[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès TAHOMA impossible depuis mise à jour du 04/06/24 ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 Jun 2024 05:46:59 GMT Fri, 07 Jun 2024 05:46:59 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe</p><p>svp ne multipliez pas les demandes, surtout pour un sujet qui n&#39;a rien à voir avec la demande initiale. Merci !</p><p><a title="Dysfonctionnements 04 Juin 2024" href="https://forum.somfy.fr/questions/3359378-dysfonctionnements-04-juin-2024">https://forum.somfy.fr/questions/3359378-dysfonctionnements-04-juin-2024</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jun 2024 05:46:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358968-acces-tahoma-impossible-mise-jour-04-06-24/answers/8716931 https://forum.somfy.fr/questions/3358968-acces-tahoma-impossible-mise-jour-04-06-24/answers/8716931 8716931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3358968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour du 04/06 je n&#39;arrive plus à accéder à ma box TAHOMA 1202-0143-7691 à partir du portail d&#39;accès, j&#39;obtiens systématiquement l&#39;erreur &quot;Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect&quot;<br />Pareil si j&#39;essaye par l&#39;interface Somfy connect.<br />Pourtant si je passe sur le tableau de bord je peux y accéder !<br />Le problème c&#39;est que je ne peux plus accéder à ma box depuis l&#39;application Android.</p><p>Un Yellow peut-il m&#39;aider à retrouver cet accès ?</p><p>Merci,</p><p>Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à la mise à jour de la box du 04 Juin 2024 a été faite et mes scénarios ne se déclenchent plus. A partir de l&#39;application, cela ne fonctionne plus, aucun déclenchement d&#39;ouverture et fermeture des volets. Bref, c&#39;est la même panne à chaque mise à jour.<br />Super ça recommence....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jun 2024 05:10:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358968-acces-tahoma-impossible-mise-jour-04-06-24/answers/8716908 https://forum.somfy.fr/questions/3358968-acces-tahoma-impossible-mise-jour-04-06-24/answers/8716908 8716908 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19413190 theme-c/avatars/48.png 3358968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour du 04/06 je n&#39;arrive plus à accéder à ma box TAHOMA 1202-0143-7691 à partir du portail d&#39;accès, j&#39;obtiens systématiquement l&#39;erreur &quot;Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect&quot;<br />Pareil si j&#39;essaye par l&#39;interface Somfy connect.<br />Pourtant si je passe sur le tableau de bord je peux y accéder !<br />Le problème c&#39;est que je ne peux plus accéder à ma box depuis l&#39;application Android.</p><p>Un Yellow peut-il m&#39;aider à retrouver cet accès ?</p><p>Merci,</p><p>Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai moi même eu ce problème ce matin !<br />Il faut faire une demande de nouveau mot de passe. Cliquez sur le lien reçu par mail et vous pourrez remettre le même mot de passe.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 15:23:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358968-acces-tahoma-impossible-mise-jour-04-06-24/answers/8716592 https://forum.somfy.fr/questions/3358968-acces-tahoma-impossible-mise-jour-04-06-24/answers/8716592 8716592 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3358968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour du 04/06 je n&#39;arrive plus à accéder à ma box TAHOMA 1202-0143-7691 à partir du portail d&#39;accès, j&#39;obtiens systématiquement l&#39;erreur &quot;Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect&quot;<br />Pareil si j&#39;essaye par l&#39;interface Somfy connect.<br />Pourtant si je passe sur le tableau de bord je peux y accéder !<br />Le problème c&#39;est que je ne peux plus accéder à ma box depuis l&#39;application Android.</p><p>Un Yellow peut-il m&#39;aider à retrouver cet accès ?</p><p>Merci,</p><p>Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Il faut réinitialiser le mot de passe<br /><a href="https://accounts.somfy.com/resetting/request" rel="nofollow">https://accounts.somfy.com/resetting/request</a></p><p>Autre post sur le même sujet<br /><a title="plus d&#39;acces a l&#39;application Tahoma sur iphone" href="https://forum.somfy.fr/questions/3358879-acces-application-tahoma-iphone">https://forum.somfy.fr/questions/3358879-acces-application-tahoma-iphone</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 10:49:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3358968-acces-tahoma-impossible-mise-jour-04-06-24/answers/8716016 https://forum.somfy.fr/questions/3358968-acces-tahoma-impossible-mise-jour-04-06-24/answers/8716016 8716016 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3358968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour du 04/06 je n&#39;arrive plus à accéder à ma box TAHOMA 1202-0143-7691 à partir du portail d&#39;accès, j&#39;obtiens systématiquement l&#39;erreur &quot;Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect&quot;<br />Pareil si j&#39;essaye par l&#39;interface Somfy connect.<br />Pourtant si je passe sur le tableau de bord je peux y accéder !<br />Le problème c&#39;est que je ne peux plus accéder à ma box depuis l&#39;application Android.</p><p>Un Yellow peut-il m&#39;aider à retrouver cet accès ?</p><p>Merci,</p><p>Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>