[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma liberty fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Jun 2024 09:27:28 GMT Thu, 06 Jun 2024 09:27:28 GMT answers Sevan K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Nico, je vais essayer de voir avec Somfy mais je pense que le seul communication avec Somfy est par ce forum. j&#39;attends qu&#39;il voit notre message et j&#39;espère quel nous réponds. Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 09:27:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358737-tahoma-liberty/answers/8715808 https://forum.somfy.fr/questions/3358737-tahoma-liberty/answers/8715808 8715808 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19869773 theme-c/avatars/48.png 3358737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis l’application Tahoma je n’arrive pas à accéder à la gestion de mes volets - il est indiqué « erreur - mot de passe ou nom d’utilisateur incorrect »</p><p>Je n’ai modifié aucun paramètre.</p><p>J’ai procédé au un reset mais pb toujours présent </p><p>Pouvez vous m’aider ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nico D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sevan,</p><p>Si vous obtenez ce message après la connexion, c&#39;est que votre mot de passe et votre nom d&#39;utilisateur sont corrects. Je pense qu&#39;il faut voir directement avec Somfy, peut-être votre produit est-il enregistré en double...<br />Bonne journée,<br />Nico</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 09:10:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358737-tahoma-liberty/answers/8715760 https://forum.somfy.fr/questions/3358737-tahoma-liberty/answers/8715760 8715760 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19869923 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cfc50dede07ebd71/avatar_normal.png?3389a2e 3358737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis l’application Tahoma je n’arrive pas à accéder à la gestion de mes volets - il est indiqué « erreur - mot de passe ou nom d’utilisateur incorrect »</p><p>Je n’ai modifié aucun paramètre.</p><p>J’ai procédé au un reset mais pb toujours présent </p><p>Pouvez vous m’aider ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sevan K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour votre réponse, j&#39;ai modifié mon mots de passe mais malheureusement ça ne marche pas. Je pense qu&#39;il y a un problème sur le serveur de Tahoma ou Somfy car j&#39;ai eu le message ci-dessous. Je vous remercie d&#39;avance pour vos conseils et vos remarques. Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 07:18:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358737-tahoma-liberty/answers/8715499 https://forum.somfy.fr/questions/3358737-tahoma-liberty/answers/8715499 8715499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19869773 theme-c/avatars/48.png 3358737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis l’application Tahoma je n’arrive pas à accéder à la gestion de mes volets - il est indiqué « erreur - mot de passe ou nom d’utilisateur incorrect »</p><p>Je n’ai modifié aucun paramètre.</p><p>J’ai procédé au un reset mais pb toujours présent </p><p>Pouvez vous m’aider ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 20:54:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358737-tahoma-liberty/answers/8715283 https://forum.somfy.fr/questions/3358737-tahoma-liberty/answers/8715283 8715283 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9087683 theme-c/avatars/48.png 3358737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis l’application Tahoma je n’arrive pas à accéder à la gestion de mes volets - il est indiqué « erreur - mot de passe ou nom d’utilisateur incorrect »</p><p>Je n’ai modifié aucun paramètre.</p><p>J’ai procédé au un reset mais pb toujours présent </p><p>Pouvez vous m’aider ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Nico</p><p>Cela fonctionne</p><p>Correctement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 20:53:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358737-tahoma-liberty/answers/8715282 https://forum.somfy.fr/questions/3358737-tahoma-liberty/answers/8715282 8715282 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9087683 theme-c/avatars/48.png 3358737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis l’application Tahoma je n’arrive pas à accéder à la gestion de mes volets - il est indiqué « erreur - mot de passe ou nom d’utilisateur incorrect »</p><p>Je n’ai modifié aucun paramètre.</p><p>J’ai procédé au un reset mais pb toujours présent </p><p>Pouvez vous m’aider ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nico D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, pour ma part j&#39;ai vu dans un autre fil de discussion qu&#39;il suffisait de réinitialiser son mot de passe, même en laissant le même. Cela a fonctionné.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 20:27:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358737-tahoma-liberty/answers/8715271 https://forum.somfy.fr/questions/3358737-tahoma-liberty/answers/8715271 8715271 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19869923 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cfc50dede07ebd71/avatar_normal.png?3389a2e 3358737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis l’application Tahoma je n’arrive pas à accéder à la gestion de mes volets - il est indiqué « erreur - mot de passe ou nom d’utilisateur incorrect »</p><p>Je n’ai modifié aucun paramètre.</p><p>J’ai procédé au un reset mais pb toujours présent </p><p>Pouvez vous m’aider ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sevan K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le même problème depuis la box a fait la mise à jour, en plus j&#39;ai perdu l&#39;un de mes volet et je n&#39;arrive pas l&#39;introduire. Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 18:43:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358737-tahoma-liberty/answers/8715195 https://forum.somfy.fr/questions/3358737-tahoma-liberty/answers/8715195 8715195 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19869773 theme-c/avatars/48.png 3358737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis l’application Tahoma je n’arrive pas à accéder à la gestion de mes volets - il est indiqué « erreur - mot de passe ou nom d’utilisateur incorrect »</p><p>Je n’ai modifié aucun paramètre.</p><p>J’ai procédé au un reset mais pb toujours présent </p><p>Pouvez vous m’aider ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>