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    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: Scénario inconnu + Scénario confort invisible</title>
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    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: Scénario inconnu + Scénario confort invisible</description>
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    <pubDate>Wed, 02 Jul 2025 14:13:19 GMT</pubDate>
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  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Nicolas,&lt;br /&gt;Je ne vois pas de scénario avancé non nommer dans votre box.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Wed, 02 Jul 2025 14:13:19 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Nicolas L.</title>
  <dc:creator>Nicolas L.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour. Pouvez vous supprimer le scénario invisible que j&amp;#39;ai entouré sur la photo en fichier joint ?&lt;br /&gt;Merci beaucoup.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 26 Jun 2025 18:49:32 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Laurence,&lt;br /&gt;Une mise à jour corrective a été déployée ce jour.&lt;br /&gt;Merci de mettre à jour votre box et de vérifier le fonctionnement de l&amp;#39;agenda.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 04 Mar 2025 10:56:57 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Laurence,&lt;br /&gt;Un incident a été crée auprès du service support.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ajoute votre box et je reviens vers vous.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 20 Feb 2025 07:38:51 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Laurence Q.</title>
  <dc:creator>Laurence Q.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir Vanessa F,&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;ai replanifié aucun scénarios et 2 scénarios inconnus continuent de se lancer matin et soir.&lt;br /&gt;Pourriez-vous regarder à nouveau ce qu&amp;#39;il se passe et supprimer ces scenarii inconnus?&lt;br /&gt;Merci.&lt;br /&gt;Laurence&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 18 Feb 2025 21:54:27 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Laurence,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai fais une manipulation sur votre box.&lt;br /&gt;Je vous laisses replacer vos journées dans l&amp;#39;agenda en veillant bien à ne pas en superposer plusieurs par journée.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 17 Feb 2025 07:21:55 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Laurence Q.</title>
  <dc:creator>Laurence Q.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai plusieurs scénarios inconnus qui se déclenchent sur ma box Tahoma et je n&amp;#39;ai pas accès à ceux-ci depuis mon application.&lt;br /&gt;Pourriez-vous faire le nécessaire pour les supprimer s&amp;#39;il vous plait?&lt;br /&gt;Ils se déclenchent à 17h45 et 22h selon mon historique des exécutions.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Code pin de la box: 1224-2565-5594&lt;br /&gt;Version de la box: 2024/6.5-13&lt;br /&gt;Version de l&amp;#39;application: 1.29.0(434)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci par avance.&lt;br /&gt;Laurence&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Thu, 13 Feb 2025 21:39:02 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Philippe,&lt;br /&gt;Je ne vois aucun scénario dans votre box Tahoma.&lt;br /&gt;N&amp;#39;avez-vous pas crée de scénario via Google ou Alexa?&lt;br /&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 15 Nov 2024 07:46:40 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Philippe D.</title>
  <dc:creator>Philippe D.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,il me reste un scenario sur 2 volets roulants merci de le supprimer&lt;br /&gt;Pin 207879253863&lt;br /&gt;Delpech philippe&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 13 Nov 2024 19:40:27 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Philippe,&lt;br /&gt;Merci de reconnecter votre box et de revenir vers moi lorsque cela sera fait.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 13 Nov 2024 10:31:35 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Philippe</title>
  <dc:creator>Philippe</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Pouvez supprimer les scénarios inconnus de ma box?&lt;br /&gt;Code PIN: 2072-7982-3708&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 12 Nov 2024 10:40:44 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Philippe,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai fais le nécessaire sur votre box.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Tue, 29 Oct 2024 11:01:03 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Philippe D.</title>
  <dc:creator>Philippe D.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Idem pour moi scenario inconnu comment résoudre le problème &lt;br /&gt;Voici mon code PIN 207879253863&lt;br /&gt;Merci&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sat, 26 Oct 2024 07:19:27 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Jean-Luc,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai supprimé tous les scénarios de votre box.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 22 Oct 2024 07:52:51 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de JEAN-LUC A.</title>
  <dc:creator>JEAN-LUC A.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Vanessa, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pour être simple : pouvez-vous supprimer tous les scenarii existants ? &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je vois bien sur les scenarii que les &amp;quot;inconnus&amp;quot; ont disparu pourtant encore ce matin et hier à 8h00 ainsi qu&amp;#39;au crépuscule, les volets se sont fermés.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Jean-Luc&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PIN : 2001-3094-2484&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 18 Oct 2024 15:42:21 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Jean-Luc,&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;ai rien supprimé dans votre box.&lt;br /&gt;Les scénarios en fonction sont seulement ceux que vous avez crée, il n&amp;#39;y a pas de confort thermique.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 18 Oct 2024 08:46:16 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de JEAN-LUC A.</title>
  <dc:creator>JEAN-LUC A.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Vous avez supprimé le scénario inconnu du matin  mais il y en a aussi un le soir.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pouvez-vous le supprimer ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;(Celui sur les prises n&amp;#39;est pas inconnu puisque je l&amp;#39;ai créé).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 17 Oct 2024 05:06:15 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai supprimé les scenarios confort thermique sur votre box.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 16 Oct 2024 07:37:29 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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</item>

    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Jean-Luc,&lt;br /&gt;Oui en effet il s&amp;#39;agit de votre scénario 	Prises éteintes matin soir qui est en fonction.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 16 Oct 2024 07:37:09 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de JEAN-LUC A.</title>
  <dc:creator>JEAN-LUC A.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai aussi un scénario inconnu qui se déclenche tous les jours à 8h00&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci de le supprimer.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ma box : 2001 3094 2484&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 16 Oct 2024 06:09:45 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de JLali A.</title>
  <dc:creator>JLali A.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour, &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Problème identique : scénario invisible qui se déclenche notamment à 8h00.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci de le supprimer.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;PIN : 2001-3094-2484&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sun, 13 Oct 2024 05:49:19 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;bonjour Abdel,&lt;br /&gt;J&amp;#39;avais bien un scénario actif qui ouvrai les volets a 7h du matin.&lt;br /&gt;Je vous confirme avoir tout supprimer.&lt;br /&gt;Bonne journée&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 26 Sep 2024 13:43:41 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Abdel B.</title>
  <dc:creator>Abdel B.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour&lt;br /&gt;Tous les matins à 7h j’ai un scénario inconnu qui m’ouvre les volets. Impossible de le supprimer même en réinitialisons la boxe. Merci de me dire comment supprimer&lt;br /&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 26 Sep 2024 05:30:46 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Fabrice B.</title>
  <dc:creator>Fabrice B.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai toujours le problème des volets qui se ferment dans la journée, sans trace dans l&amp;#39;historique.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 20 Sep 2024 07:44:58 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Marc,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai fais le necessaire sur les scénarion de confort thermique.&lt;br /&gt;Par contre je vous confirme que vous n&amp;#39;avez pas supprimer les autre scénario et qu&amp;#39;il reste des choses dans votre agenda.&lt;br /&gt;Bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 18 Sep 2024 15:50:52 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai 2 problèmes sur mon installation :&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Depuis quelques j&amp;#39;ai tous les volets de la maison qui s&amp;#39;ouvre lors du crépuscule (ce qui est très dérangeant avec mes jeunes enfants qui sont déjà au lit). Sauf que je n&amp;#39;ai jamais mis en place un tel scénario. Je peux voir ces exécutions dans l&amp;#39;historique sous 3 &amp;quot;Scénario inconnu&amp;quot;. Pouvez-vous les supprimer svp?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;J&amp;#39;ai voulu il y a quelques jours tester le &amp;quot;Scénario confort thermique&amp;quot; mais il y a eu une erreur lors de l&amp;#39;enregistrement. Je me suis dis que ca avait échouer et n&amp;#39;ai pas retester. Sauf qu&amp;#39;aujourd&amp;#39;hui j&amp;#39;ai pu voir qu&amp;#39;il s&amp;#39;était lancé. Le souci est que je ne le vois pas dans mes scénarios et je ne peux donc pas le modifier ni le supprimer. Pouvez vous corriger ca svp?&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Voici mon code PIN : 2039-9933-1552&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance!&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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