[Forum Somfy] Suivi de la question: migration d'équipements fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 Jun 2024 20:11:07 GMT Fri, 07 Jun 2024 20:11:07 GMT answers olivier G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Nicolas,<br />merci beaucoup.<br />Bon week-end</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jun 2024 20:11:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358776-migration-equipements/answers/8718336 https://forum.somfy.fr/questions/3358776-migration-equipements/answers/8718336 8718336 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18000033 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5d756f6d63d6b7a7/avatar_normal.png?3389a2e 3358776 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté,<br />nous venons d&#39;acheter une maison équipée de la box eedomus couplée avec une connexoon. j&#39;ai une tahoma switch.<br />j&#39;aimerais effectuer la migration de tous les équipements sur ma tahoma....<br />quelle est la procédure , ou si un membre peut m&#39;aider?<br />connexoon 0807-6164-8539<br />switch 2004-6191-5215</p><p>Merci d&#39;avance.<br />Bonne soirée.<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />J&#39;ai recuperer vos 9 volets roulants</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jun 2024 06:57:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358776-migration-equipements/answers/8717016 https://forum.somfy.fr/questions/3358776-migration-equipements/answers/8717016 8717016 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3358776 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté,<br />nous venons d&#39;acheter une maison équipée de la box eedomus couplée avec une connexoon. j&#39;ai une tahoma switch.<br />j&#39;aimerais effectuer la migration de tous les équipements sur ma tahoma....<br />quelle est la procédure , ou si un membre peut m&#39;aider?<br />connexoon 0807-6164-8539<br />switch 2004-6191-5215</p><p>Merci d&#39;avance.<br />Bonne soirée.<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky, pour votre temps.<br />Preneur de toute aide d&#39;un Yellow.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 18:57:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358776-migration-equipements/answers/8716787 https://forum.somfy.fr/questions/3358776-migration-equipements/answers/8716787 8716787 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18000033 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5d756f6d63d6b7a7/avatar_normal.png?3389a2e 3358776 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté,<br />nous venons d&#39;acheter une maison équipée de la box eedomus couplée avec une connexoon. j&#39;ai une tahoma switch.<br />j&#39;aimerais effectuer la migration de tous les équipements sur ma tahoma....<br />quelle est la procédure , ou si un membre peut m&#39;aider?<br />connexoon 0807-6164-8539<br />switch 2004-6191-5215</p><p>Merci d&#39;avance.<br />Bonne soirée.<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut attendre l&#39;aide d&#39;un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 06:59:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358776-migration-equipements/answers/8715451 https://forum.somfy.fr/questions/3358776-migration-equipements/answers/8715451 8715451 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3358776 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté,<br />nous venons d&#39;acheter une maison équipée de la box eedomus couplée avec une connexoon. j&#39;ai une tahoma switch.<br />j&#39;aimerais effectuer la migration de tous les équipements sur ma tahoma....<br />quelle est la procédure , ou si un membre peut m&#39;aider?<br />connexoon 0807-6164-8539<br />switch 2004-6191-5215</p><p>Merci d&#39;avance.<br />Bonne soirée.<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>correct, c&#39;est ce que j&#39;ai fait<br />gestion clé io<br />transférer une clé io<br />choisir le modèle : connexoon<br />et là ça me propose &quot;rdv dans votre application connexoon&quot;<br />si je fais suivant, j&#39;ai un décompte de 10 min qui s&#39;arrête rapidement &quot;aucune télécommande détectée&quot;<br />si je fais &quot;je n&#39;utilise pas l&#39;appli&quot;, j&#39;ai &quot;veuillez contacter le support&quot;...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 20:16:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358776-migration-equipements/answers/8715262 https://forum.somfy.fr/questions/3358776-migration-equipements/answers/8715262 8715262 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18000033 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5d756f6d63d6b7a7/avatar_normal.png?3389a2e 3358776 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté,<br />nous venons d&#39;acheter une maison équipée de la box eedomus couplée avec une connexoon. j&#39;ai une tahoma switch.<br />j&#39;aimerais effectuer la migration de tous les équipements sur ma tahoma....<br />quelle est la procédure , ou si un membre peut m&#39;aider?<br />connexoon 0807-6164-8539<br />switch 2004-6191-5215</p><p>Merci d&#39;avance.<br />Bonne soirée.<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur l&#39;application Tahoma by Somfy <br />.../aides et fonction avancée/fonction avancée/gestion clé IO</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 20:07:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358776-migration-equipements/answers/8715258 https://forum.somfy.fr/questions/3358776-migration-equipements/answers/8715258 8715258 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3358776 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté,<br />nous venons d&#39;acheter une maison équipée de la box eedomus couplée avec une connexoon. j&#39;ai une tahoma switch.<br />j&#39;aimerais effectuer la migration de tous les équipements sur ma tahoma....<br />quelle est la procédure , ou si un membre peut m&#39;aider?<br />connexoon 0807-6164-8539<br />switch 2004-6191-5215</p><p>Merci d&#39;avance.<br />Bonne soirée.<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky, merci pour votre réponse.<br />j&#39;ai effectué les premières opérations:</p><ul><li>connexoon sur application (avec les anciens identifiants)</li><li>switch sur l&#39;application (avec mes identifiants)</li>en revanche, là...je sèche</p><ul><li>gestion clé io</li><li>transférer une clé io</li><li>connexoon</li>et là ça me propose &quot;rdv dans votre application connexoon&quot;<br />si je fais suivant, j&#39;ai un décompte de 10 min qui s&#39;arrête rapidement &quot;aucune télécommande détectée&quot;<br />si je fais &quot;je n&#39;utilise pas l&#39;appli&quot;, j&#39;ai &quot;veuillez contacter le support&quot;...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 19:51:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358776-migration-equipements/answers/8715243 https://forum.somfy.fr/questions/3358776-migration-equipements/answers/8715243 8715243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18000033 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5d756f6d63d6b7a7/avatar_normal.png?3389a2e 3358776 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté,<br />nous venons d&#39;acheter une maison équipée de la box eedomus couplée avec une connexoon. j&#39;ai une tahoma switch.<br />j&#39;aimerais effectuer la migration de tous les équipements sur ma tahoma....<br />quelle est la procédure , ou si un membre peut m&#39;aider?<br />connexoon 0807-6164-8539<br />switch 2004-6191-5215</p><p>Merci d&#39;avance.<br />Bonne soirée.<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Commencez par migrer votre Connexoon sur l&#39;application Tahoma by Somfy</p><p>https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/changement-de-l-application-connexoon-vers-tahoma#:~:text=T%C3%A9l%C3%A9chargez*%20gratuitement%20l&#39;application%20TaHoma,Store%20ou%20Google%20Play%E2%80%8B.&amp;text=*%20Les%20applications%20Connexoon%20vont%20dispara%C3%AEtre,changement%20d&#39;application%20est%20d%C3%A9finitif.</p><p>Ensuite installer votre Switch sur une autre adresse mail.</p><p>Vous pourrez alors transférer la clé IO de la Connexoon vers la Switch et vous récupérez les matériels pilotés par la Connexoon.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 19:03:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358776-migration-equipements/answers/8715213 https://forum.somfy.fr/questions/3358776-migration-equipements/answers/8715213 8715213 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3358776 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté,<br />nous venons d&#39;acheter une maison équipée de la box eedomus couplée avec une connexoon. j&#39;ai une tahoma switch.<br />j&#39;aimerais effectuer la migration de tous les équipements sur ma tahoma....<br />quelle est la procédure , ou si un membre peut m&#39;aider?<br />connexoon 0807-6164-8539<br />switch 2004-6191-5215</p><p>Merci d&#39;avance.<br />Bonne soirée.<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>