[Forum Somfy] Suivi de la question: Boitier de commande portail clignote 7 fois

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 25 Jun 2024 08:49:26 GMT

Bonjour Mohamed,

Avez-vous décâblé tous les accessoires ainsi qu'une remise à zéro de votre boitier pour l'utiliser sans ces éléments ?
Est-ce que le problème persiste ?

Bonne journée,

Réponse de Mohamed S.

Mohamed S. — Wed, 19 Jun 2024 15:20:22 GMT

bonjour, je rencontre le meme soucis sur un moteur neuf lors de l'installation
comment puis je proceder pour faire fonctionner mon portail ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 10 Jun 2024 08:04:54 GMT

Ok, alors pas de doute boitier HS.
Vous pouvez soit le faire économiquement réparer en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912 Soit le changer pour un neuf ici https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-exavia-500...

Bonne journée à vous.

Réponse de Arthur B.

Arthur B. — Sun, 09 Jun 2024 17:43:17 GMT

Re,

J'ai effectué la manip', à savoir:

Coupure du 230V à partir du tableau électrique
Débranchement de tous les câbles sauf les vérins (repères 10, 11, 12 et 13 du bornier) et le 230V (repère 16 et 17).
Remise du courant

Petit espoir à ce moment, la LED clignote 2 fois (Attente auto-apprentissage).
J'appuie sur la touche 1 de la télécommande, j'entends deux "clic-clic" dans le boitier et immédiatement apparition des 7 clignotements de la LED rouge sans que les vérins ne se soient mis en mouvement.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 09 Jun 2024 14:00:40 GMT

Débranchez tout sauf les deux vérins, est-ce que ca fonctionne ?

Bonne journée