[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème ajout volets sur appli Somfy fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 24 Jun 2024 06:45:38 GMT Mon, 24 Jun 2024 06:45:38 GMT answers Wilfried S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier, tout est rentré dans l&#39;ordre sans savoir comment : les 2 volets se sont remis à fonctionner depuis l&#39;application. Et en recherchant le volet, il a été trouvé sans difficulté.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Jun 2024 06:45:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3365152-probleme-ajout-volets-appli-somfy/answers/8738004 https://forum.somfy.fr/questions/3365152-probleme-ajout-volets-appli-somfy/answers/8738004 8738004 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18867010 theme-c/avatars/48.png 3365152 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L&#39;installateur de pergola a fait un reset complet (2-8-2) d&#39;un disjoncteur pour paramétrer moteurs pergola, stores, et led, sauf que 6 volets somfy io étaient également raccordés dessus.</p><p>Les volets étaient encore visibles sur l&#39;application tahoma mais fonctionnait aléatoirement. Par contre les télécommandes ne répondaient plus.</p><p>Un autre technicien est revenu 3 semaines après pour résinstaller les volets un par un en effectuant un 2-8-2. Pour un des volets dont le moteur était inversé, il a effectué en plus un 2-7-2. </p><p>Aujourd&#39;hui, sur les 6 volets, un seul n&#39;est plus visible depuis tahoma (celui qui a eu le 2-8-2 et 2-7-2). Impossible de le récupérer. Problème de clé io ???<br />Pour 2 autres volets, il ne m&#39;est possible que de les ouvrir ou les fermer totalement depuis l&#39;application. Sinon, j&#39;ai le message : maintenance requise affiché sur l&#39;appli Somfy.</p><p>Est-ce qu&#39;un utilisateur confirmé ou un YELLOW pourrait me dépanner svp ? </p><p>Merci.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>