[Forum Somfy] Suivi de la question: Protexiom transmetteur absent ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 26 Sep 2025 19:35:12 GMT Fri, 26 Sep 2025 19:35:12 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian</p><p>Et qu&#39;est-ce que le clavier répond après que vous ayez entré le code 780 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Sep 2025 19:35:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3362559-protexiom-transmetteur-absent/answers/9208593 https://forum.somfy.fr/questions/3362559-protexiom-transmetteur-absent/answers/9208593 9208593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3362559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Protexiom, le module Ip a déjà été changé, maintenant mon clavier me dit transmetteur absent, j’ai merci connaître la conduite à tenir.</p><p>Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />je n&#39;arrive pas a avoir mon adresse ip a partir de mon transmetteur avec le code 780 <br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Sep 2025 15:06:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3362559-protexiom-transmetteur-absent/answers/9208507 https://forum.somfy.fr/questions/3362559-protexiom-transmetteur-absent/answers/9208507 9208507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12914092 theme-c/avatars/48.png 3362559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Protexiom, le module Ip a déjà été changé, maintenant mon clavier me dit transmetteur absent, j’ai merci connaître la conduite à tenir.</p><p>Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour J-François</p><p>d&#39;après ce que vous décrivez, je vous confirme que votre centrale d&#39;&#39;alarme est hs.</p><p>Vous pouvez attendre la confirmation d&#39;un Yellow si vous le souhaitez.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jun 2024 19:11:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3362559-protexiom-transmetteur-absent/answers/8733375 https://forum.somfy.fr/questions/3362559-protexiom-transmetteur-absent/answers/8733375 8733375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3362559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Protexiom, le module Ip a déjà été changé, maintenant mon clavier me dit transmetteur absent, j’ai merci connaître la conduite à tenir.</p><p>Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> J-François S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour J-Luc,<br />Désolé du délais de réponse, débordé…<br />C’est pas vraiment la réponse que j’attendais…<br />Cependant, j’ai réussi à « réveiller » le système en déconnectant tout et reconnectant.<br />Je dois avoir plusieurs problèmes, parce que j’ai un message transmetteur GSM absent, et pas de niveau de charge de la batterie.<br />Et enfin je me suis aperçu après une coupure générale d’électricité, que l’adresse ip du transmetteur changeait.<br />J’ai pu le constater deux fois suite à 2 coupures.<br />Avez une solution pour tout cela ?<br />Mon alarme a tout juste 6 ans…<br />Merci de votre aide.<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jun 2024 14:04:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3362559-protexiom-transmetteur-absent/answers/8733034 https://forum.somfy.fr/questions/3362559-protexiom-transmetteur-absent/answers/8733034 8733034 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17963160 theme-c/avatars/48.png 3362559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Protexiom, le module Ip a déjà été changé, maintenant mon clavier me dit transmetteur absent, j’ai merci connaître la conduite à tenir.</p><p>Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Alors la centrale est hs.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Jun 2024 18:49:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3362559-protexiom-transmetteur-absent/answers/8729170 https://forum.somfy.fr/questions/3362559-protexiom-transmetteur-absent/answers/8729170 8729170 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3362559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Protexiom, le module Ip a déjà été changé, maintenant mon clavier me dit transmetteur absent, j’ai merci connaître la conduite à tenir.</p><p>Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> J-François S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Non, rien ne se passe, elle ne répond à rien.<br />Désolé des réponses tardives, mais je suis en Guadeloupe avec -6h par rapport à la métropole.<br />Je voudrais trouver une solution, mon alarme n’a que 6 ans tout juste…<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Jun 2024 14:39:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3362559-protexiom-transmetteur-absent/answers/8728264 https://forum.somfy.fr/questions/3362559-protexiom-transmetteur-absent/answers/8728264 8728264 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17963160 theme-c/avatars/48.png 3362559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Protexiom, le module Ip a déjà été changé, maintenant mon clavier me dit transmetteur absent, j’ai merci connaître la conduite à tenir.</p><p>Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que les sirènes sonnent si vous ouvrez le capot de la centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Jun 2024 08:17:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3362559-protexiom-transmetteur-absent/answers/8727905 https://forum.somfy.fr/questions/3362559-protexiom-transmetteur-absent/answers/8727905 8727905 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3362559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Protexiom, le module Ip a déjà été changé, maintenant mon clavier me dit transmetteur absent, j’ai merci connaître la conduite à tenir.</p><p>Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> J-François S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Coyote , bonsoir J-Luc,<br />Cela a déjà été fait, elles sont neuves.<br />Aucune réponse via les télécommandes, via l’appli, et le clavier deporté, note transmetteur absent.<br />Cdt<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Jun 2024 17:18:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3362559-protexiom-transmetteur-absent/answers/8727620 https://forum.somfy.fr/questions/3362559-protexiom-transmetteur-absent/answers/8727620 8727620 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17963160 theme-c/avatars/48.png 3362559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Protexiom, le module Ip a déjà été changé, maintenant mon clavier me dit transmetteur absent, j’ai merci connaître la conduite à tenir.</p><p>Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Remplacez les piles du clavier et de la centrale.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Jun 2024 16:04:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3362559-protexiom-transmetteur-absent/answers/8727517 https://forum.somfy.fr/questions/3362559-protexiom-transmetteur-absent/answers/8727517 8727517 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3362559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Protexiom, le module Ip a déjà été changé, maintenant mon clavier me dit transmetteur absent, j’ai merci connaître la conduite à tenir.</p><p>Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Commencez pas changer les piles.</p><p>Quel âge le système ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Jun 2024 14:06:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3362559-protexiom-transmetteur-absent/answers/8727292 https://forum.somfy.fr/questions/3362559-protexiom-transmetteur-absent/answers/8727292 8727292 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3362559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une Protexiom, le module Ip a déjà été changé, maintenant mon clavier me dit transmetteur absent, j’ai merci connaître la conduite à tenir.</p><p>Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>