[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion volet roulant solaire fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Nov 2025 09:24:10 GMT Mon, 03 Nov 2025 09:24:10 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Karine,</p><p>Je ne vois plus d&#39;erreur sur le pilotage de vos volets.<br />Revenez vers moi si cela se reproduit.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Nov 2025 09:24:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3362989-probleme-connexion-volet-roulant-solaire/answers/9244739 https://forum.somfy.fr/questions/3362989-probleme-connexion-volet-roulant-solaire/answers/9244739 9244739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3362989 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma Tahoma Switch, code PIN 2062-3768-8812 la semaine dernière avec un adaptateur Ethernet car la connexion wifi était impossible. <br />Je précise que mes volets roulants solaires sont de février 2024 et fonctionnent très bien avec le petit boîtier MY SOMFY.<br />Aujourd&#39;hui, j&#39;ai des problèmes de connexion avec les volets, pas toujours les mêmes et pas tout le temps. Sur l&#39;application, ça marque, le volet ne communique plus.<br />Ils descendent plus facilement qu&#39;ils ne remontent. Si je les fais remonter avec le petit boîtier MY SOMFY, ils redescendent avec l&#39;application. Si je veux les remonter avec l&#39;application, ils ne communiquent plus avec l&#39;application. J&#39;ai essayé un reset de la Tahoma mais ça ne change pas le problème. <br />En plus, des fois, c&#39;est le volet de la salle, des fois la cuisine, ce n&#39;est jamais le même. C&#39;est usant, au prix que ça coûte.<br />Je ne sais plus comment faire, est-ce que je dois réinitialiser tous les volets solaires en débranchant la batterie et en les réinstallant.</p><p>Merci de votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> KARINE D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />J&#39;ai le même problème que vous. Avez-vous une réponse à donner ?<br />Merci <br />K. D</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 01 Nov 2025 22:54:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3362989-probleme-connexion-volet-roulant-solaire/answers/9243967 https://forum.somfy.fr/questions/3362989-probleme-connexion-volet-roulant-solaire/answers/9243967 9243967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20293745 theme-c/avatars/48.png 3362989 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma Tahoma Switch, code PIN 2062-3768-8812 la semaine dernière avec un adaptateur Ethernet car la connexion wifi était impossible. <br />Je précise que mes volets roulants solaires sont de février 2024 et fonctionnent très bien avec le petit boîtier MY SOMFY.<br />Aujourd&#39;hui, j&#39;ai des problèmes de connexion avec les volets, pas toujours les mêmes et pas tout le temps. Sur l&#39;application, ça marque, le volet ne communique plus.<br />Ils descendent plus facilement qu&#39;ils ne remontent. Si je les fais remonter avec le petit boîtier MY SOMFY, ils redescendent avec l&#39;application. Si je veux les remonter avec l&#39;application, ils ne communiquent plus avec l&#39;application. J&#39;ai essayé un reset de la Tahoma mais ça ne change pas le problème. <br />En plus, des fois, c&#39;est le volet de la salle, des fois la cuisine, ce n&#39;est jamais le même. C&#39;est usant, au prix que ça coûte.<br />Je ne sais plus comment faire, est-ce que je dois réinitialiser tous les volets solaires en débranchant la batterie et en les réinstallant.</p><p>Merci de votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Séverine,</p><p>Je ne vois plus d&#39;erreur sur le pilotage de vos volets.<br />Revenez vers moi si cela se reproduit.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Jun 2024 15:15:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3362989-probleme-connexion-volet-roulant-solaire/answers/8734555 https://forum.somfy.fr/questions/3362989-probleme-connexion-volet-roulant-solaire/answers/8734555 8734555 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3362989 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé ma Tahoma Switch, code PIN 2062-3768-8812 la semaine dernière avec un adaptateur Ethernet car la connexion wifi était impossible. <br />Je précise que mes volets roulants solaires sont de février 2024 et fonctionnent très bien avec le petit boîtier MY SOMFY.<br />Aujourd&#39;hui, j&#39;ai des problèmes de connexion avec les volets, pas toujours les mêmes et pas tout le temps. Sur l&#39;application, ça marque, le volet ne communique plus.<br />Ils descendent plus facilement qu&#39;ils ne remontent. Si je les fais remonter avec le petit boîtier MY SOMFY, ils redescendent avec l&#39;application. Si je veux les remonter avec l&#39;application, ils ne communiquent plus avec l&#39;application. J&#39;ai essayé un reset de la Tahoma mais ça ne change pas le problème. <br />En plus, des fois, c&#39;est le volet de la salle, des fois la cuisine, ce n&#39;est jamais le même. C&#39;est usant, au prix que ça coûte.<br />Je ne sais plus comment faire, est-ce que je dois réinitialiser tous les volets solaires en débranchant la batterie et en les réinstallant.</p><p>Merci de votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>