[Forum Somfy] Suivi de la question: mon portail evolvia 400 ne se ferme pas tjs quand il fait chaud ?

Réponse de Paul B.

Paul B. — Fri, 19 Jul 2024 09:26:05 GMT

Bonjour, j'ai remplacer les cellules et tjs le même pb ,quand il fait chaud le portail ne se ferme plus en auto .Donc dépensé 90 euros pour rien.
Par contre , moi j'ai pas de défaut sur la carte ,peut être la carte est trop âgée ?.
Je regarde pour faire une réinitialisation de la carte avec les anciennes cellules , et après avec les nouvelles. Je vous tiendrai au courant.
Sinon comment faire l'examen sur cette carte (boitier). Merci.

Réponse de Laurent D.

Laurent D. — Thu, 18 Jul 2024 19:33:28 GMT

Bonjour
Mon rpobleme est resolu j’ai suivi le diag somfy
Tout reinicialise et le probleme était les cellules que j’ai donc remplacé et probleme reglé
Merci

Réponse de Jean Philippe G.

Jean Philippe G. — Thu, 18 Jul 2024 17:16:45 GMT

Bonjour
Je viens tout juste d’installer une motorisation Evolvia Star et je constate exactement le même problème.
A savoir que lorsque les moteurs sont exposés au plein soleil la fermeture automatique ne se fait pas comme elle devrait.
Le battant M2 commence sa fermeture mais s’arrête avant la fin se ré-ouvre jusqu’en butée puis repart en fermeture parfois jusqu’en butée mais parfois le cycle ouverture/fermeture se reproduit à plusieurs reprises.
On ne peut donc pas vraiment faire confiance au mode automatique.
Ce comportement ferait presque penser à un franchissement de cellules en cours de fermeture, sauf que là rien ne passe devant les cellules.
Est ce que cela pourrait être le soleil qui viendrai « éblouir » les cellules ?
J’ai lu plus haut qu’il fallait débrancher les cellules, mais sauf erreur de ma part si on débranche les cellules la carte passe en défaut cellules, non ?

Réponse de Paul B.

Paul B. — Tue, 09 Jul 2024 10:31:28 GMT

Bonjour , j'ai débranché les cellules donc le bus sur la carte .Effectivement le portail s'ouvre et se ferme normalement mais le "gyrophare " ne marche plus , normal il est aussi branché sur le bus ???.
Je vient de commander les cellules ,quand je les aurais remplacé , je vous dirai si ok ou pas.
Merci.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 09 Jul 2024 07:36:13 GMT

Oui le boitier est en défaut, vous pouvez le faire économiquement réparer en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912
Ou un neuf ici https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-e...
Les cellules restent les mêmes.

Bonne journée à vous.

Réponse de Laurent D.

Laurent D. — Mon, 08 Jul 2024 18:52:31 GMT

bonjour
j'ai aussi un probleme avec un evolvia la led clignotte 3 fois indiquant donc un probleme de cellule j'ai donc supprimé l'automatisme et finalement debranché les cellules mais le code est toujours present et le moteur ne se declenche pas
est ce le boitier qui est en cause? est ce reparable? si oui devrais je aussi changer les cellules?
merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 22 Jun 2024 08:18:33 GMT

Pour lever le doute sur les cellules débranchez-les.
Si le défaut disparaît ce sont elles en cause sinon le boitier à besoin d'un examen.

Bonne journée à vous.