[Forum Somfy] Suivi de la question: Bug sur 2 scènes de fermeture ou ouverture volet

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 19 Aug 2025 08:27:39 GMT

Parfait Stéphane,
Merci de votre retour,

Réponse de stephane A.

stephane A. — Mon, 18 Aug 2025 20:41:45 GMT

Je retire ma question.....j'étais passé par Google home pour la programmation.

Merci

Réponse de stephane A.

stephane A. — Mon, 18 Aug 2025 19:48:30 GMT

Bonsoir.
J'avais la possibilité de programmer un scénario (ouverture des volets à 7h) et je remarque d'ailleurs que ce n'est plus possible.... Pouvez vous me dire pourquoi ?

Et donc malgré que je l'avais supprimé, le scénario continuait quand même, jusqu'à hier. Ils ne s'ouvrent plus automatiquement maintenant. La suppression était envisagé durant mon absence, je suis revenu et j'aurais voulu reprogrammer.....mais je ne peux plus. C'est un autre sujet que j'ouvre maintenant.
Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 18 Aug 2025 08:22:25 GMT

Bonjour Stéphane,
Vous avez un kit de connectivité donc pas la possibilité de créer des scénarios.
Je ne comprends donc pas votre demande.
Bonne journée,

Réponse de stephane A.

stephane A. — Sat, 16 Aug 2025 07:14:29 GMT

Bonjour

J'ai le même problème qu'evoquer ci dessus, mes volets s'ouvrent alors que la scène est supprimée.

Comment puis je régler ce problème ?

Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 07 Aug 2024 13:15:01 GMT

Bonjour Jean-Pierre,

J'ai fais une manipulation sur votre box.
Le problème doit être résolu.

Bonne journée,

Réponse de Jean P.

Jean P. — Tue, 06 Aug 2024 07:31:41 GMT

Bonjour, pouvez vous m'aider svp ?

Réponse de Jean P.

Jean P. — Fri, 02 Aug 2024 21:28:36 GMT

Bonsoir Vanessa,

Voici mon code pin 1202-9661-3673

Merci beaucoup

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 02 Aug 2024 14:34:44 GMT

Bonjour Jean-Pierre,

Merci de me communiquer le code PIN de votre box.

Bonne journée,

Réponse de Jean P.

Jean P. — Thu, 01 Aug 2024 07:35:51 GMT

Bonjour, j'ai le même soucis. Mes volets s'ouvrent tous les jours à 8h malgré que cette scène ai été supprimé (pas terrible pour les vacances). Pouvez-vous m'aider ?

Bonne journée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 21 Jun 2024 07:24:58 GMT

Parfait à tous les deux!

Bonne journée,

Réponse de gilbert G.

gilbert G. — Thu, 20 Jun 2024 10:30:18 GMT

Bonjour Vanessa merci le problème est résolu..
C'est sympa de votre belle réactivité..
Ça me fait bien plaisir..
J'ai réussi également à installer mon kit portail.. Somfy Ixengo L 24V iO pack confort motorisation portail battant ..
Cordialement.

Réponse de thierry P.

thierry P. — Thu, 20 Jun 2024 09:39:09 GMT

Bonjour Vanessa
Merci pour votre intervention.
Tout semble marcher correctement
Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 19 Jun 2024 13:56:29 GMT

Bonjour à tous les deux,

J'ai fais le nécessaire sur vos boxs.
Le problème doit être résolu.

Bonne journée,

Réponse de thierry P.

thierry P. — Mon, 17 Jun 2024 16:45:52 GMT

Bonjour
Meme probleme avec des scenarios qui se declenchent alors qu'ils ne sont plus actif.
A chaque ordre sur les volets, maintenant une impulsion parasite avant le deroulement complet de l'action prévue.
Re synchronisation Tahoma faite et rien de ne change.
Encore une mise a jour foireuse de Somfy.