[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma - Scénarios disparus fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 25 Jun 2024 18:04:16 GMT Tue, 25 Jun 2024 18:04:16 GMT answers Pascal R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Vanessa<br />Le scénario n&#39;est plus actif.<br />Bonne journée<br />Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jun 2024 18:04:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8740933 https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8740933 8740933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19889215 theme-c/avatars/48.png 3358826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien modifier, c&#39;est comme si je venais de télécharger l&#39;application TAHOMA. Je n&#39;ai jamais été confronté à ce problème. Qui peut m&#39;aider ? D&#39;avance, merci. Cordialement, Alain Baudelot</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pascal,<br />J&#39;ai relancer une synchronisation entre votre boitier et le serveur.<br />Pouvez vous me confirmer le fonctionnement.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jun 2024 12:12:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8740358 https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8740358 8740358 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3358826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien modifier, c&#39;est comme si je venais de télécharger l&#39;application TAHOMA. Je n&#39;ai jamais été confronté à ce problème. Qui peut m&#39;aider ? D&#39;avance, merci. Cordialement, Alain Baudelot</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Vanessa F. <br />Le scénario continu de s&#39;appliquer ce matin. les volets ont effectué le cycle. J&#39;ai vérifié le pin et celui fourni est bien correct. Y-a-t-il une manip à faire de mon coté ?<br />Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Jun 2024 09:50:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8736622 https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8736622 8736622 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19889215 theme-c/avatars/48.png 3358826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien modifier, c&#39;est comme si je venais de télécharger l&#39;application TAHOMA. Je n&#39;ai jamais été confronté à ce problème. Qui peut m&#39;aider ? D&#39;avance, merci. Cordialement, Alain Baudelot</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>J&#39;ai supprimé les scénarios confort thermique de votre box.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jun 2024 08:41:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8735250 https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8735250 8735250 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3358826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien modifier, c&#39;est comme si je venais de télécharger l&#39;application TAHOMA. Je n&#39;ai jamais été confronté à ce problème. Qui peut m&#39;aider ? D&#39;avance, merci. Cordialement, Alain Baudelot</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon scénario confort thermique n&#39;apparait plus sur mon application alors qu&#39;il fonctionne toujours. J&#39;ai tenté une synchro avec le bouton sous la tahoma sans succès. <br />Pouvez-vous soit le réactiver soit le supprimer (PIN 2033-6678-6923) , le problème semble connu et assez ancien. bizare que somfy ne fasse rien.<br />Merci la communauté pour votre investissement<br />Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jun 2024 18:24:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8733352 https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8733352 8733352 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19889215 theme-c/avatars/48.png 3358826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien modifier, c&#39;est comme si je venais de télécharger l&#39;application TAHOMA. Je n&#39;ai jamais été confronté à ce problème. Qui peut m&#39;aider ? D&#39;avance, merci. Cordialement, Alain Baudelot</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anne,</p><p>Je vous invite à supprimer et réinstaller l&#39;application Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Jun 2024 14:22:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8727321 https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8727321 8727321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3358826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien modifier, c&#39;est comme si je venais de télécharger l&#39;application TAHOMA. Je n&#39;ai jamais été confronté à ce problème. Qui peut m&#39;aider ? D&#39;avance, merci. Cordialement, Alain Baudelot</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> annie L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai exactement le même problème depuis 15 j<br />Plus de visuel sur mon téléphone et les scenarios fonctionnent mais impossible de modifier quoique ce soit<br />Merci pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jun 2024 08:50:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8723630 https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8723630 8723630 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19878845 theme-c/avatars/48.png 3358826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien modifier, c&#39;est comme si je venais de télécharger l&#39;application TAHOMA. Je n&#39;ai jamais été confronté à ce problème. Qui peut m&#39;aider ? D&#39;avance, merci. Cordialement, Alain Baudelot</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bon. Je ne saurais pas dire comment j&#39;y suis arrivé mais à force de débrancher rebrancher la tahoma et réinstaller l&#39;appli sur mon téléphone celui-ci m&#39;a demandé de choisir une box, et du coup j&#39;ai pu indiquer ma freebox et j&#39;ai ainsi récupéré tous mes scénarios. Je pense que cela fonctionne maintenant. Si vous pouvez vérifier. D&#39;avance, merci. Et bonne fin de journée. Cordialement. Alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jun 2024 12:32:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8717854 https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8717854 8717854 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19274378 theme-c/avatars/48.png 3358826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien modifier, c&#39;est comme si je venais de télécharger l&#39;application TAHOMA. Je n&#39;ai jamais été confronté à ce problème. Qui peut m&#39;aider ? D&#39;avance, merci. Cordialement, Alain Baudelot</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis perdu. J&#39;ai débranché rebranché ma freebox. Ensuite j&#39;ai réinstallé le logiciel sur mon téléphone. Puis j&#39;ai débranché rebranché la tahoma switch. Quand la lumière bleue clignotante est apparue au rallumage j&#39;ai lancé la détection sur mon téléphone et aucune box n&#39;a été détectée (alors que ma freebox fonctionne parfaitement). Si j&#39;appuie sur le bouton rond au dessus de ma tahoma comme indiqué dans le forum, cela allume le led rouge et dessus, le blanc clignote. Que dois-je faire ? d&#39;avance, merci, je suis presque en panique. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jun 2024 11:55:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8717767 https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8717767 8717767 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19274378 theme-c/avatars/48.png 3358826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien modifier, c&#39;est comme si je venais de télécharger l&#39;application TAHOMA. Je n&#39;ai jamais été confronté à ce problème. Qui peut m&#39;aider ? D&#39;avance, merci. Cordialement, Alain Baudelot</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alain,<br />Il faut refaire le parametrage de votre reseau wifi.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jun 2024 11:18:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8717683 https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8717683 8717683 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3358826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien modifier, c&#39;est comme si je venais de télécharger l&#39;application TAHOMA. Je n&#39;ai jamais été confronté à ce problème. Qui peut m&#39;aider ? D&#39;avance, merci. Cordialement, Alain Baudelot</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Ma Tahoma affiche une diode rouge fixe et sur le dessus une led blanche clignote et cela depuis la tentative de re-synchronisation. Je ne sais pas comment connecter ma Tahoma à Internet. Merci de votre aide. Cordialement. Alain Baudelot.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jun 2024 09:22:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8717416 https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8717416 8717416 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19274378 theme-c/avatars/48.png 3358826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien modifier, c&#39;est comme si je venais de télécharger l&#39;application TAHOMA. Je n&#39;ai jamais été confronté à ce problème. Qui peut m&#39;aider ? D&#39;avance, merci. Cordialement, Alain Baudelot</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,<br />Je ne vois rien pas votre box xonnecté a internet.<br />pouve vous la reconnecté.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jun 2024 07:10:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8717054 https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8717054 8717054 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3358826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien modifier, c&#39;est comme si je venais de télécharger l&#39;application TAHOMA. Je n&#39;ai jamais été confronté à ce problème. Qui peut m&#39;aider ? D&#39;avance, merci. Cordialement, Alain Baudelot</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comme demandé voici le code pin de ma Tahoma Switch : 2001-9891-6514. Merci d&#39;avance pour votre aide précieuse. Cordialement. Alain Baudelot</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 15:07:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8716542 https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8716542 8716542 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19274378 theme-c/avatars/48.png 3358826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien modifier, c&#39;est comme si je venais de télécharger l&#39;application TAHOMA. Je n&#39;ai jamais été confronté à ce problème. Qui peut m&#39;aider ? D&#39;avance, merci. Cordialement, Alain Baudelot</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 15:00:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8716534 https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8716534 8716534 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3358826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien modifier, c&#39;est comme si je venais de télécharger l&#39;application TAHOMA. Je n&#39;ai jamais été confronté à ce problème. Qui peut m&#39;aider ? D&#39;avance, merci. Cordialement, Alain Baudelot</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, c&#39;est bien le bon modèle de Tahoma. J&#39;ai suivi le mode d&#39;emploi. La diode a bien clignoté en rouge. Maintenant c&#39;est la diode sur le dessus de la Tahoma qui clignote en bleu. Et sur mon téléphone je n&#39;ai toujours pas récupéré tous mes paramétrages de mes volets (scénarios...). Que dois-je faire ? Merci d&#39;avance. Alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 14:53:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8716522 https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8716522 8716522 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19274378 theme-c/avatars/48.png 3358826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien modifier, c&#39;est comme si je venais de télécharger l&#39;application TAHOMA. Je n&#39;ai jamais été confronté à ce problème. Qui peut m&#39;aider ? D&#39;avance, merci. Cordialement, Alain Baudelot</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>en effet il n&#39;y a pas de pièce jointe. Si votre TaHoma ressemble à la photo jointe, voyez le fichier joint pour la resynchroniser avec le serveur Somfy.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 14:30:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8716469 https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8716469 8716469 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3358826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien modifier, c&#39;est comme si je venais de télécharger l&#39;application TAHOMA. Je n&#39;ai jamais été confronté à ce problème. Qui peut m&#39;aider ? D&#39;avance, merci. Cordialement, Alain Baudelot</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Je place une pj à cette réponse qui est une photo de ma Tahoma car je ne sais pas quel modèle il s&#39;agit. Je peux vous donner le PIN qui est : 2001-9891-6514. Encore merci pour l&#39;aide apportée, je me sens moins seul face à une technologie que je ne maîtrise pas. Je ne suis pas sûr que ma pj soit bien passée, mais mon modèle de TAHOMA doit-être la SWITCH. Cordialement. Alain Baudelot</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 14:15:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8716432 https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8716432 8716432 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19274378 theme-c/avatars/48.png 3358826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien modifier, c&#39;est comme si je venais de télécharger l&#39;application TAHOMA. Je n&#39;ai jamais été confronté à ce problème. Qui peut m&#39;aider ? D&#39;avance, merci. Cordialement, Alain Baudelot</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel est le modèle du TaHoma ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 02:37:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8715317 https://forum.somfy.fr/questions/3358826-tahoma-scenarios-disparus/answers/8715317 8715317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3358826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien modifier, c&#39;est comme si je venais de télécharger l&#39;application TAHOMA. Je n&#39;ai jamais été confronté à ce problème. Qui peut m&#39;aider ? D&#39;avance, merci. Cordialement, Alain Baudelot</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>