[Forum Somfy] Suivi de la question: Depuis la mise à jour du 04 juin mes volets battants s’ouvrent à 7h 10 et se referment à 7h20, est-ce normal? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Oct 2024 09:40:24 GMT Tue, 22 Oct 2024 09:40:24 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michèle,<br />Afin de vous guider au mieux il va falloir contacter le service technique par téléphone.<br />Merci et bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Oct 2024 09:40:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3364505-mise-jour-04-juin-volets-battants-ouvrent-7h-10-referment-7h20-normal/answers/8888376 https://forum.somfy.fr/questions/3364505-mise-jour-04-juin-volets-battants-ouvrent-7h-10-referment-7h20-normal/answers/8888376 8888376 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3364505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la dernière mise à jour, j’ai des problèmes avec les volets battants. Est ce le nouveau scénario nuit qui s’est ajouté?<br />Je suis obligée de les ouvrir manuellement tous les matins.<br />En ce moment nous sommes à la maison, ce n’est pas très grave, mais quand nous allons être en vacances, va falloir surveiller notre téléphone pour savoir si nos volets sont ouverts. Comment supprimer le scénario nuit.<br />Pouvez-vous m’aider à régler le problème ?<br />Avant la mise à jour je n’avais pas de problèmes.<br />Cordialement.<br />Michèle </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michèle L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Suite à votre réponse de ce jour, je ne sais pas faire une capture d’écran, ou tout du moins ce la ne fonctionne pas.<br />Ce week-end j’ai ai créé un sénario de plus pour le volet battant récalcitrant, et cela fonctionne.<br />J’ai donc quatre sénarios: deux sénarios (1 ouverture, 1 fermeture pour la cuisine) et deux ( 1 ouverture,1 fermeture) pour le salon.<br />Peut être qu’à l’avenir tout cela se corrigera.<br />Bonne journée.<br />Michèle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Oct 2024 08:00:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3364505-mise-jour-04-juin-volets-battants-ouvrent-7h-10-referment-7h20-normal/answers/8888194 https://forum.somfy.fr/questions/3364505-mise-jour-04-juin-volets-battants-ouvrent-7h-10-referment-7h20-normal/answers/8888194 8888194 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19136747 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/1f3e471d36218dbc/avatar_normal.png?3389a2e 3364505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la dernière mise à jour, j’ai des problèmes avec les volets battants. Est ce le nouveau scénario nuit qui s’est ajouté?<br />Je suis obligée de les ouvrir manuellement tous les matins.<br />En ce moment nous sommes à la maison, ce n’est pas très grave, mais quand nous allons être en vacances, va falloir surveiller notre téléphone pour savoir si nos volets sont ouverts. Comment supprimer le scénario nuit.<br />Pouvez-vous m’aider à régler le problème ?<br />Avant la mise à jour je n’avais pas de problèmes.<br />Cordialement.<br />Michèle </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michèle,<br />Pouvez-vous m&#39;envoyer une capture d&#39;écran de votre scénario?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Oct 2024 07:46:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3364505-mise-jour-04-juin-volets-battants-ouvrent-7h-10-referment-7h20-normal/answers/8888172 https://forum.somfy.fr/questions/3364505-mise-jour-04-juin-volets-battants-ouvrent-7h-10-referment-7h20-normal/answers/8888172 8888172 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3364505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la dernière mise à jour, j’ai des problèmes avec les volets battants. Est ce le nouveau scénario nuit qui s’est ajouté?<br />Je suis obligée de les ouvrir manuellement tous les matins.<br />En ce moment nous sommes à la maison, ce n’est pas très grave, mais quand nous allons être en vacances, va falloir surveiller notre téléphone pour savoir si nos volets sont ouverts. Comment supprimer le scénario nuit.<br />Pouvez-vous m’aider à régler le problème ?<br />Avant la mise à jour je n’avais pas de problèmes.<br />Cordialement.<br />Michèle </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michèle L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Après le remplacement du moteur volet du salon, ce dernier ne se pilote pas avec le scénario ouverture et fermeture.<br />Il se pilote avec la télécommande, le téléphone, la tablette.<br />Le code pin de la Tahoma est :2017- 6892-6321.<br />J’ai posé cette question sur le forum hier, c’est Coyote qui m’a répondu mais il ne sait pas me dépanner et ce matin il me dit de m’adresser à vous.<br />Pouvez-vous me dépanner à distance. Mon installateur ne sait pas.<br />Merci à l’avance.<br />Cordialement.<br />Michèle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Oct 2024 08:51:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3364505-mise-jour-04-juin-volets-battants-ouvrent-7h-10-referment-7h20-normal/answers/8885041 https://forum.somfy.fr/questions/3364505-mise-jour-04-juin-volets-battants-ouvrent-7h-10-referment-7h20-normal/answers/8885041 8885041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19136747 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/1f3e471d36218dbc/avatar_normal.png?3389a2e 3364505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la dernière mise à jour, j’ai des problèmes avec les volets battants. Est ce le nouveau scénario nuit qui s’est ajouté?<br />Je suis obligée de les ouvrir manuellement tous les matins.<br />En ce moment nous sommes à la maison, ce n’est pas très grave, mais quand nous allons être en vacances, va falloir surveiller notre téléphone pour savoir si nos volets sont ouverts. Comment supprimer le scénario nuit.<br />Pouvez-vous m’aider à régler le problème ?<br />Avant la mise à jour je n’avais pas de problèmes.<br />Cordialement.<br />Michèle </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michèle,<br />cela na pas de rapport avec la mise a jour. visiblement il y a une erreur sur la programmation sur le scénario 3 je supprime tout vos programmation horaire il faudra les refaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Jun 2024 14:57:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3364505-mise-jour-04-juin-volets-battants-ouvrent-7h-10-referment-7h20-normal/answers/8739015 https://forum.somfy.fr/questions/3364505-mise-jour-04-juin-volets-battants-ouvrent-7h-10-referment-7h20-normal/answers/8739015 8739015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3364505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la dernière mise à jour, j’ai des problèmes avec les volets battants. Est ce le nouveau scénario nuit qui s’est ajouté?<br />Je suis obligée de les ouvrir manuellement tous les matins.<br />En ce moment nous sommes à la maison, ce n’est pas très grave, mais quand nous allons être en vacances, va falloir surveiller notre téléphone pour savoir si nos volets sont ouverts. Comment supprimer le scénario nuit.<br />Pouvez-vous m’aider à régler le problème ?<br />Avant la mise à jour je n’avais pas de problèmes.<br />Cordialement.<br />Michèle </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michèle L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le pin de la box est : 2017-6892-6321.<br />Bonne réception.<br />Michèle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jun 2024 09:26:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3364505-mise-jour-04-juin-volets-battants-ouvrent-7h-10-referment-7h20-normal/answers/8735331 https://forum.somfy.fr/questions/3364505-mise-jour-04-juin-volets-battants-ouvrent-7h-10-referment-7h20-normal/answers/8735331 8735331 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19136747 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/1f3e471d36218dbc/avatar_normal.png?3389a2e 3364505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la dernière mise à jour, j’ai des problèmes avec les volets battants. Est ce le nouveau scénario nuit qui s’est ajouté?<br />Je suis obligée de les ouvrir manuellement tous les matins.<br />En ce moment nous sommes à la maison, ce n’est pas très grave, mais quand nous allons être en vacances, va falloir surveiller notre téléphone pour savoir si nos volets sont ouverts. Comment supprimer le scénario nuit.<br />Pouvez-vous m’aider à régler le problème ?<br />Avant la mise à jour je n’avais pas de problèmes.<br />Cordialement.<br />Michèle </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Posez ici le pin box et un Yellow&#39;s va regarder ca.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jun 2024 10:52:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3364505-mise-jour-04-juin-volets-battants-ouvrent-7h-10-referment-7h20-normal/answers/8732619 https://forum.somfy.fr/questions/3364505-mise-jour-04-juin-volets-battants-ouvrent-7h-10-referment-7h20-normal/answers/8732619 8732619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3364505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la dernière mise à jour, j’ai des problèmes avec les volets battants. Est ce le nouveau scénario nuit qui s’est ajouté?<br />Je suis obligée de les ouvrir manuellement tous les matins.<br />En ce moment nous sommes à la maison, ce n’est pas très grave, mais quand nous allons être en vacances, va falloir surveiller notre téléphone pour savoir si nos volets sont ouverts. Comment supprimer le scénario nuit.<br />Pouvez-vous m’aider à régler le problème ?<br />Avant la mise à jour je n’avais pas de problèmes.<br />Cordialement.<br />Michèle </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>