[Forum Somfy] Suivi de la question: je souhaite changer mon adresse email sur le compte somfy

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 18 Dec 2024 15:00:18 GMT

Bonjour Francine,
Pouvez vous me communique je code pin de votre Tahoma.
Bonne journée

Réponse de FRANCINE S.

FRANCINE S. — Tue, 17 Dec 2024 08:37:38 GMT

Bonjour j'ai une box Somfy pour mes volets roulants mais l'adresse mail n'existe plus et j'aimerais mettre ma nouvelle adresse. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait

Réponse de Franck B.

Franck B. — Wed, 27 Nov 2024 23:20:14 GMT

Merci cordialement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 27 Nov 2024 15:18:07 GMT

Bonjour Franck,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée

Réponse de Franck B.

Franck B. — Wed, 27 Nov 2024 14:55:39 GMT

Merci pour votre réponse.

Le compte est créé avec l'adresse : @gmail.com

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 27 Nov 2024 14:46:24 GMT

Bonjour Franck,
il faut que le nouveau propriétaire créer un compte sur somfy.fr
si ce n'est pas fais je vous invite a le faire.
Puis a me communiquer cette adresse mail fain que je puisse faire le transfert.
effectivement si cette tahoma V1 -qui a été discontinué en 2018 - est désactivé elle ne sera plus réactivable
Bonne journée

Réponse de Franck B.

Franck B. — Tue, 26 Nov 2024 20:18:25 GMT

Bonjour, dans le cadre de la vente de ma maison, je souhaite modifier l'adresse mail et les coordonnées de ma box Tahoma code pin 0211-0874-5311.

Pouvez vous m'aider SVP ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 13 Jun 2024 08:17:56 GMT

Bonjour Corinne,
je reviens vers vous par mail.
Bonne journée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 10 Jun 2024 19:22:38 GMT

Bonsoir
Commencer par créer votre compte Somfy avec la nouvelle adresse mail et attendez qu'un Yello vous indique la suite.