[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment ouvrir les ports de ma box ADSL PROTEXION ?

Réponse de Dominique M.

Dominique M. — Mon, 17 Mar 2025 15:25:06 GMT

comment ouvrir les ports de ma live box

Giovanni — Mon, 26 Aug 2024 17:40:18 GMT

Merci Jacky pour votre aide sa marche nickel merci beaucoup bonne soiree

JACKY M. — Mon, 26 Aug 2024 17:14:47 GMT

Giovanni avez vous accès en local a votre Alarme ?

Si c'est le cas il faut ouvrir les ports 80 et 443 sur la box internet pour l'adresse ALARMESOMFY ou 192.168.1.200.

Ensuite ave les lien suivant vous vérifiez que l'ouverture a fonctionnée. Ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche mais notez là.
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

Si les ports sont ouvert, tapez l'adresse que vous avez noté dans la ligne de commande du navigateur internet. Vous devez arriver sur votre alarme.

Giovanni — Mon, 26 Aug 2024 16:53:07 GMT

Bonjour Jacky après avoir fait les manipulations suivante celle ci m’affiche ceci :
Merci de m’indiquer de que je doit faire bonne journée

JACKY M. — Fri, 23 Aug 2024 09:28:38 GMT

Vous avez quoi comme box ?

Giovanni — Fri, 23 Aug 2024 09:10:02 GMT

Je vais essayer quand même la manipulation que vous m’avez indiqués est voir si cela refonctionne merci je vous tiens informer

Giovanni — Fri, 23 Aug 2024 09:07:51 GMT

Bonjour Jacky non je n’est pas changer de box

JACKY M. — Fri, 23 Aug 2024 08:46:18 GMT

Giovanni si vous avez changé de box internet il faut réinitialiser le module IP de l'alarme.
Contrairement a ce qui est indiqué par Somfy, il ne faut pas changer l'adresse IP obtenue, mais laisser celle allouée par la Livebox.
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Après vous modifiez l'ouverture des ports pour que ça pointe sur la nouvelle IP.

Giovanni — Fri, 23 Aug 2024 04:57:53 GMT

Bonjour merci Jacky cela a étais déjà fais ils me dise que le port 443 et 80 sont fermé comment faire pour le réouvrir ? Merci bonne journée

JACKY M. — Tue, 18 Jun 2024 07:47:21 GMT