[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion ethernet Somfy Home Alarm Advanced ?

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Thu, 27 Mar 2025 08:12:39 GMT

Bonjour à vous,

Après avoir consulté nos équipes, nous tenons à vous informer qu'il n'est actuellement pas prévu de développer un adaptateur Ethernet pour les alarmes Link Home Advanced.

La demande pour cette fonctionnalité est trop faible pour justifier un tel développement à ce stade.

Nous comprenons l'importance d'une connexion stable pour le système d'alarme, et nous continuerons à surveiller les besoins de nos clients pour évaluer la pertinence de cette option à l'avenir.

Bonne journée,

Réponse de Clément

Clément — Tue, 25 Mar 2025 12:03:21 GMT

Bonjour,
J'essaye de remonter le sujet lancé depuis quasiment 1 an désormais.
Pourrait-on avoir un retour des équipes Somfy concernant la possibilité prochaine d'avoir un adaptateur pour connecter en Ethernet nos alarmes link Home Advanced ?
Ca ne semble sur le principe pas très compliqué (cf ce qui est déjà proposé pour les box Tahoma Switch), et ça permettrait d'avoir une connexion beaucoup plus stable pour le link qui est la partie centrale du système d'alarme.
Cordialement,
Clément

Réponse de Clément

Clément — Wed, 19 Feb 2025 19:59:05 GMT

Bonjour,
Je remonte à nouveau ce poste. Aux équipes Somfy, avez vous du nouveau concernant la connectivité ethernet du Link Advanced ?

Réponse de Clément

Clément — Tue, 24 Dec 2024 09:19:16 GMT

Bonjour
Je me permets de remonter ce post pour avoir des nouvelles côté Somfy : @Morgan F est-ce que les équipes techniques ont pris en compte la problématique de connexion ethernet pour le link advanced ? Ça serait réellement plus pratique est gagnerait en stabilité par rapport à la connexion wifi.
Pour information j’ai vécu le problème remonté par Jacky M hier: une coupure électrique qui n’a duré que 5’ mais perte du wifi même après retour du courant, donc link hors service jusqu’à mi retour et un nouveau redémarrage du link.
Merci d’avance pour votre retour et prise en compte.

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 03 Sep 2024 13:47:17 GMT

Bonjour Clément,

J'ai transmis vos remarques, mais nous ne faisons aucun retour.

Bonne journée.

Réponse de Clément

Clément — Tue, 03 Sep 2024 13:20:15 GMT

Bonjour Morgan,
Merci pour votre réponse.
Avez-vous eu un retour de vos équipes techniques concernant la faisabilité & prise en compte dans les futurs cycles de développement ?

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 20 Aug 2024 09:15:11 GMT

Bonjour Clément,

En effet, cela peut-être une évolution intéressante.
Je tiens à vous remercier pour vos remontés et vos remarques que j'ai transmis à notre service de développement.

Bonne journée,

Réponse de Clément

Clément — Wed, 14 Aug 2024 12:10:10 GMT

Bonjour,
J'essaye de remonter cette question. Est-ce qu'une personne du support Somfy pourrait nous renseigner sur le sujet ?
Prévoyez-vous un adaptateur ethernet pour les link Home Advanced afin d'améliorer la connectivité par rapport au wifi ?
Ca serait particulièrement utile (et certainement pas très compliqué en reprenant ce qui est déjà fait pour les box Tahoma Switch et qui fontionne très bien).
Merci d'avance pour votre réponse.

Réponse de Clément

Clément — Mon, 08 Jul 2024 14:01:38 GMT

Bonjour,
Je remonte le sujet, pourrait-on avoir une réponse des équipes Somfy ?
Je pense qu'on serait un certain nombre à apprécier cette évolution permettant de brancher en ethernet notre Link Advancer plutôt qu'en Wifi.
Merci d'avance pour votre retour & support.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 20 Jun 2024 21:54:37 GMT

Bonsoir
Ce serait effectivement une bonne évolution, car le Link Advanced coupe le Wifi quand il n'a plus de courant et qu'il passe sur batterie.
Donc même si on a mis sa box sur onduleur on à plus de connexion alors que le wifi fonctionne sauf si on met également le Link Advanced sur Onduleur.
A suivre..