[Forum Somfy] Suivi de la question: Désactivation de l'alarme impossible sur l'application fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 10 Jun 2024 07:00:06 GMT Mon, 10 Jun 2024 07:00:06 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pas le choix il faut entrer et déclencher l&#39;alarme.<br />Si votre système n&#39;est plus accessible pour vous il ne l&#39;est plus pour Somfy.<br />Sans connexion il n&#39;y a qu&#39;une intervention locale.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jun 2024 07:00:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3360215-desactivation-alarme-impossible-application/answers/8720052 https://forum.somfy.fr/questions/3360215-desactivation-alarme-impossible-application/answers/8720052 8720052 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3360215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je cherche à désactiver mon alarme depuis l&#39;application, mais je n&#39;y arrive pas. Tous les équipements semblent OK comme vous pouvez le voir sur la capture d&#39;écran.</p><p>Le message d&#39;erreur est &#39;problème de communication avec votre équipement&#39;.<br />Comment faire pour que je puisse désactiver l&#39;alarme avant de rentrer chez moi?</p><p>merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stefano G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour ce retour... le problème est que mon alarme est activée et que je ne peux pas rentrer pour redémarrer la box sans tout faire sonner...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Jun 2024 23:02:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3360215-desactivation-alarme-impossible-application/answers/8719933 https://forum.somfy.fr/questions/3360215-desactivation-alarme-impossible-application/answers/8719933 8719933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19875092 theme-c/avatars/48.png 3360215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je cherche à désactiver mon alarme depuis l&#39;application, mais je n&#39;y arrive pas. Tous les équipements semblent OK comme vous pouvez le voir sur la capture d&#39;écran.</p><p>Le message d&#39;erreur est &#39;problème de communication avec votre équipement&#39;.<br />Comment faire pour que je puisse désactiver l&#39;alarme avant de rentrer chez moi?</p><p>merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Rebootez votre box internet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Jun 2024 20:57:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3360215-desactivation-alarme-impossible-application/answers/8719896 https://forum.somfy.fr/questions/3360215-desactivation-alarme-impossible-application/answers/8719896 8719896 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3360215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je cherche à désactiver mon alarme depuis l&#39;application, mais je n&#39;y arrive pas. Tous les équipements semblent OK comme vous pouvez le voir sur la capture d&#39;écran.</p><p>Le message d&#39;erreur est &#39;problème de communication avec votre équipement&#39;.<br />Comment faire pour que je puisse désactiver l&#39;alarme avant de rentrer chez moi?</p><p>merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>