[Forum Somfy] Suivi de la question: Ma porte de garage remonte seule axroll

Réponse de ARMINDO R.

ARMINDO R. — Sun, 24 Nov 2024 11:03:39 GMT

bonjour,
j'ai le même problème, ma porte s'ouvre de manière intempestve et de façon irrégulière dans le temps.
je vous remercie de m'aider à résoudre ce problème.

Armindo R.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 20 Jun 2024 07:51:14 GMT

Il faut vraiment qu'on vous tire les vers du nez ?

merci de préciser si présence de barre palpeuse et/ou cellules.
merci de poser une photo nette des raccordements sur le Axroll ouvert.

Avez-vous commencé à régler les FdC mécaniques sur la tête moteur ?

Bref.....Soyez complet dans votre demande en précisant l'installation, les défauts constatés et les tests déjà réalisés.

Vous constaterez qu'on se donne vraiment du mal pour aider ici.

Bonne journée à vous.

Réponse de Cris C.

Cris C. — Wed, 19 Jun 2024 18:30:46 GMT

Bonjour, je m'excuse de ne pas avoir donner davantage d'explications.
Lorsque mon volet de garage descend celui-ci remonte dès qu'il touche le sol et s'arrête en position haute.
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 14 Jun 2024 13:34:35 GMT

Oui exact le Coyote, je n'avais pas percuté pour l'autoapprentissage ! Ben attendons d'éventuelles précisions !

Bonne journée !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 14 Jun 2024 09:57:10 GMT

Il n'y a pas d'auto apprentissage sur le Axroll qui pilote un moteur filaire.
Lorsque Monsieur Cris appliquera les conditions de nos CGU dans la rédaction de sa demande d'aide, il s'apercevra avec satisfaction que la communauté lui viendra en aide !

Pour l'instant, ma boule de cristal est en maintenance;

Bonne journée à tous.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 14 Jun 2024 09:12:16 GMT

Bonjour

Vous êtes avare de détails !

Refaites l'apprentissage et vous verrez !

Réponse de Cris C.

Cris C. — Thu, 13 Jun 2024 19:18:40 GMT

Bonjour
Connaissez vous la procédure pour régler le souci.
Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 13 Jun 2024 16:59:28 GMT

Merci de nous en avoir informé.

Bonne soirée à vous.