction My?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jun 2024 06:53:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8734972 https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8734972 8734972 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3358634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un store-banne RTS et une box Tahoma : tout fonctionne très bien depuis la télécommande, monter, descendre, stop avec la touche &quot;My&quot;, et les positions My Haute et My Basse sont bien réglées.</p><p>Cependant, j&#39;ai essayé de créer un scénario depuis l&#39;application Android Tahoma via &quot;Créer votre propre scénario&quot; &gt; &quot;Scénario manuel&quot; et lorsque je sélectionne le store-banne et &quot;Rentrer&quot; ou &quot;Déployer, cela apparaît bien dans les équipements du scénario manuel mais pas lorsque je sélectionne la touche &quot;My&quot; (voir capture 1), où celle-ci n&#39;apparaît pas (voir capture 2).</p><p>Et bien sûr, lorsque je clique sur termine (voir capture 3), le scénario n&#39;est pas sauvegardé car considéré comme vide je suppose (voir capture 4).</p><p>Quelqu&#39;un sait d&#39;où cela peut venir svp? Une solution?</p><p>Merci,</p><p>Bonne journée !</p><p>PS : J&#39;ai essayé de passer par l&#39;interface Web via <a href="https://www.somfy-connect.com/fr/" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/</a> mais ça me donne une erreur serveur...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> laurence B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J&#39;ai le même problème avec ma tahoma switch et la création des scénarios pour les stores de ma pergola.<br />Que dois-je faire ?<br />Merci pour votre aide.<br />Laurence</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Jun 2024 07:44:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8728706 https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8728706 8728706 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19883907 theme-c/avatars/48.png 3358634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un store-banne RTS et une box Tahoma : tout fonctionne très bien depuis la télécommande, monter, descendre, stop avec la touche &quot;My&quot;, et les positions My Haute et My Basse sont bien réglées.</p><p>Cependant, j&#39;ai essayé de créer un scénario depuis l&#39;application Android Tahoma via &quot;Créer votre propre scénario&quot; &gt; &quot;Scénario manuel&quot; et lorsque je sélectionne le store-banne et &quot;Rentrer&quot; ou &quot;Déployer, cela apparaît bien dans les équipements du scénario manuel mais pas lorsque je sélectionne la touche &quot;My&quot; (voir capture 1), où celle-ci n&#39;apparaît pas (voir capture 2).</p><p>Et bien sûr, lorsque je clique sur termine (voir capture 3), le scénario n&#39;est pas sauvegardé car considéré comme vide je suppose (voir capture 4).</p><p>Quelqu&#39;un sait d&#39;où cela peut venir svp? Une solution?</p><p>Merci,</p><p>Bonne journée !</p><p>PS : J&#39;ai essayé de passer par l&#39;interface Web via <a href="https://www.somfy-connect.com/fr/" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/</a> mais ça me donne une erreur serveur...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Nicolas pour l&#39;information.<br />Je fais remonter au service support.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jun 2024 06:46:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8720036 https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8720036 8720036 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3358634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un store-banne RTS et une box Tahoma : tout fonctionne très bien depuis la télécommande, monter, descendre, stop avec la touche &quot;My&quot;, et les positions My Haute et My Basse sont bien réglées.</p><p>Cependant, j&#39;ai essayé de créer un scénario depuis l&#39;application Android Tahoma via &quot;Créer votre propre scénario&quot; &gt; &quot;Scénario manuel&quot; et lorsque je sélectionne le store-banne et &quot;Rentrer&quot; ou &quot;Déployer, cela apparaît bien dans les équipements du scénario manuel mais pas lorsque je sélectionne la touche &quot;My&quot; (voir capture 1), où celle-ci n&#39;apparaît pas (voir capture 2).</p><p>Et bien sûr, lorsque je clique sur termine (voir capture 3), le scénario n&#39;est pas sauvegardé car considéré comme vide je suppose (voir capture 4).</p><p>Quelqu&#39;un sait d&#39;où cela peut venir svp? Une solution?</p><p>Merci,</p><p>Bonne journée !</p><p>PS : J&#39;ai essayé de passer par l&#39;interface Web via <a href="https://www.somfy-connect.com/fr/" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/</a> mais ça me donne une erreur serveur...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci ^^</p><p>Pour info, j&#39;ai réussi à le faire via l&#39;iPhone de ma copine...<br />Donc c&#39;est vraisemblablement un problème sous Android ;-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jun 2024 20:42:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8718345 https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8718345 8718345 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19869184 theme-c/avatars/48.png 3358634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un store-banne RTS et une box Tahoma : tout fonctionne très bien depuis la télécommande, monter, descendre, stop avec la touche &quot;My&quot;, et les positions My Haute et My Basse sont bien réglées.</p><p>Cependant, j&#39;ai essayé de créer un scénario depuis l&#39;application Android Tahoma via &quot;Créer votre propre scénario&quot; &gt; &quot;Scénario manuel&quot; et lorsque je sélectionne le store-banne et &quot;Rentrer&quot; ou &quot;Déployer, cela apparaît bien dans les équipements du scénario manuel mais pas lorsque je sélectionne la touche &quot;My&quot; (voir capture 1), où celle-ci n&#39;apparaît pas (voir capture 2).</p><p>Et bien sûr, lorsque je clique sur termine (voir capture 3), le scénario n&#39;est pas sauvegardé car considéré comme vide je suppose (voir capture 4).</p><p>Quelqu&#39;un sait d&#39;où cela peut venir svp? Une solution?</p><p>Merci,</p><p>Bonne journée !</p><p>PS : J&#39;ai essayé de passer par l&#39;interface Web via <a href="https://www.somfy-connect.com/fr/" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/</a> mais ça me donne une erreur serveur...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>En effet, cela ne fonctionne pas de mon côté non plus.<br />Je vois avec le service support et je reviens vers vous.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jun 2024 08:24:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8717245 https://forum.somfy.fr/questions/3358634-impossible-ajouter-touche-my-scenario-store-banne/answers/8717245 8717245 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3358634 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un store-banne RTS et une box Tahoma : tout fonctionne très bien depuis la télécommande, monter, descendre, stop avec la touche &quot;My&quot;, et les positions My Haute et My Basse sont bien réglées.</p><p>Cependant, j&#39;ai essayé de créer un scénario depuis l&#39;application Android Tahoma via &quot;Créer votre propre scénario&quot; &gt; &quot;Scénario manuel&quot; et lorsque je sélectionne le store-banne et &quot;Rentrer&quot; ou &quot;Déployer, cela apparaît bien dans les équipements du scénario manuel mais pas lorsque je sélectionne la touche &quot;My&quot; (voir capture 1), où celle-ci n&#39;apparaît pas (voir capture 2).</p><p>Et bien sûr, lorsque je clique sur termine (voir capture 3), le scénario n&#39;est pas sauvegardé car considéré comme vide je suppose (voir capture 4).</p><p>Quelqu&#39;un sait d&#39;où cela peut venir svp? Une solution?</p><p>Merci,</p><p>Bonne journée !</p><p>PS : J&#39;ai essayé de passer par l&#39;interface Web via <a href="https://www.somfy-connect.com/fr/" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/</a> mais ça me donne une erreur serveur...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>