[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera indoor pourquoi ce decalage ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 10 Jun 2024 08:54:31 GMT

Merci Jacky je vais essayer ça ce soir

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 10 Jun 2024 08:03:13 GMT

Bonjour Serge
Vous avez oublié un test.
Installer la caméra en partage de connexion avec un deuxième smartphone.
On créé un point d'accès wifi avec un deuxième smartphone, puis on connecte le smartphone d'installation sur le nouveau wifi et on installe la caméra.

Il est préférable de faire l'opération sur un site différent sur Somfy Protect.
Après on regarde le Live. Si c'est toujours pareil, c'est que la box internet n'est pas en cause.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 10 Jun 2024 05:00:18 GMT

Re bonjour,
J’ai oublier de vous mentionner que j’ai fais tous les test possible sur cette caméra comme indiquer dans un ancien post ou d’autre on me soucis .

Access en 4g depuis des tel’differents
Séparer la caméra de la gestion avec le link.
La mettre seule prêt de l’a bo fibre
Vérifier débit (44mb)

Mais sans succès toujours le même décalage . C’est quand même aberrant que somfy met toujours la faute sur l’installation alors que beaucoup ici remonte le meme souci. C’est pas un hazard surtout que j’ai aussi une caméra extérieur qui n’as pas ce problème .

Mac : 0076b1068ccd
Version : 2.9.0

J’aimerai l’intervention d’un yellow
Merci