[Forum Somfy] Suivi de la question: Bug Confort thermique après la mise à jour 1.25 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 21 Jun 2024 07:25:18 GMT Fri, 21 Jun 2024 07:25:18 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous en prie,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jun 2024 07:25:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3363199-bug-confort-thermique-mise-jour-1-25/answers/8735055 https://forum.somfy.fr/questions/3363199-bug-confort-thermique-mise-jour-1-25/answers/8735055 8735055 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3363199 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après cette mise à jour début juin de ma tahoma switch, le confort thermique qui était paramétré sur des scénarios automatique a généré des comportements complètements aléatoire.<br />On a supprimé tous les scénarios, mais des scénarios fantômes se lancent le soir (pour ouvrir les volets, alors que ça devait les fermer) et le matin tôt pour ouvrir les volets.<br />Est-ce que vous pouvez faire le nettoyage de ces scénarios ?</p><p>Box : 2032-5455-4612</p><p>Merci à vous,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est parfait !<br />Merci beaucoup.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Jun 2024 06:35:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3363199-bug-confort-thermique-mise-jour-1-25/answers/8733513 https://forum.somfy.fr/questions/3363199-bug-confort-thermique-mise-jour-1-25/answers/8733513 8733513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19885146 theme-c/avatars/48.png 3363199 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après cette mise à jour début juin de ma tahoma switch, le confort thermique qui était paramétré sur des scénarios automatique a généré des comportements complètements aléatoire.<br />On a supprimé tous les scénarios, mais des scénarios fantômes se lancent le soir (pour ouvrir les volets, alors que ça devait les fermer) et le matin tôt pour ouvrir les volets.<br />Est-ce que vous pouvez faire le nettoyage de ces scénarios ?</p><p>Box : 2032-5455-4612</p><p>Merci à vous,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>J&#39;ai fais le nécessaire sur votre box.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jun 2024 13:44:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3363199-bug-confort-thermique-mise-jour-1-25/answers/8732993 https://forum.somfy.fr/questions/3363199-bug-confort-thermique-mise-jour-1-25/answers/8732993 8732993 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3363199 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après cette mise à jour début juin de ma tahoma switch, le confort thermique qui était paramétré sur des scénarios automatique a généré des comportements complètements aléatoire.<br />On a supprimé tous les scénarios, mais des scénarios fantômes se lancent le soir (pour ouvrir les volets, alors que ça devait les fermer) et le matin tôt pour ouvrir les volets.<br />Est-ce que vous pouvez faire le nettoyage de ces scénarios ?</p><p>Box : 2032-5455-4612</p><p>Merci à vous,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-Bonjour Vanessa,</p><p>Nous avons retrouvé notre connexion internet. Vous devriez pouvoir intervenir désormais.</p><p>Merci d&#39;avance.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jun 2024 12:06:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3363199-bug-confort-thermique-mise-jour-1-25/answers/8731371 https://forum.somfy.fr/questions/3363199-bug-confort-thermique-mise-jour-1-25/answers/8731371 8731371 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19885146 theme-c/avatars/48.png 3363199 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après cette mise à jour début juin de ma tahoma switch, le confort thermique qui était paramétré sur des scénarios automatique a généré des comportements complètements aléatoire.<br />On a supprimé tous les scénarios, mais des scénarios fantômes se lancent le soir (pour ouvrir les volets, alors que ça devait les fermer) et le matin tôt pour ouvrir les volets.<br />Est-ce que vous pouvez faire le nettoyage de ces scénarios ?</p><p>Box : 2032-5455-4612</p><p>Merci à vous,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Malheureusement ce n&#39;est pas possible pour l&#39;instant, il y a eu de l&#39;orage dans la nuit et nous n&#39;avons plus Internet pour l&#39;instant.<br />Je vous tiens au courant lorsque c&#39;est revenu (dans la journée je l&#39;espère).</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jun 2024 09:48:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3363199-bug-confort-thermique-mise-jour-1-25/answers/8731105 https://forum.somfy.fr/questions/3363199-bug-confort-thermique-mise-jour-1-25/answers/8731105 8731105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19885146 theme-c/avatars/48.png 3363199 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après cette mise à jour début juin de ma tahoma switch, le confort thermique qui était paramétré sur des scénarios automatique a généré des comportements complètements aléatoire.<br />On a supprimé tous les scénarios, mais des scénarios fantômes se lancent le soir (pour ouvrir les volets, alors que ça devait les fermer) et le matin tôt pour ouvrir les volets.<br />Est-ce que vous pouvez faire le nettoyage de ces scénarios ?</p><p>Box : 2032-5455-4612</p><p>Merci à vous,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Pouvez-vous reconnecter votre box et me dire lorsque cela sera fait afin que je puisse intervenir?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jun 2024 09:40:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3363199-bug-confort-thermique-mise-jour-1-25/answers/8731071 https://forum.somfy.fr/questions/3363199-bug-confort-thermique-mise-jour-1-25/answers/8731071 8731071 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3363199 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après cette mise à jour début juin de ma tahoma switch, le confort thermique qui était paramétré sur des scénarios automatique a généré des comportements complètements aléatoire.<br />On a supprimé tous les scénarios, mais des scénarios fantômes se lancent le soir (pour ouvrir les volets, alors que ça devait les fermer) et le matin tôt pour ouvrir les volets.<br />Est-ce que vous pouvez faire le nettoyage de ces scénarios ?</p><p>Box : 2032-5455-4612</p><p>Merci à vous,<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>